Jeg skulle bruge et speciallavet smykke, som ikke rigtig passede ind i skabelonerne, så jeg skrev til hende og fik hurtigt svar om, at det sagtens kunne lade sig gøre. Så jeg sendte alt informationen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Udmærket til prisen. Jeg købte halskæde med fødselblomst med vedhæng på 10 mm. Dog synes jeg kæden er meget kort, graveringen af den flotte blomst måtte gerne være tydligere og "vedhænget" der si... Voir plus
Jeg giver 1 stjerne, da det ikke er muligt at give nul. Jeg bestilte et smykke derfra, men pakken blev væk i forsendelsen. DAO bad mig kontakte Emilie Bang, så dette gjorde jeg. På en måned har jeg se... Voir plus
Rigtig fin halskæde med vedhæng med selvvalgt “tekst”. Super hurtig respons fra Emilie Bang og hurtig levering. Ved 2. bestilling af anden halskæde med Vedhæng - fulgte halskæde ikke med, dette fremg... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Kærvej 319, 7190, Billund, Danemark
- 20718689
- kontakt@emiliebang.dk
- emiliebang.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig langsom om at for afsendt varen
Svindel
Får et smykke fra virksomheden i fødselsdagsgave, i sølv. Da jeg går med guldsmykker spørger jeg om det kan byttet, som jeg for at vide jeg godt kan. Efter den er sendt retur hører jeg aldrig fra dem igen... Efter gentagende mails, og beskeder på Instagram. De regerede ikke engang på at jeg ville politianmelde dem!
Ville ikke anbefale virksomheden til nogen!
SJUSK!
Som andre skriver, kan man ikke beklage sig over leveringstid..
Smykket ankommer, og som frygtet, fuld af ridser og meget utydelig skrift.
Jeg bruger ca. 3 uger på at få fat i kundeservice (MAIL, INSTAGRAM, FACEBOOK, MESSENGER. Kommentere opslag og kommentar spor….)
Ualmindeligt dårligt kundeservice - og fuld af sjusk.
ØV.
Forhåbentlig er mine penge på vej retur.
Den var en éngangs “fornøjelse”
Køb dine smykker andetsteds!
Jeg bestilte en halskæde med indgravering d. 3. december. Da jeg modtager smykket 3 dage senere, er selve indgraveringen meget utydelig, endnu værre er smykket fyldt med små ridser.
Jeg kontakter Emilie Bang samme dag for at gøre opmærksom på dette.
D. 13. december har jeg endnu ikke hørt tilbage, så jeg sender endnu en e-mail. Der kommer svar samme dag, og får besked om, at der ville blive sendt et nyt vedhæng.
En uge senere d. 20. december, har jeg endnu intet vedhæng modtaget, ej heller hørt noget fra Emilie Bang til trods for at have skrevet for 3. gang.
Jeg vil bestemt ikke anbefale at bestille fra hjemmesiden. Der kan ske fejl, men så må man som virksomhedsejer forsøge at rette op på dette, og ikke blot ignorere kunderne.
Nu står min lille datter, der havde glædet sig til at give gaven til jul, med et ridset og utydeligt vedhæng. Øv!
Hurtig levering
Hurtig levering, rigtig fine smykker - uden ridser, men jeg er enig i graveringen godt kunne have været tydligere. Jeg troede i hvert fald den ville være tydligere, men den er stadig utrolig smuk. Ikke første gang jeg bestiller fra Emilie Bang, og er fuldt ud tilfreds.
Fik mit smykke efter 5 dage
Fik mit smykke efter 5 dage, så det var en hurtig levering.
Desværre får man et smykke som dårlig nok kan vise det hvad man har bedt om og få skrevet på vedhænget.
Tager kontakt til kundeservice, får svar dagen efter hvor de siger jeg kan få et nyt eller pengene tilbage.
Vælger de skal sende et nyt. Nu der gået 9 dage de har ikke sendt et nyt, og svare ikke på henvendelser! Super dårlig stil.
Skriver igen og igen uden tilbage svar.
Lad vær med at købe fra dem, for de lever på ingen måde op til ens forventninger !!
Ingen pakke ankommet, men penge trukket
Bestille en pakke d. 1 dec, samme dag fik jeg en mail om min pakke var på vej. Nu er det den 13 dec er har ikke hørt yderligere fra pakke. Fik en mail om at min pakke ville være fremme inden for 1-2 dage d. 1 december 🥲 jeg har skrevet til Emilie på mail, SMS og Instagram (d. 7 dec) hun har ikke svaret mig. Det er en fødselsdagsgave jeg forventede jeg fik hurtigere, hvis jeg overhovedet ender med at få min pakke. KØB IKKE DERFRA, SIMPELTHEN FOR DÅRLIG SERVICE
Jeg har bestilt et armbånd for 3 uger…
Jeg har bestilt et armbånd for 3 uger siden, det er stadig ikke ankommet og jeg får ikke svar på mail??
Svindel
Jeg modtog en sølv blank halskæde med indgravering d. 7/11. Den var desværre så utydelig, at jeg benyttende mig af returretten.
Jeg sendte Emilie en mail og fik hurtigt svar om, at jeg bare kunne sende den retur. Jeg smed den ned i pakkeshoppen til afsendelse d. 16/11.
Har ikke hørt tilbage på adskillige mails siden da.
Havde ikke de store forventningerne
Havde ikke de store forventningerne, men blev virkelig positivt overrasket over den halskæde jeg modtog og hvor fin den var blevet med mit eget design 😊
Jeg har over længere tid prøvet at…
Jeg har over længere tid prøvet at komme i kontakt med kundeservice, men får ikke noget svar. Skrev første gang den 15 oktober, hvor jeg fik et svar, men har siden da ikke hørt noget. Har både haft skrevet den 2 november og 9 november. Og nu står jeg med et smykke, som ikke var helt som forventet.
Bestiller varer
Bestiller varer, og får ordrebekræftelse den 9 november. 16 november, så får jeg mail på, at bestillingen er annulleret på min anmodning, og der stiller jeg spørgsmålstegn, da jeg intet har annulleret, men siddet og ventet på, at mine varer skulle komme. Ingen mail modtaget om, at varer var udgået- har kigget alt igennem

Réponse de Emilie Bang Smykker
Min pakke gik tabt i posten og fik den…
Min pakke gik tabt i posten og fik den efterlyst ved dao og det lykkedes ikke dem at finde den hvor jeg fik afvide jeg sku kontakte Emilie fik svar på min første mail siden da er der ik kommet noget svar
Hurtig levering
Rigtig flotte smykker, billige og hurtig levering.
Købte et armbånd og en halskæde til mit barnebarn med navn på, de er virkelige smukke.
Hurtig levering og flot smykke
Hurtig levering og det bestilte vedhæng var helt som forventet 😊
Jeg havde bestilt en Halskæde m
Jeg havde bestilt en Halskæde m. Vedhæng til en veninde, men har modtaget et vedhæng, med anden indgravering på. Dette har jeg gentagne gange forsøgt at informere om via mail, men uden respons. Jeg har sågar også ringet xflere, men også uden held! Så nu står jeg med et vedhæng til en halskæde, som der må være en anden der mangler - og jeg mangler en halskæde med vedhæng i…..
God service og ansvar
Bestilte et smykke, som blev leveret indenfor for få dagene. Desvær var der reklamation på det. Fik svar på min mail kort efter jeg havde sendt den og pengene blev sendt retur og modtaget få dage efter. God service og ansvar
Bestilte en halskæde med indgravering
Bestilte en halskæde med indgravering, man kan ikke se hvad der står, ligner slet ik som på billedet. Har prøvet at kontakte dem men ingen svare.
Ikke mine penge tilbage efter retur
Super fin halskæde men da jeg ombestemte mig i forhold til farven, sendte vedkommende der har modtaget den i gave retur og købte i den rigtige farve. Efter 2 måneder har jeg ikke set min penge selvom jeg har kontaktet dem, dog uden svar

Réponse de Emilie Bang Smykker
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







