Emilie Bang Smykker Avis 

560
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle bruge et speciallavet smykke, som ikke rigtig passede ind i skabelonerne, så jeg skrev til hende og fik hurtigt svar om, at det sagtens kunne lade sig gøre. Så jeg sendte alt informationen... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Udmærket til prisen. Jeg købte halskæde med fødselblomst med vedhæng på 10 mm. Dog synes jeg kæden er meget kort, graveringen af den flotte blomst måtte gerne være tydligere og "vedhænget" der si... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg giver 1 stjerne, da det ikke er muligt at give nul. Jeg bestilte et smykke derfra, men pakken blev væk i forsendelsen. DAO bad mig kontakte Emilie Bang, så dette gjorde jeg. På en måned har jeg se... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Rigtig fin halskæde med vedhæng med selvvalgt “tekst”. Super hurtig respons fra Emilie Bang og hurtig levering. Ved 2. bestilling af anden halskæde med Vedhæng - fulgte halskæde ikke med, dette fremg... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

560 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(560)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Får et smykke fra virksomheden i fødselsdagsgave, i sølv. Da jeg går med guldsmykker spørger jeg om det kan byttet, som jeg for at vide jeg godt kan. Efter den er sendt retur hører jeg aldrig fra dem igen... Efter gentagende mails, og beskeder på Instagram. De regerede ikke engang på at jeg ville politianmelde dem!

Ville ikke anbefale virksomheden til nogen!

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SJUSK!

Som andre skriver, kan man ikke beklage sig over leveringstid..
Smykket ankommer, og som frygtet, fuld af ridser og meget utydelig skrift.
Jeg bruger ca. 3 uger på at få fat i kundeservice (MAIL, INSTAGRAM, FACEBOOK, MESSENGER. Kommentere opslag og kommentar spor….)
Ualmindeligt dårligt kundeservice - og fuld af sjusk.
ØV.
Forhåbentlig er mine penge på vej retur.
Den var en éngangs “fornøjelse”

22 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køb dine smykker andetsteds!

Jeg bestilte en halskæde med indgravering d. 3. december. Da jeg modtager smykket 3 dage senere, er selve indgraveringen meget utydelig, endnu værre er smykket fyldt med små ridser.
Jeg kontakter Emilie Bang samme dag for at gøre opmærksom på dette.
D. 13. december har jeg endnu ikke hørt tilbage, så jeg sender endnu en e-mail. Der kommer svar samme dag, og får besked om, at der ville blive sendt et nyt vedhæng.
En uge senere d. 20. december, har jeg endnu intet vedhæng modtaget, ej heller hørt noget fra Emilie Bang til trods for at have skrevet for 3. gang.

Jeg vil bestemt ikke anbefale at bestille fra hjemmesiden. Der kan ske fejl, men så må man som virksomhedsejer forsøge at rette op på dette, og ikke blot ignorere kunderne.
Nu står min lille datter, der havde glædet sig til at give gaven til jul, med et ridset og utydeligt vedhæng. Øv!

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering, rigtig fine smykker - uden ridser, men jeg er enig i graveringen godt kunne have været tydligere. Jeg troede i hvert fald den ville være tydligere, men den er stadig utrolig smuk. Ikke første gang jeg bestiller fra Emilie Bang, og er fuldt ud tilfreds.

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fik mit smykke efter 5 dage

Fik mit smykke efter 5 dage, så det var en hurtig levering.
Desværre får man et smykke som dårlig nok kan vise det hvad man har bedt om og få skrevet på vedhænget.
Tager kontakt til kundeservice, får svar dagen efter hvor de siger jeg kan få et nyt eller pengene tilbage.
Vælger de skal sende et nyt. Nu der gået 9 dage de har ikke sendt et nyt, og svare ikke på henvendelser! Super dårlig stil.
Skriver igen og igen uden tilbage svar.
Lad vær med at købe fra dem, for de lever på ingen måde op til ens forventninger !!

8 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen pakke ankommet, men penge trukket

Bestille en pakke d. 1 dec, samme dag fik jeg en mail om min pakke var på vej. Nu er det den 13 dec er har ikke hørt yderligere fra pakke. Fik en mail om at min pakke ville være fremme inden for 1-2 dage d. 1 december 🥲 jeg har skrevet til Emilie på mail, SMS og Instagram (d. 7 dec) hun har ikke svaret mig. Det er en fødselsdagsgave jeg forventede jeg fik hurtigere, hvis jeg overhovedet ender med at få min pakke. KØB IKKE DERFRA, SIMPELTHEN FOR DÅRLIG SERVICE

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Jeg modtog en sølv blank halskæde med indgravering d. 7/11. Den var desværre så utydelig, at jeg benyttende mig af returretten.
Jeg sendte Emilie en mail og fik hurtigt svar om, at jeg bare kunne sende den retur. Jeg smed den ned i pakkeshoppen til afsendelse d. 16/11.
Har ikke hørt tilbage på adskillige mails siden da.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har over længere tid prøvet at…

Jeg har over længere tid prøvet at komme i kontakt med kundeservice, men får ikke noget svar. Skrev første gang den 15 oktober, hvor jeg fik et svar, men har siden da ikke hørt noget. Har både haft skrevet den 2 november og 9 november. Og nu står jeg med et smykke, som ikke var helt som forventet.

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestiller varer

Bestiller varer, og får ordrebekræftelse den 9 november. 16 november, så får jeg mail på, at bestillingen er annulleret på min anmodning, og der stiller jeg spørgsmålstegn, da jeg intet har annulleret, men siddet og ventet på, at mine varer skulle komme. Ingen mail modtaget om, at varer var udgået- har kigget alt igennem

16 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Hej Linda,

Jeg har forsøgt at sende dig 2 mails, da der desværre er et armbånd på din ordrer, som ikke er på lager. Grundet manglende svar, har jeg desværre været nødt til at annullere din bestilling. Det beklager jeg naturligvis.

Venlig hilsen
Emilie

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Rigtig flotte smykker, billige og hurtig levering.
Købte et armbånd og en halskæde til mit barnebarn med navn på, de er virkelige smukke.

25 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg havde bestilt en Halskæde m

Jeg havde bestilt en Halskæde m. Vedhæng til en veninde, men har modtaget et vedhæng, med anden indgravering på. Dette har jeg gentagne gange forsøgt at informere om via mail, men uden respons. Jeg har sågar også ringet xflere, men også uden held! Så nu står jeg med et vedhæng til en halskæde, som der må være en anden der mangler - og jeg mangler en halskæde med vedhæng i…..

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

God service og ansvar

Bestilte et smykke, som blev leveret indenfor for få dagene. Desvær var der reklamation på det. Fik svar på min mail kort efter jeg havde sendt den og pengene blev sendt retur og modtaget få dage efter. God service og ansvar

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke mine penge tilbage efter retur

Super fin halskæde men da jeg ombestemte mig i forhold til farven, sendte vedkommende der har modtaget den i gave retur og købte i den rigtige farve. Efter 2 måneder har jeg ikke set min penge selvom jeg har kontaktet dem, dog uden svar

26 août 2024
Avis spontané
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Hej Nikoline,

Det skal vi selvfølgelig have undersøgt nærmere. Vil du ikke forsøge at sende en ny mail med dit ordrenummer, så jeg kan få tjekket op på det og sat refunderingen igang? ☺️

Venlig hilsen
Emilie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus