Alors le bijou en lui même, bracelet Hemera est magnifique. Je ne pensais pas être aussi agréablement surprise sur un bijou fantaisie. Très fin. Belles finitions. En revanche je n'ai pas testé l'abo... Voir plus
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La boîte est arrivée décollée (inadmissible à ce prix!) et les bijoux sont fades. Bref rapport qualité prix très insuffisant. Vous êtes clairement surcotés, la faute sans doute à une publicité trop ef... Voir plus
Bonjour, très contente des bijoux. Après quelques désagrément de livraison, ce mois ci impeccable. Je remercie les personnes qui répondent aux mails très rapidement et vous renseigne . Un grand merc... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est d’après mes recherche l’un des calendrier de l’avant le plus abouti en therme de qualité. J’ai offert cette box l’année dernière à ma femme qui était ravi par la diversité et le choix des cade... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Chaque mois, recevez un bijou créateur dessiné à Paris dans notre atelier d’une valeur de 50€ à 100€. Des bijoux réglables à choisir en finition or ou argent, c’est à vous de décider ! Notre petit plus ? On vous glisse régulièrement des jolies surprises de vos marques préférées !
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Paris, France
- contact@emma-chloe.com
- emma-chloe.fr
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Mitigée
Je suis un peu déçue de mon abonnement annuel.
Cela fait 9 mois qu’il a commencé. J’ai eu une bague, deux paires de boucles d’oreille et le reste de bracelets et colliers. La répartition n’est pas équitable. J’aurai préféré davantage de bague et boucles d’oreille. La plupart des pièces reçues est tout de même assez jolie. Je trouve par contre que la finition des bijoux n’est pas vraiment idéale, plusieurs d’entre eux présentaient selon moi des défauts.
Je ne renouvellerai pas mon abonnement.

Réponse de La Box Emma&Chloé
Tres bonne qualité de bijoux
Tres bonne qualité de bijoux. Service client qui répond rapidement.
##Je viens plusieurs mois après mon avis malheureusement ce n' est plus le cas du tout qualité qui c est degradé et model vraiment kitch. Dommage

Réponse de La Box Emma&Chloé
Belle qualité de produits
Je suis ravie des bijoux que je reçois. Depuis mon abonnement je m'intéresse davantage à accessoiriser mes tenues et c'est top.
Bon service sav quand il y a eu des retards de livraison ( été 2023 changement de partenaire) et également quand il y a eu une erreur sur mon prélèvement.

Réponse de La Box Emma&Chloé
Très beaux bijoux par contre ,l attente…
Très beaux bijoux par contre ,l attente est trop longue ,box paye début du mois et envoyé le mois d après alors qu il y a déjà un prélèvement pour là box du mois suivant ,pas d excuse ,pas d offre commercial ,rien ,je me suis deshabonne.tout les mois je suis obligé de réclamer ma box .pourtant ,j aimais beaucoup leurs produits mais y’a aucun suivi ,ils prélèvent le mois suivant alors que là box en cours n est pas encore envoyé . Déçue
Déçue
Au départ, j’étais satisfaite.
Depuis le mois de mai, soit après trois mois d’abonnement, la box arrive de plus en plus tardivement soit avec plus d’un mois de décalage pour celle du mois d’août reçue le 3 septembre.
Les bijoux sont globalement sympa
Le fait de recevoir chaque mois une box…
Le fait de recevoir chaque mois une box de bijoux est sympa. Seul hic les box sont tous le temps en retard. Et pas de compensation valable. Au niveau des bijoux certains sont sympa d'autres non. Il y a de beaux bijoux sur le site mais on a l'impression de recevoir ceux qui plaisent le moins. Les boucles d'oreilles sont bien trop lourdes et douloureuse à portées. Bref je me désabonne dès que possible.
Les bijoux de mauvaise qualité
Les bijoux proposés dans les box sont décevants. Les modèles sélectionnés sont blin bling et parfois mal conçus (fausses boucles d’oreille qui ne tiennent pas à cause du poids, une chaîne qui m’a fait faire une allergie). Après un an de box, je ne recommanderais pas. On dirait un moyen à moitié camouflé d’écouler les invendus sans laisser le choix au consommateur !
Mauvaise expérience utilisateur
Bonjour,
Je viens de passer une bonne demi heure pour acheter une box pour 3 mois et puis j'ai lu vers la fin de la commande que ça serait renouvelé chaque début de mois tacitement... Déjà c'est super tard dans la navigation pour avoir cette information et puis du coup j'ai cru qu'il y avait une ambiguïté sur le fait d'avoir dans mon panier 3 box et que j'allais recevoir 3 fois la même en août....
Malgré tout motivée je me suis dis que j'allais m'offrir un coffret cadeau comme ceci les choses seraient plus claires.... Effectivement cela a été plus clair jusqu'à a la réception du mail pour activer la carte ou on ne trouves pas du tout le code d'activation quand on utilise son smartphone le code est tout en bas du mail et puis le fait qu'il faille payer 0€ pour activer la carte cadeau n'est pas du tout naturel même si vous expliquez pourquoi par mail.
Je pense que votre site a besoin d'amélioration dans l'expérience utilisation
Je n’ai pas reçu mon colis je peux rien…
Je n’ai pas reçu mon colis je peux rien en penser.
Améliorer l'offre Cadeau
Je recommande de ne pas mettre la valeur du cadeau dans la carte cadeau. Ne pas demander à la personne recevant le cadeau de devoir entrer sa CB.

Réponse de La Box Emma&Chloé
Envoie rapide bijoux originaux et qui…
Envoie rapide bijoux originaux et qui correspond à mes goûts

Réponse de La Box Emma&Chloé

Réponse de La Box Emma&Chloé
1ere fois que je la commande celle de…
1ere fois que je la commande celle de juin elle est vraiment très qualitative packaging classe et magnifique collier je recommande vivement

Réponse de La Box Emma&Chloé
Joli, mais...
Livraison de la box très rapide. Le bijou reçu ce mois est un collier, à première vue très joli mais dommage que les pierres se tournent tout le temps. Il est pratiquement impossible d'avoir les 5 pierres dans le bon sens en même temps ce qui rend le collier nettement moins joli

Réponse de La Box Emma&Chloé
Qualités de prix très faibles
Au début, j’étais un peu sceptique, mais dès la première commande, j’ai été agréablement surprise par les qualités et la beauté de chaque bijou ainsi que par les petites attentions. J’ai l’air super content.

Réponse de La Box Emma&Chloé
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