Je déconseille fortement Eneba. Service support inefficace, plusieurs jours à tourner en rond. Application installée avec un système de vérification qui ne fonctionne pas, même avec 3 numéros di... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai acheté 3 cartes PSN de 10$ sur Eneba et tout s’est bien déroulé. Les codes ont été livrés rapidement après le paiement et chacun a fonctionné sans aucun souci sur le PlayStation Store. L’achat es... Voir plus
Bon prix, paiement rapide et envoi rapide également. La license fonctionne bien. Un petit « mais » cependant : le site ne fonctionne pas parfaitement sur tous les navigateurs. Ce qui est un peu domma... Voir plus
Simple et efficace, sans avoir la nécessité de créer un compte. Je suis passé par Eneba pour un mois de game, pass Ultimate pour une petite dizaine d’euros. Code fonctionnel reçu immédiatement aprè... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Eneba
Écrit par l'entreprise
Eneba is the fastest-growing marketplace for gamers, where verified merchants provide you games and top-ups for the best prices available.
Verified vendors
Sellers onboarded under the strictest criteria with consistent quality monitoring
Secure checkout
Partners with the largest global payment providers
Available support
Fast, reliable help through online supportExperiencing issues?
Please create a ticket explaining the issue you’re facing or question you have by contacting our Support Team. Contact supportCoordonnées de contact
Lituanie
- support@eneba.com
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Got a Question?
4,3
Excellent
302 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aucun respect pour l'argent des enfants
Aucun respect pour l'argent des enfants, ça ne fonctionne pas 20€ de parti pour rien. Bravo ENEBA, en plus ils n'entendent rien et font circuler votre message à une dizaines d'interlocuteurs sans que rien de bouge.
A Bannir !
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Eneba
Hello, my name is Enzo.
Thanks for your review and for taking the time to share your experience.
A few days ago, we sent you a Trustpilot inquiry requesting more information regarding this matter in order to follow up on your case, but we have not received any response. Please check your email inbox and reply to said inquiry, as this will help our Support Team locate your order and ticket.
EDIT
We haven’t received a response from you via the Trustpilot inquiry we sent. Since your review is anonymous, our Support Team has no way to identify your orders or tickets. If you’re still experiencing any issues, please check your email inbox and respond to the Trustpilot inquiry so that we could assist you.
Warm regards,
Team Eneba
incredibly efficient and best prices
25 mai 2026
Avis spontané
Ok mais services de carte cadeau très…
Ok mais services de carte cadeau très douteux. On achète une carte cadeau eneba, on est content puis voilà qu'il faut faire une vérification via authentificator, puis qu'il faut faire un KYC, puis que finalement faut attendre 3 jours ouvrables, puis au final on peut ajouter qu'une carte cadeau par mois. A part ça services et prix ok.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Eneba
Hello, my name is Enzo.
Thanks for your review and for taking the time to share your experience.
I'm sorry to know this situation happened to you. This process is required only in certain specific situations, and it is done so you can correctly activate and use your account.
A few days ago, we sent you a Trustpilot inquiry requesting more information regarding this matter in order to follow up on your case, but we have not received any response. Please check your email inbox and reply to said inquiry, as this will help our support team locate your order and ticket.
Sincerely,
Enzo, Eneba team.
Bonnes affaires
Rien de tel que ce site pour des bonnes affaires avec des jeux vendus de manière légitime (pas comme un autre site de type marché gris dont les initiales sont "ig"🙃) avec des vraies offres et en prime la possibilité d'obtenir un jeu surprise pour quelques euros de plus (ce qui peut être intéressant car imaginez mettre 5€ et obtenir un jeu qui en vaut 50€ !) l'obtention du jeu est instantané et l'installation est tout aussi simple !
7 mai 2026
Super offre dont j'ai pu profité…
Super offre dont j'ai pu profité aisément et rapidement. Le service était simple et efficace, top !
25 mai 2026
J'ai été victime d'une fraude suite a…
J'ai été victime d'une fraude suite a une personne qui m'a volé ma cb et mon mail
23 mai 2026
Réponse de Eneba
Hi there,
We’re very sorry to hear about your experience and understand how distressing it must be to deal with unauthorized access to your card and email account.
Since you provided us with your email address, our support team was able to locate the order. Unfortunately, since the purchases have already been completed, we are unable to cancel the orders due to the nature of digital products and how they are delivered.
We strongly recommend contacting your payment provider as soon as possible, as well as reporting the matter to the appropriate authorities, since they are better equipped to assist with fraud-related situations and unauthorized transactions.
Please also know that account and payment security are extremely important to us. If you still need assistance from our side, feel free to contact our support team through eneba.com/support, and we will gladly review the situation further with you.
We sincerely hope the issue is resolved quickly and safely for you.
Best regards,
Prix honnête/livraison instantanée/Bon jeu
J'ai acheté une clé globale pour Silent Hill f sur Xbox à un prix très intéressant. Au lieu des 80 euros demandés sur le Microsoft Store, je l'ai obtenu pour 50 euros, ce qui est pour moi une grosse différence de prix. La clé fonctionne et correspond au jeu que je voulais et la livraison a été instantanée.
23 mai 2026
Incroyable seulement un problème
Incroyable seulement un problème: le prix affiché n’est jamais le prix que tu paye à la fin.
24 mai 2026
Réponse de Eneba
Hello there,
Thank you for your review. In case you're inquiring about our marketplace operational fee, which applies to all orders not made through the Eneba Wallet, it's a crucial component that sustains our daily operations. Kindly keep in mind that we function as a marketplace for various sellers to list their keys.
Regarding the fee being displayed only during checkout (before you pay), please be aware that it is influenced by several factors, including the chosen payment method, the selected product and its price, and more. The fee can only be accurately calculated during the checkout process once all these choices are considered.
If you find the final price, after fees, higher than expected, it's entirely your decision to proceed with the purchase or perhaps wait for a sale. We aim to provide transparency in our pricing structure and appreciate your understanding of the various factors influencing the final cost.
Hoping to see you again soon!
Ruby, Team Eneba
Achat facile et tutoriel d’installation…
Achat facile et tutoriel d’installation tres bien
17 mai 2026
Il n’est pas très simple de commander…
Il n’est pas très simple de commander sur cette plate-forme, il faut créer un compte utilisateur chose qui est pas formulée au début, surtout que la clé du jeu est fournie qu’une fois que vous avez le compte n’est pas envoyé par mail, je trouve ça dommage
24 mai 2026
Réponse de Eneba
Hello there!
Thank you for your review! I'm delighted to know that you have enjoyed your experience on our platform!
Hoping to see you again soon!
Ruby, Team Eneba
Au top correct et pro
24 mai 2026
Avis spontané
Acheté forza horizon 6 et assetto corsa
Acheté forza horizon 6, assetto corsa et d'autres jeux. Au moins les jeux sont dispo, pas comme instant gaming où la moitié n'est pas dispo.
C'est mieux de prendre les vendeurs agréés.
Juste c'est dommage qu'il n'y ai pas plus d'infos pour les précommandes. Par ex fh6 sortait à 00h en France, et j'ai eu le mail (de disponibilité) vers 2h du matin. Après je l'ai eu à 25€ moins cher donc super content.
16 mai 2026
Premier achat sur ce site de FH6
Premier achat sur ce site de FH6. Très facile d'utilisation et beaucoup moins cher. Je recommande
23 mai 2026
cela fait deux fois que j'achete des…
cela fait deux fois que j'achete des jeux pour mon peit fils mais impossible de telecharger mais le reglement lui est rapide
23 mai 2026
Réponse de Eneba
Hello, Bernard,
Thank you for sharing your feedback. I would like to personally look into your situation and help you find a resolution.
Since you provided us with your email address during the creation of your review, I was able to see that you haven't reached out to our Support Team yet. To investigate your situation further and to provide assistance, I have reached out to you via a ticket to the email address you provided. Kindly make sure to check your email inbox and get back to us.
EDIT:
I am still waiting for your reply. Please respond to me when you have a moment.
2nd EDIT
It appears there has been no response from you, which has prevented us from moving forward. If you need our help at any time, please open a new ticket or reply to your existing ticket. We'll be happy to help!
Warm regards,
Team Eneba
Réponse de Eneba
Hello there!
Thank you for your review! I'm delighted to know that you have enjoyed your experience on our platform!
Hoping to see you again soon!
Ruby, Team Eneba
Parfait merci
23 mai 2026
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