Awful customer service. Awful warranty support. Bought a Candy washing machine from them and it broke down after 9 months of use, in March 2025. They have been repairing it for 1.5 years, servicemen a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Reklamerade en Microvågsugn för några veckor sen och jag fick väldigt snabb återkoppling/service. Micron kunde inte lagas och den hade utgått från tillverkaren så jag blev erbjuden att välja ut en ny... Voir plus
Köpte en diskmaskin helintegrerad, en mycket trevlig person ringde upp mig för att dubbelkolla så att den passar mitt kök, vilket den gjorde, leveransen var mycket bra med, chauffören ringde 30min inn... Voir plus
Allt gick mycket bra. Jag var runt på nätet och tittade på en kyl/frys. Och Enemo var butiken som hade lägst pris. (T.om Tretti kunde inte ens prismatcha) Beställde och betalade med Klarna. 3 dagar... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ljungadalsgatan 10, 35112, Växjö, Suède
- 0770-27 27 97
- info@enemo.se
- enemo.se
4,3
Excellent
455 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Smidigt och snabb kommunikation vid…
Smidigt och snabb kommunikation vid skador på varan. Allt löstes snabbt och smidigt. Hade blivit full betyg om inte ni hade haft en lurig frakt. Står att det är fraktfritt sen när man ska välja frakt då kommer en kalender där man får endast gratis frakt vid leverans par veckor fram, skulle man vilja ha snabb leverans så kostar det, men jag fick min vara snabbare än vad jag valde, så får en känsla att det är ett sätt att tjäna en slant extra på dom som väljer snabb leverans...
17 octobre 2024
Avis spontané
Köpte en ny ugn på Enemo
Köpte en ny ugn på Enemo, fick möjlighet att välja mellan olika leverans dagar. Gick snabbt och smidigt från köp till leverans. Mkt nöjd med köpet & snabba leveransen! Överväger starkt mitt nästa köp här med.
15 octobre 2024
Avis spontané
Super nöjd
Super nöjd! Vilken service som ringer och dubbel kollar så det är rätt produkt som är beställd. 10 av 10 i allt.
11 octobre 2024
Avis spontané
Bra pris och snabb leverans.
7 octobre 2024
Avis spontané
Se upp med leveransvillkor
Först det negativa. Kolla noggrant villkoren för leverans och de varianter som finns. Vi köpte två vitvaror och inbärning till plats för maskinerna. Vi bad speditören avlägsna frigolitemballaget INNAN inbärning till plats men blev nekad detta, ingen hjälp trots att vi betalt 1247 kr för leverans. Kontakt med speditören och fick veta att Enemo ( dotterbolag till Tretti.se) instruerat speditören att INGEN hjälp skall ges till kund och maskiner får inte bäras in utan emballage. Vi fick därför själva, i ett trångt utrymme avlägsna allt emballage själva. Det positiva i sammanhanget blev att Enemo återbetalade fraktkostnaden 1247 kr efter diskussioner.
3 octobre 2024
Avis spontané
Mycket bra information kring leveransen…
Mycket bra information kring leveransen och aviseringen fungerade klockrent! Bra och snabbt bemötande från Kundservice när jag hade en prisfråga:)
4 octobre 2024
Avis spontané
Rätt pris Rätt produkt enkelt att…
Rätt pris Rätt produkt enkelt att beställa
1 octobre 2024
Avis spontané
Mycket bra säljare
Mycket bra säljare. Ringde upp och erbjöd mycket bra ersättningsprodukter när beställda varor blev försenade. Snabb och smidig leverans. Bra priser!
18 septembre 2024
Avis spontané
Det gick snabbt från beställningen till…
Det gick snabbt från beställningen till att det kom bara på några dagar ! Beställde på måndagen och fick det på torsdagen !
12 septembre 2024
Avis spontané
Bra priser och leveransalternativer
Bra priser och leveransalternativer. God information.
28 juin 2024
Avis spontané
Snabb och smidigt köp till bra pris
10 septembre 2024
Avis spontané
Kundservice ?
Vad jag bestälde var bra, inget att klaga på.
Kundservice kan behöva en upgrate. Görde en order, hör inget. Skriver till de, de skickar halva order. Andra halva blir skickat utan mail. Det skulle vara bättre med "1, din bestälning är inte på lager, det ta X tid. 2, din order är nu skickat, detta är tracking nr"
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Enemo
Hej,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med produkten, men jag beklagar att vår kundservice inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår hur viktigt det är att hålla kunder informerade om sina beställningar, och vi tar din input om förbättrad kommunikation på allvar.
Det borde absolut ha funnits tydligare uppdateringar kring lagerstatus och leverans, inklusive att få information om när varje del av ordern skickades och att få ett spårningsnummer. Vi kommer att arbeta med att förbättra våra rutiner för att säkerställa att våra kunder får bättre och tydligare information framöver.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter, och om det är något annat vi kan göra för dig, tveka inte att höra av dig.
Med vänlig hälsning,
Enemo.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.