j'ai monté un dossier de prime éco énergie leclerc. Finalement, on met en doute le devis envoyé sous prétexte que le montant de l'acompte versé est écrit à la main (pourtant il apparaît ensuite déduit... Voir plus
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A fuir absolument !!!! Hotline totalement incompétente. Vous résiliez un contrat, on vous envoie une facture de résiliation avec un trop perçu, 2 mois recevoir cette régularisation et surprise on vo... Voir plus
On me coupe l'électricité pour un impayé de 32 euros (je précise que je règle chaque mois plus de 100 euros sans problème), sur une facture datant de plus d'un an, et sur laquelle on ne m'avait jamai... Voir plus
Fuyiez!!!! Font des factures d'estimations sans fondements, menacent de couper l'électricité alors que c'est de leur faute, rajoutent des frais, n'ont aucun suivi clients, harcèlent bref une horreur !... Voir plus
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France
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Michel ne voit plus clerc !!
que se passe t il chez Leclerc nous sommes virés boycottons Leclerc terminé plus un copeck chez eux !!ils ont étaient bien heureux de nous avoir et oups dehors!!!je dois dire que jamais je n ai étè déçu mes factures toujours ce que je consommais !!les 20pour cent toujours versé sur ma carte
maintenant je crains que mon inhumation ne sois pas sérieuse je suis chez ROc et Leclerc !!si je dois faire le trou que l on me le dise avant
Ecoeurant de la part de Leclerc Energie…
Ecoeurant de la part de Leclerc Energie qui ferme ses portes et qui nous jette comme des malpropres en plus en nous laissant nous débrouiller pour retrouver un autre fournisseur d'électricité au risque de ne plus avoir de courant dès le 15 octobre 2021. De plus il a encore l'audace de nous demander 6€ par mois pour une recherche d'offre d'électricité dont on ne connait ni les tenants ni les aboutissants au niveau tarif.Autrement dit il se moque de nous.Grâce à Leclerc Energie et leurs avoirs sur carte, j'allais faire mes courses chez eux; je vais rendre ma carte Leclerc et ne mettrai plus un pied dans les magasins de ce Monsieur qui a décidé de "jeter" ses clients par la fenêtre.Auchan a supprimé cette année la commercialisation de ma carte Visa classique. A titre commercial, il a offert en contrepartie une carte visa premier gratuite à vie pour les titulaires, afin de ne pas "jeter" ses clients. Prenez en de la graine Moooooonsieur Leclerc!. Ecoeurant est un mot encore trop faible. Je retourne chez EDF afin de ne plus me faire avoir.......
Idem pour moi Leclerc nous virent comme…
Idem pour moi Leclerc nous virent comme des mal propre car nous refusons le compteur linky, c'est une honte où aller maintenant si je prends leurs propositions d'un autre fournisseur dans 3 mois ils vont me virer aussi car le compteur linky vas être obligatoire en 2022
Energie Leclerc se moque des clients en…
Energie Leclerc se moque des clients en vérité . C'est d'abord leurs intérêts ... POURQUOI NE PEUX CONSERVER L OFFRE ACTUELLE !!! Il préfere virer leurs clients !!
Abusif
Cliente depuis le début, leclerc résilie mon contrat car je ne veux pas le compteur linky. Une honte !
Lamentable
Lamentable, j ai fait confiance a leclerc energie, aujourd'hui on me met dehors gentiment car je refuse le linky contrat résilié le 15 octobre comme les précédents avant moi!!!!!Contrat deja négocier avec un autre opérateur sans rien me demander une honte!!!!!!Leclerc energie se moque de ses clients!!!!Fuyez!!!
Attention avec la nouvelle offre prix…
Attention avec la nouvelle offre prix coûtant ! Il n’y aura plus d’heures creuses / pleines. Si vous avez vos ballons d’eau chaude ou autres appareils qui se déclenchaient automatiquement aux creuses, c’est fini !!! Il faudra se lever la nuit pour déclencher vos appareils pour avoir un tarif avantageux, c’est bien non ??? À mon avis, il n’y aura que de mauvaises surprises au niveau des factures. Je pense que Leclerc veut se retirer du marché de l’électricité, il on trouvé le moyen d’y arriver en nous faisant fuir.
Client dès la mise en route de votre…
Bon bah comme ca le choix a été vite fait viré comme un vieux clebard avant les vacances d'été ce jour même, et bien comme ca je vois très clairement votre compétence mais il ny a pas que électricité Leclerc, le service location voiture et leclerc voyage sont également une honte commerciale adieux Leclerc même votre supermarché je ny mettrais plus un pied.
Client dès la mise en route de votre service énergie, je suis contraint de soit accepté le faite de perdre mon avantage 20% par mois remis sur la carte (18€) et d'un coût de 6€ par mois d'abonnement, soit de me trouver un fournisseur avant le 15 octobre donc soit je perd 288€ par an avec votre nouveau service ou je trouve un fournisseur moins voleur que vous je sais pas je me tâte...
Résiliation contrat
Reçu courrier postal et mail m annonçant la résiliation de mon contrat au 15 octobre 2021 .
Service client contacté mais ils n ont rien d autre a me proposer donc changement de fournisseur pas le choix.
Je trouve cela bizarre .
Je suis client leclerc il me résilie…
Je suis client leclerc il me résilie mon contrat électricité en octobre si je ne prends leurs contrat prix coûtant qui n'est pas intéressant
Je dois partir avant le 15 octobre
Attention arnaque leclerc
je donne une étoile parce que je ne peux pas en donner moins :(
je donne une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0, je viens de recevoir un mail comme quoi il resiliait mon contrat pour le 15 octobre prochain parce que j'ai refusé la pose du compteur linky !!!! et me propose un autre fournisseur Alpic !!!
De mon coté j'essaie de faire des devis chez d'autres fournisseurs mais on me demande ma consommation annuelle et en me connectant sur mon compte à leclerc energie ....... je ne peux plus voir ma consommation, mon contrat, ils ont bloqué cette partie de mon comte, en les appelant ils me dise qu'ils ont un problème général et de changer de navigateur, ce que j'ai fait mais toujours pareil!!
3 ans sans aucun problème et là du jour au lendemain "DEHORS"
si j'avais su, à fuir
C est une catastrophe de faire une…
C est unr catastrophe de faire une demande chez eux vraiment je déconseille réponse au bout de 6 semaines, il manque toujours un documents, dises que le documents n est pas l original mais c est faux donc je refais une nouvelle fois me disent à nouveau que ce n est pas l original c est vraiment une blague et quand vous contactez le service client ne vous disent que ce qui est indiqué sur votre démarche et fond remonter l information par contre réponse sous 5 a 6 semaines bref poir 240e c est un délire monumental alors que l etat de la prime écologique me l on versé auprès d un mois. Nous somme le 15 juillet et ma demande date de fin février. Ne surtout pas faire de demande chez vous car vous n êtes pas sur un jour de recevoir les sous.
Ma demande à moi n°M2020-12-004393
Ral le bol !!!!
Ral le bol !!!!! Energie leclerc des voleur. Facture de régule de 1350 euros !!!!! Alors que je suis sur un 95 m2 et rien electeique a part mes radiateur !!!!! Je refuse de payer depuis ! Ojd je reçois un Appel chez eux bien sur il est 9h du matin hein elle me sort au téléphone on vous coupe dans la journée. Mais une chose me turlupine comment il savent ce que je console alors que jamais un mec de enedis est venu relever mon compteur qui est chez moi ... je vais finir par porter plainte et faire un groupe sur les reseau sociaux pour montrer à quel point nous vole
DE L ARNAQUE PARTEZ
À la souscription ils m'ont annoncé une mensualité de rêve 45€ que j ai voulu arrondir à 50 €
Cette hiver j ai isolé la maison par les murs extérieurs (maison de 8 ans+ isolation = maison très bien isolée)
Les travaux finis j ai voulu payer des mensualités de 60 € ( par rapport à une petite surconsommation du à la clime
Je viens de recevoir la facture de régularisation pour a peine 8 mois chez eux je leurs dois en plus 297€
C est del arnaque leurs contrats
bon.suite demenagement
bon.suite demenagement fin contrat.donc rappel de 146e ce qui fait pareil que edf sur l annee .le plus ticket achat qui fait gagner un mois.
Arnaque !!!
Arnaque !!!
J'ai résilié et je ne sais pas pourquoi on m'a prélevé 125 euros !!!!! Que en électricité !!!!! Je rêve !!!!
A fuir !!!! De toute urgence.
Service client incompétent en plus !!!
attention surveiller votre consommation…
attention surveiller votre consommation ou changer avec un autre fournisseur,le jour de resiliation Vous comprenez le système de larnaque.
énerver déçu service sav médiocre malhonnête
au delà de ma facture qui est très juste je suis extrêmement déçu du sav qui se permet de balader ses clients de se moque d eux et de raccrocher au nez lorsque ce que vous leur dites ne plait pas!
ils me devaient une facture de régule de 116,89 en ma faveur qui devait être remboursé depuis le 23 avril sous 15j max à l heure d aujourd’hui rien sur mon compte par contre prélever ils savent faire et menacer quand une facture est de retard ce qui n’est pas mon cas ils savent le faire!
quand on demande un responsable comme d habitude il n’est pas là et ce à chaque moment. de la journée enfin les trames de réponses toutes faites qui ne donnent aucunes réponses clair et net d’où est mon argent je vais aller faire un recommander au siège c’est inadmissible.
ATTENTION ATTENTION
ATTENTION ATTENTION
Surfacturation de leur part. Surprise d'une surfacturation de 860% sur deux mois. Apres de multiples appels, toujours la même réponse PAYEZ PAYEZ. Tous les interlocuteurs commence par vous donner des affirmations comme c'est pas un linky alors que la maison est neuve.
On vous fait sous entendre que vous n'avez pas raison, voir même que vous ne pouvez pas dire la vérité du fait qu'ils ont raison. Le problème a été signalé avant le prélèvement, mais on ne prend pas compte de vos dires.
Devant le refus de payer une telle somme, on vous menace à demi mot (la trêve hivernale est terminée - on va vous baisser la puissance ou vous couper le courant). Résilier le contrat est la seule solution que j'ai trouvé pour me faire entendre. Même là, on vous laisse entendre que l'on va continué à vouloir vous faire payer une somme hallucinante. NE PASSEZ PAS PAR CET OPERATEUR QUI DERRIERE SA FACADE VOUS PRESSE EN FAISANT LE SOURD.
A fuir
A fuir, un service client inexistant et je ne parle même pas d’envoyer un mail sur une adresse mail fausse
Le personnel ne parle et ne comprend pas bien le français donc des erreurs constantes
A fuir et très très loin
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