Enkelbok AB Avis 

VARNING!!!
Får som så många andra fakturor, men går inte att avsluta företaget.
Jag loggade in här 2021, för att testa en gratis version. Nu ramlar det in faktura på 1400:-
Detta företag verkar skapat för att vara en bluff! Fakturan kommer bestridas såklart.

Fick plötsligt en faktura från Enkelbok för en prenumeration som jag aldrig tecknat. Bestridit fakturan.
Anmäler Enkelbok till Konsumentverket.

Precis som flera andra här plötsligt fått en faktura för en tjänst som jag inte valt. Kundtjänst svarar "vanligen inom 2 veckor" om man inte betalar för att få ett snabbare svar. Kommer att bestrida fakturan och anmäla.

Sjukaste jag har varit med om... Testade deras bokföringstjänst för ett bra tag sen och som då var en gratisversion. Efter att ha testat det så valde jag en annan tjänst. Nu, efter jag vet inte hur längesen tillbaka,
blir jag fakturerad för en tjänst som jag inte ens har skrivit upp mig på? Jag har inte fått några e-postmeddelande om det heller. Utöver det så kan man inte ta bort kontot eller avbryta någon av de tjänster som man har blivit påtvingad? Undvik för guds skull dessa skojare.

I just received an invoice from this company for a service that I haven't contracted!

3 years ago I tested out the free version of their accounting service, in those days it was called "Visbok". After trying it for a day I decided I didn't like the program as it was slow and complicated. Today I suddenly get charged 1485 Kr for a service I haven't contracted! I have contested the invoice and reported to Konsumentverket and urge others to do the same.

Blufföretag som skickar fakturor på tjänster man aldrig beställt. Tjänsten går inte att avsluta, ingen svarar. BLUFF

Jag har också meddelat Enkelbok att jag kommer att bestrida fakturan, Jag registrerade för en gratis tjänst för mer än ett år sedan, laddade upp några verifikationer för att kolla hur det funkade men valde en annan tjänskt. Nu har jag fått en faktura efter 1 år och 2 månader att jag ska betala 1498:- . Jag ska också kontakta konsumentverket.

Enkelbok skickar ut fakturor trots att något aktivt val att köpa deras produkter har gjorts. Varning för detta oeserösa företag.

Jag får plötsligt en faktura från enkelbok för en prenumeration som jag aldrig tecknat. Jag har inte bokfört en enda verifikation genom tjänsten och ändå anser de att jag har ett abonnemang. Oseriös affärsmetod. Fakturan har bestridits.

Jag testade dem för 3-4 år sedan och får helt plötsligt en faktura på 99krX12 månader. Jag har aldrig varit med om något liknande. Jag har inte fått något meddelande om dessa priser skulle tillämpas Dessutom går inte inte att avsluta det hela. Alla seriösa bolag har en "knapp" man kan klicka på för att avsluta. Det med att supporten inte svarar är kanske inte så konstigt. Enligt allabolag har de en anställd och hade under 200K i omsättning för 2023. De gör alltså allt för att få in pengar. Detta är vidrigt!
Det går inte ens att ta bort företaget: Tyvärr kunde företaget inte tas bort just nu. Vänligen försök igen senare. Om problemet fortsätter, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på XXXX för assistans.

Uppdatering 22/01
Nu kan man äntligen ta bort företaget och man får en kreditfaktura på beloppet...Men fortfarande oseriöst.

Lurendrejeri som andra skrivit nyligen. Har tidigare lämnat min e-post för att använda en gratisversion (då hette det visbok tror jag och beskrevs 100% som en gratistjänst). Nu skickar dom faktura 1,5 år senare och menar att det handlar om en prenumeration på en betaltjänst. Omöjligt att avsluta paketet de menar att jag är uppskriven på då jag loggar in. Har bestridit fakturan och anmält till Konsumentverket och hoppas fler gör det.

Rena lurendrejeriet. Påstår att man varit en tidig och uppskattad användare som varit avgörande för deras tillväxt. HAR ALDRIG VARIT ANSLUTEN/NYTTJAT DERAS TJÄNSTER. VISSTE INTE OM ATT DETTA FÖRETAG FANNS BARA.
Vidare skall jag debiteras för något som heter "Enkel-paketet" (99 kr/mån).......

Lurendrejeri metoder! Skickar ut den 1/1 att jag automatiskt hamnar på en betalplan om 5 dagar istället för den gratisversion jag använt. Har inte fått någon tidigare notifiering om att detta skulle ändras! Finns inget sätt att säga upp kontot och deras support har 2 veckors svarstid. Gränssnittet är värdelöst och svarstiden från support har hela tiden varit under all kritik. Det enda positiva som fanns var att de hade en gratis version för oss som inte har så stora behov. Nu är det borta också.

Håll er borta!!

Efter att ha använt deras Baspaket gratis i cirka tre månader, fick vi uppgift om att gratisversionen skulle upphöra och att vi var tvungen att betala för Baspaketet om vi ville fortsätta använda det.

Efter att ha betalt ett årsabonnemang på Baspaketet på 588 kr + moms upptäckte vi att vissa mycket bra och viktiga funktioner var borttagna i betalversionen!

När vi påpekade detta och ville säga upp abonnemanget, så erbjöd de till slut en uppgradering under en kortare tid än ett år till Prenuniumpaket, som påstods innehålla de borttagna funktionerna, vilket skulle motsvara en kompensation på cirka 38 kr + moms.

Vi tyckte det var för dåligt och ville i stället ha Preniumpaketet under ett år, vilket alltså påstods inkludera de funktioner som fanns hos den gratisversion av Baspaket som vi i början hade använt. Men nära vi nu har meddelat dem detta ett antal gånger, så har de helt enkelt slutat att svara på våra mejl!

Slutsats: Enkelbok.se använder sig av en gratisversion (Baspaketet) för att vilseleda och försöka lura kunder att efter några månader betala för ett sämre eller ett dyrare paket när kunderna har vant sig vid samt investerat tid och "fångats in” eller ”fastnat” i gratisversionen.

Bluff och bedrägeri! Registretade för ett gratis konto. När dom skickade ut ett vagt nyhetsbrev om att gratiskonton inte längre skulle finnas kvar, kontaktade jag support på en gång för att ta bort mitt konto. Nu har jag inget konto jag kan logga in på längre, men jag har ÄNDÅ fått TVÅ stycken fakturor på 735kr.

Fick svar efter mail till support@ från styrelseordförande själv.
Behöver först avsluta företaget inne på sidan och sedan be dem makulera fakturan.
Ganska väntat att gratisversionen bara var tillfällig och ett sätt att locka till sig kunder.

Registrerade ett GRATISKONTO för att se hur bokföringen skulle se ut för min enkla lilla firma. Valde att använda en annan tjänst istället då det knappt fanns grundläggande funktioner. Vips så får man en faktura på 735kr för 12 månader av deras lägsta prisnivå. Endast ett mejl som gick under "nyhetsbrev" förklarade att de skulle ta bort deras gratisversion, och låta alla inaktiva användare bli påtvingade deras lägsta prisklass i 12 MÅNADER! Skräp!

Dom skicksr fakturor för programmet trors att jag sagt upp det. Ingen kontakt med supporten
Värsta bluffen

Kan hålla med om förgående omdöme även om jag upplever enkelbok som användbar för mina ändamål. Att plattformen, för mig, dock inte är nåbar sedan flera veckor då det inte fungerar att få ett nytt lösenord är helt oacceptabelt.
Supporten = 0 (svarar helt enkelt inte)
Med tanke att man ska ta betalt framöver även på enkelbok bör man dock se om sig efter en mer stabil plattform för sitt bokföringssystem.

Katastrofalt buggigt program som de numera vill ha betalt för att använda; trots lovord att det skulle vara gratis.
Nu har det dessutom gått mer än en vecka sedan lösningen gick offline och är helt onåbar; vilket är helt oacceptabelt för en företagare som har verifikationer att sköta.
Supporten för övrigt är helt obefintlig...

På gränsen till bluff-företag.