Chaque année nous organisons un buffet pour nos adhérents et depuis 2 ans nous faisons appel à Ensuite et c'est parfait. Le rapport qualité-prix est excellent et le salé a autant de succès que le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Première fois que mon équipe et moi passions par Ensuite, sur recommandation d'une collègue et pas déçu. Tout le monde a apprécié. Pratique, gourmand sans abus, parfait. Réactivité du service client e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience nous concernant, nous sommes ravis. Process pour passer la commande très simple et rapide, livraison OK. Nous avons beaucoup apprécié la qualité des produits, les petites étiquette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours des plateaux équilibrés et gouteux. Livraison respectée dans le créneau choisi. Du choix et une qualité top. c'est un plaisir de déjeuner les plateaux "Ensuite" surtout quand on travaille le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Traiteur
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de paniers-repas
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de traiteur
- N° 4 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de repas à domicile
- N° 2 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
Écrit par l'entreprise
Ensuite Traiteur est le partenaire de confiance des entreprises pour tous leurs événements en Île-de-France. Depuis 2016, nous proposons une cuisine généreuse et sincère, préparée sur place avec des produits frais et de saison. Nos prestations traiteur sur-mesure s’adaptent aux besoins des professionnels, qu’il s’agisse de repas d’affaires, de buffets ou de cocktails. Nos plateaux-repas allient praticité, équilibre et gourmandise, avec des options variées pour satisfaire tous les régimes. Nos buffets et cocktails privilégient la convivialité avec des mets faits maison et savoureux. Un service client efficace et une équipe attentionnée garantissent une organisation fluide et sans souci. L’excellence du service est au cœur de notre démarche, assurant une expérience agréable pour chaque convive. Engagés pour la planète, nous collaborons avec Les Alchimistes pour le compostage de nos biodéchets. Nos livraisons en triporteurs et nos emballages écoresponsables réduisent notre empreinte environnementale. Cuisine gourmande, service client efficace et engagement durable : trois piliers qui font notre différence. Départements d'intervention : Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94)
Coordonnées de contact
112 Rue Réaumur , 75002, Paris, France
- 09 88 44 51 13
- service.client@ensuite.fr
- ensuite.fr
4,8
Excellent
219 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de Ensuite
Bonjour,
Toute l'équipe d'Ensuite vous remercie pour votre retour positif !
Au plaisir de vous livrer de nouveau <3
Qualité de la prestation : très bien
Qualité de la prestation , choix des plats.
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et espérons vous livrer de nouveau prochainement !
L'équipe Ensuite
Repas livré parfait pour un déjeuner d'entreprise
Des plats savoureux livrés dans les temps, un service de qualité, maintien au chaud efficace sans micro-ondes grâce aux boîtes thermiques, tout était parfait ! Seule remarque : dommage qu'une solution pratique et peu chère ne soit pas proposées de façon à pouvoir repartir avec les restes pour limiter le gaspillage.
16 avril 2024
Réponse de Ensuite
Bonjour Madame,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous notons votre remarque pour améliorer nos produits et services et espérons vous livrer bientôt de nouveau <3
L'équipe Ensuite
La commande se fait directement via le…
La commande se fait directement via le site. Une fois effectuée, on reçoit immediatement la facture et le Rib. Cela permet de réduire les échanges de mail. On a également plusieurs variétés de repas dont on peut choisir.
25 mars 2024
Réponse de Ensuite
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif et l'appréciation de notre système de commande.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Réponse de Ensuite
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et espérons vous livrer de nouveau prochainement,
L'équipe Ensuite
Réponse de Ensuite
Un grand merci Nathalie pour ces 5 étoiles ! Et au plaisir de vous livrer de nouveau 💛
L'équipe Ensuite
Parfait
Service Client Parfait (à l'écoute, réactif). Plateaux Repas Parfaits (bons et beaux) pour nos réunions de service. Plateforme très pratique à l'utilisation.
21 février 2024
Réponse de Ensuite
Un grand merci pour ce retour positif que nous diffusons à toute l'équipe ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous livrer de nouveau <3
La brigade d'Ensuite
Réponse de Ensuite
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous avons conscience qu'un retard a impacté une de vos commandes. Cependant cet incident était isolé et malheureusement un évènement extérieur indépendant de notre volonté a impacté toutes nos livraisons sur ce jour-là.
Nous vous avons ainsi remboursé la globalité de frais de livraison.
Nous espérons tout de même que vous ferez appel à nos services et vous remercions pour votre fidélité.
L'équipe Ensuite
Réponse de Ensuite
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Au plaisir de vous livrer de nouveau 💛
L'équipe Ensuite
Livraison
Livraison : parfait - livré à l'avance
Conditionnements : parfaits - des plateaux tout prêts, avec des plats chauds bien identifiés, livrés à part en maintien au chaud.
Les préparations ont beaucoup plu, frais et suffisamment copieux.
Merci beaucoup
8 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous livrer de nouveau 💛
L'équipe Ensuite
Plateaux des fêtes - Nouvel an 2024
Nous avons commandé deux plateaux des fêtes pour notre nouvel an chez Ensuite, pour une valeur de 70€, en demandant à être livrés entre 19h et 20h.
La prise de commande s’est effectuée très facilement. Les plats ont été livrés à l’heure par une personne très sympathique.
Concernant les entrées, elles étaient très bonnes, mais peu copieuses, en particulier l’entrée végétarienne avec à peine 2 cuillères à café de salade.
Les plats étaient magnifiquement bien assaisonnés, nous nous sommes régalés.
Pour les desserts, la salade de fruit était bonne et rafraîchissante, mais la buche pralinée un peu quelconque et donc décevante.
Dans l’ensemble, nous avons trouvé le service tres correct et la nourriture vraiment bien cuisinée. Pour ce prix, on regrette juste de ne pas en avoir eu un peu plus, surtout au niveaux des salades (entrée et de fruit au dessert).
28 décembre 2023
Réponse de Ensuite
Bonjour Isaac, un grand merci pour ce retour très complet qui retient toute notre attention.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer la qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Réponse de Ensuite
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles et votre retour positif.
Au plaisir de vous livrer de nouveau :)
L'équipe Ensuite
Fluide, ponctuel et conforme
Livraison et reprise fluides et ponctuelles. Produits conformes aux attentes.
10 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes,
Au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Très bonnes prestations
Très bon accueil, très réactif, soucieux de l'environnement, très bon et copieux.
6 novembre 2023
Réponse de Ensuite
Bonjour Carole,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Et au plaisir de répondre à vos futurs besoins,
L'équipe Ensuite
facile et rapide mais il faut plus de saveurs, de quantités et de qualité
Devis en ligne immédiat : c'est top !
Les quantités et les saveurs, un peu moins top, tout comme la joignabilité
6 novembre 2023
Réponse de Ensuite
Bonjour Philine, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été au top. N'hésitez pas à nous donner plus de précisions à service.client@ensuite.fr sur ce qui a déplu au niveau des produits.
Concernant le contact avec notre service client, nous sommes très surpris car la réactivité et la flexibilité sont au cœur de nos engagements. Nous répondons à toutes les demandes et très rapidement, par email ou par téléphone.
N'hésitez pas à nous en dire plus également à ce sujet par email.
Service ultra réactif
Service ultra réactif, flexible et agile !
Relationnel méga sympa et à l'écoute.
Plats juste très savoureux, et qualité prix imbattable, je valide, je recommande, idem pour tous les participants de mes sessions de formation, qui sont de fins gourmets ;)
2 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci Hélène pour ce retour topissime 😍
Et merci pour votre fidélité.
L'équipe Ensuite
Prestation impreccable
Large choix en amont. La prestation a répondu aux attentes. Interlocuteur sympathique et compréhensif, fort de conseils. Livraison conforme et dans les temps.
2 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Merci Barbara pour ce super retour 😍
Et au plaisir de vous livrer de nouveau,
L'équipe Ensuite
Réponse de Ensuite
Merci pour votre retour Anne 😍
Et au plaisir de livrer IHEDATE de nouveau.
L'équipe Ensuite
Les collaborateurs ont apprécié les…
Les collaborateurs ont apprécié les repas chauds
4 septembre 2023
Réponse de Ensuite
Merci Myriam pour ce super retour 😍
En espérant vous accompagner bientôt sur de nouvelles commandes,
L'équipe Ensuite
tout est top
tout est top ! L'accueil par tel, la réactivité par mail, la livraison dans les délais, et surtout le choix des mets, la présentation, le gout, nous avons tous aimé à l'unanimité :-)
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ensuite
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que l'expérience Ensuite vous ait plu, et espérons vous livrer bientôt de nouveau :)
L'équipe Ensuite
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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