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Extrêmement satisfaite de cette marque de vêtements. J’ai refait une bonne partie de ma garde-robe avec leur T-shirts, leur robes, leur tuniques. Deux ans après avoir accouché, je porte toujours ces v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne surprise. La qualité des vêtements n'est pas exceptionnelle par rapport à ce que j'achète d'habitude mais pour la grossesse c'est le top.. super adapté, super confortable et abordable av... Voir plus
Racheté par Verbaudet et aucun suivi des retours de commandes d'articles ne convenant pas. Depuis décembre injoignables! Et donc aucuns remboursements des arcticles deja renvoyés. Et Verbaudet s en la... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Un vestiaire durable & désirable. Développer des vêtements à porter seulement 9 mois ? Certainement pas ! Nous ne créons pas des vêtements de grossesse à la durée de vie limitée, nous imaginons des modèles évolutifs qui s’adaptent aux femmes enceintes, grâce à une attention particulière portée à la coupe et à des détails qui font la différence sur le tombé du vêtement. Une fois le prototype d’un modèle terminé, nous vérifions qu’il convient à tous les stades, du 1er au 9e mois, et à toutes les morphologies en le faisant essayer par différentes futures et jeunes mamans. Nos collections s’inscrivent ainsi dans la durée et se portent aussi bien pendant, qu’après et même avant la grossesse
Coordonnées de contact
France
- enviedefraise.fr
3,4
Moyen
300 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Article défectueux dès un prélavage et jamais portée
Un des trois articles que j'ai acheté, un pull allaitement, a perdu un bouton sur l'épaule après un tout premier prélavage à la main à 30°C, sans le porter une fois. Je suis déçue par la qualité de l'article vu le prix de 50€.
16 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Lynsday,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, les avis de nos clientes sont essentiels afin de nous améliorer sans cesse.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité d'un modèle Envie de Fraise reçu. D'après le suivi de votre dossier, notre Service Client a pu vous apporter son aide.
A bientôt,
La team Envie de Fraise
Super site pour femme enceinte quoi que…
Super site pour femme enceinte quoi que pas très abordable, plus avantageux pendant les promotions , j’ai pris quelques collants super pour le bidon qui grossi, et un maillot de bain je regrette rien!!!
2 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Merci pour votre avis ! Nous nous réjouissons de savoir que les produits vous donnent entière satisfaction. Un très bel après-midi et à bientôt. Votre équipe Envie de Fraise
Conformité des produits
Conformité des produits
Belle qualité et bonne coupe
Originalité des modèles
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Clothilde,
Quel plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance. Votre équipe Envie de Fraise.
Publicité mensongère..
Publicité mensongère... un onglet vous dit que tout le site est à -25% et finalement à la commande le code de réduction ne marche pas.
Après avoir contacté leur service client on m'indique que les points roses ne sont pas concernés par cette promotion sauf que l'onglet d'accueil precise bien "tout le site".
Bref, j'avais un cadeau d'une liste de naissance à faire donc j'ai tout de même acheté la cadeau prévue suis allée poursuivre mes achats ailleurs.
Je déteste quand on prend les gens pour des imbéciles
9 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Emilie
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le traitement de votre commande, et que notre service client ne vous a pas apporté entière satisfaction. L'équipe a pourtant toujours à cœur de répondre au plus juste et dans les meilleurs délais aux demandes reçues. Nous leur remontons évidemment votre message afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, sur notre site ou dans une de nos 2 boutiques parisiennes.
Très belle journée,
La team Envie de Fraise
Réponse de Envie de Fraise
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre fidélité et vos retours. Merci pour votre confiance. Votre équipe Envie de Fraise.
Le cadeau (petit biberon) incomplet
Le cadeau (petit biberon) incomplet ! Ne peut être utilisé car manque une pièce. L’adaptateur qui se trouve au bas du biberon, qui cache les petits trous de la base. Super cadeau de naissance…
9 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée de cet incident. Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle afin de vous faire parvenir un biberon.
Très belle après-midi.
L'équipe Envie de Fraise
Envoi et retours rapides
Envoi et retours rapides, produits conformes aux photos. Je recommande à 100%.
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Cécile,
Je vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que nos services vous apportent entière satisfaction. Un très bel après-midi et à bientôt. L'équipe Envie de Fraise
Bonne qualité de vêtements
Bonne qualité de vêtements, taillent un peu grand mais très très agréables à porter.
Livraison rapide, jusqu'à présent sans fautes.
Super expérience
14 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Alejandra,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. La taille peut effectivement varier en fonction de la coupe de l'article et de la matière utilisée. N'hésitez pas à vous fier aux avis de nos clientes qui ont testé les vêtements, pour le choix de la taille. Très belle après-midi. L'équipe Envie de Fraise
Commande réalisée le 03 Janvier
Commande réalisée le 03 Janvier, colis reçu le 12 Janvier, après avoir été mise en contact avec une personne pour dire que je n’avais toujours pas mon colis. Problème au niveau du livreur et non du site mais du coup déçue de mon expérience
2 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Chloé,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, les avis de nos clientes sont essentiels afin de nous améliorer sans cesse. Je suis sincèrement désolée du retard dans la livraison de votre colis. Nous sommes toujours soucieux d'offrir à nos clientes le meilleur service possible.
Très belle journée,
L'équipe Envie de Fraise
Colis indiqué livré mais non reçu.
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Angie,
Je suis sincèrement désolée du problème que vous avez rencontré lors de la livraison de votre colis. J'ai pris connaissance de vos échanges avec notre service clientèle. Le remboursement de votre commande a été effectué depuis. Nous sommes toujours soucieux d'offrir à nos clientes le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Envie de Fraise
envoi rapide
envoi rapide, commande complète et conforme, cadeaux dans le paquet
22 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Sab,
Nous sommes heureux de lire votre retour d'expérience et de voir que nos produits vous apportent la satisfaction escomptée. Un très bel après-midi. Votre équipe Envie de Fraise.
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir . A très vite. L'équipe Envie de Fraise
Une référence des vêtements grossesse et allaitement
Très bons vêtements de grossesse et d'allaitement en général, je les ai utilisés pour mes 3 grossesses.
29 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre avis. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que les produits vous donnent entière satisfaction.
Très belle après-midi, l'équipe Envie de Fraise
Déçue du collant
Je cherchais désespérément un collant résistant, qui prend bien le ventre et qui ne descend pas. Et finalement un trou s’est formé à l’entrejambe en quelques minutes sans que je puisse l’expliquer et le collant descend, je me retrouve avec l’entrejambe à mi cuisse, et pourtant la taille est la bonne, je suis très déçue.
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Farah,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, les avis de nos clientes sont essentiels afin de nous améliorer sans cesse.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité du collant reçu. La qualité étant notre priorité, pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse serviceclient@enviedefraise.fr afin de leur en dire plus sur le modèle concerné (nom du modèle, imprimé/couleur, photos...) ?
Merci d'avance pour votre aide précieuse.
Très belle journée,
L'équipe Envie de Fraise
Satisfaite
La commande et la livraison se sont très bien passées ! J’ai été livrée rapidement, comme annoncé ! Je suis satisfaite de mes articles même si la matière de mes robes ne me laisse pas présager un bon vieillissement
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que nos services vous apportent entière satisfaction. Un très bel après-midi et à bientôt. L'équipe Envie de Fraise
des vètement modernes mais de mauvaises qualités
Les vêtements sont modernes et adapter aux femmes enceintes néanmoins la marque reste chère en vue de la qualité des vêtements qui s'abiment rapidement (peluches sur les pulls et les tshirt, trou dans les pantalons légers ...). Heureusement que nous n'utilisons pas ces vêtements très longtemps.
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Khloé,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Je suis sincèrement désolée du problème que vous rencontrez sur les vêtements. Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle.
L'équipe Envie de Fraise
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Lisa,
Nous apprécions sincèrement votre retour ! Un bel après-midi à vous, profitez bien ! Votre équipe Envie de Fraise
Réactivité excellente après souci de…
Réactivité excellente après souci de livreur.
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Brigitte,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet adorable message !
Notre service client a pu vous aider pour la livraison de votre colis, nous en sommes ravis.
À très vite,
La team Envie de Fraise
J'adore cette marque
J'adore cette marque ! Super bien taillée ! Je conseille pour femme enceinte ou no
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour,
Nous sommes très touchés par votre adorable message !
Chez Envie de Fraise, nous avons vraiment à cœur la satisfaction de chacune de nos clientes.
C’est vous qui faites notre succès. Vous êtes notre moteur au quotidien, vous nous poussez à nous dépasser et proposer le meilleur : qualité, prix, innovations...
Très belle journée et à bientôt,
La team Envie de Fraise
Bouloche très rapidement
Vêtement très jolis et bien coupés mais très mauvaise qualité : des bouloches sur les pyjamas en une semaine ..
8 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Envie de Fraise
Bonjour Diane,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, les avis de nos clientes sont essentiels afin de nous améliorer sans cesse.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité des modèles Envie de Fraise reçus. La qualité étant notre priorité, pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse serviceclient@enviedefraise.fr afin de leur en dire plus sur les modèles concernés (nom du modèle, imprimé/couleur, photos...) ?
Merci d'avance pour votre aide précieuse.
Très belle journée,
La team Envie de Fraise
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