ePARK Avis 380

Jätte otrevligt bemötande på telefon när man bara ringde för att ställa en fråga. Fick inget svar heller eftersom personen i telefon inte hade tillräckligt med kunskap om sitt arbete.

antingen era företag håller på att gå i konkurs eller ni är båda döva o blinda som ni inte ser o hör så många människor är inte nöjda med er ???
lär er lite av parkster kanon företag
för mig är det första gången som jag har med er o göra och det är sista gången
en faktura på 0,50 öre skoja ni ??
Ni måste vara desperata att dra in dessa 0,50 öringar
parkering på 2minuter maj månad och fakturan kommer 9 juli och förfallo datum 20250715 oj oj oj oj
stäng företaget

Helst hade jag inte velat ge någon stjärna överhuvudtaget...

Köpte SMS-biljett, skulle då skapa konto för betalalternativ. Där fyllde jag i kortuppgifter etc.

Dimper ner ett inkassokrav på 306kr för en biljett som kostade 33kr. Fakturan är postad till en TVÅ ÅR gammal adress. Tydligen bryr man sig inte ett dugg om att kolla vart kunden bor.

Att dra pengar från kortet gör man såklart inte för man vill ha fakturaavgiften också.

Supporten säger att man kan se fakturan, ladda ner den och betala på deras hemsida när man loggat in. Det är fullständigt ljug, för det går inte och gäller inte SMS-biljett vilket heller inte står angivet någonstans.

Det finns inga hänvisningar till dera så kallade villkor och Supporten är bara allmänt otrevlig.

Ett riktigt girigt bluffbolag. AKTA ER!

Han ej komma på plats och registrera sig på hotellet innan jag fick en lapp på rutan. Där efter kom det en till på morgonen. Jag är inte nöjd med er över huvud taget i denna situation.

Vid samtal med någon på bolaget om att jag betalat för mycket i ett p-ärende, blir svaret att belopp under 100:-?, återbetalas inte.
Bad om att få tala med någon ansvarig och blev lovad att någon skulle ringa upp mig.
Lämnade mitt telefonnummer. Ingen behagade återkomma. Försökte två gånger. Bolaget svarar inte heller på mail. Oseriöst bolag.

Får en kvitto i appen och får det även skickat till min mail. Men ser att kvittot på mailen är på högre belopp. Ringer och frågar varför, svaret är bara att mailets kvitto är rätt. Mailar och frågar varför, men får ff ingen förklaring. Så samma kvittonummer men olika pris. Ingen förklaring. Så bluff och oärliga allt för att lura kunder.

Det är svårt och krångligt att parkera med ePARK. Dessutom tråkigt bemötande i kundtjänst. Man kan ju förstå att de tröttnar där eftersom det är så stora problem med det här parkeringsalternativet.

Fick min faktura 10kr på posten 2veckor efter förfallodatum, betalade direkt men fick ändå en påminnelse faktura med extra avgift också den 1vecka efter det NYA förfallodatumet.
Antingen så ljuger dom om när fakturorna postas eller så fick postnord haveri båda gångerna, verkar inte troligt.
Mycket otrevlig kundsupport när jag ringde

Riktigt dåligt skyltat, riktigt dålig app, riktigt dålig support när man visar att saker inte funkar i appen så menar det att "tyvärr det skulle du kollat upp". Du måste ha en separat app för att säga upp en parkering eller gå via webben fast det nämns ingenstans i appen som man laddade ner vid köp av biljetten.
Pappersfakturor som standard idag är illa nog. Men att de påtvingar en autoförnyelse utan att ge möjlighet att välja bort det i appen är bara elakt.

För att inte tala om att jag fick faktura och sedan påminnelsenfaktura dagen efter som dessutom hade förfallodatum 2 dagar senare. Det är kanske inte på ePark utan på posten men förväntar jag mig att de ska vara tilllmötesgående och hjälpsamma här. Nej det kommer de inte. Om det är mot all förmodan det, så återkommer jag och redigerar.

Jag vet att många parkeringsbolag är bara skräp men ePark har varit den värsta hittils som jag haft olyckan att behöva använda. Speciellt med tanke på deras kundsupport. Kräks på den

Mycket snabbt återkoppling. Trevlig och hjälpsamt personal.

Som för många andra, sen leverans av pappersfakturor på grund av helgdagar. Påminnelsefaktura en vecka efter att originalfakturan har betalats. Ingen chans för dig att bestämma betalningsmetod förrän det är för sent. Sämsta affärsmetoder som stöds av kommuner.

This is one of the worst customer service experiences I have had in Sweden. This is the third time they've sent inflated fees with their counterpart Intrum. They're a bunch of scammers. Do whatever you can to avoid using their parking services. You will regret it!

Otroligt Oseriöst!!!

Vem har tid att ladda ner appen o skriva in kortnummer när sällskapet man ska möta väntar på en?
Inte jag iaf!
Så det blev en sms-registrering.
När jag kom hem samma dag laddade jag ner appen och fyllde i alla uppgifter inkl bankkort. I appen stod då min parkering som "historik" men hur jag skulle betala den fattade jag inte.

Efter både mail och telefonsamtal trodde jag att jag gjort allt rätt och inväntade en faktura på mailen. Det kom ingen ännu.

Idag damp det ner en pappersfaktura på hallgolvet. Med fakturaavgift. Som skulle ha varit betald.. i förrgår!!!??

Nya samtal och mail till ePark. Nu ligger den, utan fakturaavgiften, för omgående betalning från mitt konto. Enligt ök med kundtjänst.

Skickade ett bekräftelsemail på det och ber till högre makter att STRULET är över nu!

Allt jag ville sedan parkeringsdatum var att BETALA den!! Värsta användarOvänliga app och röriga p-bolag jag varit med om!

Kolla in era konkurrenter, se och LÄR!! Så kanske ni kan höja betyget här från alla frustrerade kunder.
Hur svårt kan det vara?

Herregud... mina nerver!!! :(

Har varit otrolig nöjd med deras app och parkeringen tillsvidare. Mycket smidigare än EasyPark som också var dyrare.

Omodern app. Oengagerat bemötande med mig som kund. Betalningspåminnelse utan möjlighet att kommunicera vad som hänt och vilja att tillmötesgå kund med faktura på 38 kronor. Tjänar mer på sina inkassokrav. Varje BRF som nu sålts in till dem, bör överväga att hitta andra lösningar i Malmö. De saknar helt flexibilitet.

Väldigt vilseledande app. Jag trodde att jag hade betalat parkeringen eftersom det stod 'giltig till...', men ändå fick jag en kontrollavgift på 900 kr. Swish-betalningen fungerade inte heller. En frustrerande och kostsam upplevelse.

Hade det gått att ge 0 stjärnor hade jag gett det. Skickar ut faktura med fakturaavgift trots kortuppgifter inlagt

Worst company ever! Unusable app, not be able to register my number plate. Used the sms service, provided credicard, but still got an paper invoice with addtional fee attached! Lied about three attampts with transaction, I didn't get a single email to notice me a failed transaction from them!
Worst company, avoid to use at all cost! I'd rather to park the car 10 miles away and not use your terrible service!

La till ett kort och försökte betala direkt men epark gör det omöjligt bara för att de ska kunna ta ut fakturaavgift. Skojare, använd för guds skull vad som helst annat som är tillgängligt.

Fick inte nån faktura alls och fick inkasso en månad efter(snabba puckar)på 284kr för en parkering som kosta 15kr. Dumt att ringa kundtjänsten för hon var otrevlig och börja tjafsa med mig haha. Frågade om hon hade läst reviewsen här och det hade hon gjort men hon kunde inte bry sig mindre. Hon påstod att de skickat faktura och påminnelseavgift och att det var mitt fel posten inte levererade rätt båda gångerna 😂