Only 1 small problem I was left on hold for 15 plus minutes to discuss my renewal. It would have been better to request a callback. Once I got through, lovely staff, professional service.
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Received reminder about renewal of policy including policy booklet. Very straight forward and easy to read and understand, price was cheaper than previous year so win win and cover as expected. Phoned... Voir plus
I often forget when my insurance is due, but on this year has a timely reminder by email. I had the option to renew online which looked simple to do. I needed to make a slight change to rang up, spo... Voir plus
Prompt return call after leaving a request for a quote. Advisor was polite, patient and explained everything about the policy and breakdown cover. On a like for like policy they came back £123 chea... Voir plus
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Hassle free renewal
Hassle free renewal. All done quickly over the phone. Any queries I had were quickly answered. Friendly staff
Very helpful and knowledgeable
Very helpful and knowledgeable when updating my Horsebox insurance renewal quote
Good experience, easy to speak to.
Good communication, very easy to achieve what I rang up to do. The person on the phone was polite and completed my transaction to my complete satisfaction.
Best quote around!
They are very good. It didn’t take long to renue my insurance. They called me back at the agreed time. Very happy with their service.
Trying hard for the business
Renewal quote was more than a different provider but Equisure worked hard to make sure I had a comparable quote and I subsequently renewed with them.
The sales adviser was pleasant and helpful but needs to be aware of how much noise she made down the phone while on the line. To be honest it was annoying but she was very good in all other ways.
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They answered my call quickly and promptly. The person who assisted me was polite and efficient.
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Helpful customer service agents. Easy to renew and got me a really good deal for comprehensive cover! Would highly recommend.
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Friendly and informative conversations with the cover I need.
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The company were very professional and made me aware of all that I needed to know.
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Excellent customer service
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Lovely company, very helpful, call handlers are extremely friendly
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