Bonjour, Le produit commandé était pour offrir à Noël. Donc je ne peux répondre quant à la qualité de celui-ci; concernant la livraison, sous prétexte d'un hypothétique inventaire, je n'ai reçu le po... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ma commande n’a jamais été livrée après avoir contacté le service client ils n’arrivaient pas à suivre la commande parce qu’ils m’ont fourni le mauvais numéro de suivi. Puis ensuite ils ont eu un prob... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site internet bien fait, commande simple à effectuer, et reçue dans les temps... Produit conforme au descriptif...juste une petite chose : le porte bébé "performance", fait pour l'extérieur, est dit... Voir plus
Nous avons choisi le porte-bébé Omni Classique surtout pour que papa puisse avoir bébé près de lui surtout quand il faut le rassurer et apaiser les pleurs. Très confortable, il est simple d’utilisa... Voir plus
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Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!
Coordonnées de contact
2041 East St, Suite 831, 94520, Concord, Etats-Unis
- +1888416488
- support@ergobaby.com
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4,0
Bien
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A répondu à 79 % de ses avis négatifs
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conditions de livraisons defaillantes
l'article est sans reproche mais les livraisons laissent a desirer: aucune information sur l'état et les délais de livraison
16 juin 2016
Réponse de Ergobaby
Bonjour,
Suite à des problèmes techniques certaines commandes, suivi etc. n'ont pas pu être mise à jour dans notre système. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En espérant que votre Porte-Bébé Ergobaby vous convienne.
Bien cordialement
L'équipe Ergobaby
bon concept
Porte bébé bien pensé en 360.
Le soucis c'est qu'il n'apprécie pas tous le temps.
J'ai l'impression que c'est encore un peu dur entre les jambes.
A voir avec le temps si il s'assouplie.
Mais sinon je recommande cette marque car cela reste physio pour bb
8 juin 2016
offert
Nous avons offert l'Ergobaby à de jeunes parents
ils ont l'air satisfait
cordialement
8 juin 2016
Parfait
La commande est arrivée rapidement. Le conditionnement très pro et tout y etait. Le service a ete parfait! Mais je m'y attendais...J'ai eu que de Bons echos sur la marque ErgoBaby!
30 mai 2016
Deçue!
Je suis complétement déçue d'avoir acheté ce morceau de tissu imperméable, moche et que ne s'adapte pas à des autres porte bébé, dommage avoir payé aussi cher, un sac poubelle aurait eu le même effet, je ne recommande surtout pas! Il vaut mieux se faire un à la maison, ça vous coutera presque rien.
29 mai 2016
Très bien !
Le porte bébé est top, facile à mettre et confortable et joli en plus. Et la livraison a été rapide, sans problème particulier !
22 mai 2016
service nul
Après mon achat sur Ergobaby, je n'ai eu aucune nouvelle de l'envoi de mon colis. 3 semaines plus tard, après plusieurs emails et coups de fils de ma part, j'ai enfin eu un avis de passage. et quelques jours après, Ergobaby ose me demander la somme de 0,01€ par une facture promptement envoyée à mon domicile.
21 mai 2016
Réponse de Ergobaby
Bonjour Madame,
Suite à des problèmes techniques certaines commandes, suivi etc. n'ont pas pu être mise à jour dans notre système.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En espérant que votre Couverture d'Emmaillotage Ergobaby vous convienne.
Bien cordialement
L'équipe Ergobaby
Super !
Pas encore eu l'occasion de vraiment en profiter car notre poupee met du temps à s'y habituer, mais le tissu est souple tout en maintenant parfaitement bébé, le coloris Orange bleue est très mignon, le système des boutons pour régler ainsi que les glissières sont tres au point également !
Service clients ergobaby est également PARFAIT !!
18 mai 2016
pas livrée et pas rappelée
Je ne conteste pas la qualité des produits Ergobaby mais la qualité du service. J'ai commandé, il y a trois semaines, un article qui n'est toujours pas arrivé, j'ai laissé des messages sur la boite vocale d'Ergobaby Paris et je n'ai aucune réponse. Bref, j'ai payé, le livreur n'a pas trouvé mon nom sur l'interphone et à part avoir reçu une facture, je n'ai eu aucune réponse de la part d'Ergobaby et j'attends toujours mon produit. Ils sont impossibles à contacter par téléphone!
18 mai 2016
Réponse de Ergobaby
Bonjour Madame,
Suite à des problèmes techniques certaines commandes, suivi etc. n'ont pas pu être mise à jour dans notre système. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En espérant que votre Porte-Bébé Ergobaby vous convienne.
Bien cordialement
L'équipe Ergobaby
Ergobaby
Excellent produit pour un cadeau de naissance ! Livraison rapide ! Tout parfait !
27 avril 2016
Sérieux
Commande rapide et soignée même si les informations concernant le suivi pourraient être meilleures. Produit qui correspond parfaitement.
27 avril 2016
pas de suivi de commande
pas de suivi pour le cheminement de la commande pas d explication pour le retour et etre rembourse
25 avril 2016
Réponse de Ergobaby
Bonjour Odile,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service client à serviceclient@ergobaby.fr
Il pourra répondre à toutes vos questions.
Bonne journée
L'équipe Ergobaby
commande parfaite
commande passée facilement, reçu rapidement avec un emballage bien fait !
21 avril 2016
c est bien mais pas pour les nouveaux nés
Je suis une maman écharpe de portage mais le papa hélas n'est pas trop en confiance avec ce mode de portage! Pour le bb n 2 j'ai donc décidé de nous offrir ce porte bébé qui a l'air formidable et comme portage et comme tissu (j'ai opté pour celui en tissu bio). Comme le bb vient juste d'arriver (il y a 3 semaines!) j'ai pris aussi le coussin spécial nouveau né! Par rapport à l'écharpe le bb se trouve avec un peu plus d'espace devant lui ce qui se traduit dans un balancement de la tete à chaque pas. Je garde ce porte bébé pour la suite car je crois que sa répartition de poids est parfaite pour après...
20 avril 2016
J'adore le produit
J'ai acheté un porte bébé organic pour mon bébé de 3 mois. Il dort très bien dedans même il pleure quand je le pose sur son lit.
Juste j'aurais aimé être informée de la date estimée de livraison. En effet, suite à l'achat, mon compte personnel indiquait "commande en cours de traitement " puis après 2 jours il a basculé "commande terminée ". N'ayant pas reçu le produit je m'inquiétais et envoyé un mail au service clientèle d'ergobaby France mais le mail n'a pas pu être délivré. Dans quelques jours la livraison a été faite en tout cas. Ce serait donc mieux de prévenir aux clients de la date estimée de livraison pour qu'ils ne s'inquiètent pas.
6 avril 2016
super
Nous sommes ravis de notre achat bebe adore être dedans il s endors quasi aussitôt bercé par papa ou maman.
Idéal pour les sorties en famille ou l accés poussette est pas garantie.
5 avril 2016
Porte bébé ergobaby
Produit de qualité, le bébé est bien maintenu et il semble aimé être dedans.
2 avril 2016
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