Ergosport.dk ApSAvis 

Der gik lige en dag for meget med fragt. Men ellers godt tilfreds. 👍

God oplevelse og man ligger okay

Total dårlig kundeservice. Man kan ikke besvarer deres mail og skal henvende sig via deres hjemmeside. Jeg har skrevet til dem flere gange, da jeg ønskede at returnerer et liggeunderlag som jeg ikke havde haft i brug.
Kvaliteten var alt for ringe og det var ikke selvoppusteligt.
Sendte det retur, men fik det tilbage sendt igen uden et ord.
Talte også i tlf. med en fyr som var uforskammet.
Kan bestemt ikke anbefale dette firma!
Har spildt tid og penge!!!’

Fin webside og fin pris. Varen leveret hurtigt.

Ved forespørgsel på et af deres liggeunderlag, var de noget i tvivl om produktet - og linjen blev pludselig tavs..
Efter nogen tid var der igen hul igennem. Vedkommende havde været på lageret og tjekke varen. Hvilket overbeviste mig nok, til at købe varen.
Berserkir liggeunderlaget har jeg kun, prøve oppustet - men det virker ganske fornuftigt. Dog en anelse tyndt i kvaliten - Hvorfor det har lav vægt og lille pakkevolumen.

Hurtig levering og effektiv. Produktet virker udmærket. Har givet det som gave

Fin vare, hurtig levering.

Perfekt service. Hurtig levering til døren.

Hurtig levering, men manglede lige dansk brugsanvisning.

Hurtigt! og nemt 👏🏻

Har modtaget en vare (fitnessbold) som ikke passer med beskrivelsen på deres hjemmeside, da den er for lille. I følge lovgivning er sælger forpligtet til at beskrive varen ordentligt på deres webshop. Jeg kontakter dem, da jeg mener at de har sendt enten en forkert vare eller den ikke lever op til beskrivelsen på hjemmeside og kundeservice mener at det er en reklamationssag, selvom varen ikke er taget i brug og var mangelfuld allerede da jeg modtog den.
De er aldeles uvillige til at rette fejlen og bliver ved med at påstå at det er en reklamationssag, selvom det er en sag omhandlende en forkert eller defekt vare.
En hurtig søgning i CVR-registret viser desuden at ErgoSport er ejet af en virksomhed, som har flere webshops tilknyttet og at der er afskillige dårlige oplevelser på tværs af virksomheden.

Hurtig levering, med varen der lever op til min forventning.
Tak for handelen.

Værste service oplevelse jeg nogensinde har fået!! Jeg købte et liggeunderlag som jeg ønskede at returnerer, da kvaliteten hurtigt kunne ses slet ikke levede op til mine forventninger. Jeg skrev til firmaet ang returnering hvor jeg blev opfordret til at sende det retur, hvilket jeg gjorde med det samme, med et sporingsnr og i forsvarlig emballage. Efter 14 dage skrev jeg hvornår jeg vil modtaget mine penge. Der får jeg så beskeden om at I har sendt en mail, hvilket jeg ikke havde fået (heller ikke i spam) og at jeg ikke kunne få mine penge pga en kæmpe kniv flænge i selve liggeunderlagets posen. Jeg beder om et billede og det viser tydligt, at det er en form for kniv der har lavet en kæmpe flænge i den pose liggeunderlaget ligger i. Jeg sendte liggeunderlaget retur i købt tilstand og jeg antager simpelhen ikke at postnord har skåret i pakken med en kniv under forsendelsen. Jeg pakkede pakken godt ind i nogle poser med tape og derfor er min terori, at da I sprættet pakken op som jeg havde tapet godt sammen er I kommet til at skærer ned i liggeunderlagets pose. Hvis pakken så sådan ud da i modtog den, kunne i reagerer ved modtagelsen eller have taget et billede af revnen, som hvis mine teori ikke holder også burde have været i den pose som pakken var pakket ind i, medmindre jeg selv som det tyder på at I tror havde valgt at skærer en kæmpe flænge i det🤷‍♀️. Vores korspondanse på jeres Facebook side hvis tydligt at i slet ikke har lyst til at hjælpe i svarer ikke på det jeg skriver og jeg føler slet ikke i forsøger at hjælpe. Jeg har bedt om et billede af den pose pakken blev sendt i, så jeg kan gå til PostNord med sagen da der jo også burde være en flænge deri, hvis det er sket under forsendelsen. Jeg føler mig uretfærdigt behandlet.
Lige nu har i både mine penge og liggeunderlaget, og i kvitterer bare med at jeg skal betale igen igen så i kan sende mit liggeunderlag retur. SÅ langt under hvad god service! Pinligt service niveau.

Super hurtig levering. Nu er jeg bare spændt på at tage de nye liggeunderlag i brug.

ADVARSEL ADVARSEL ADVARSEL
Dette firma overholder ikke købeloven, de vil ikke modtage en massagepistol retur på trods af at den er UBRUGT OG I ORIGANAL EMBALAGE , de henviser til deres egen regl om at der er af hyginejne, det har bl.a. kostet 2 x fragt , derudover er deres kundeservice = ikke eksisterende, da de er totalt ligeglade med de kunder der henvender sig

Meget hurtig levering. Alt var fint - 5 stjerner herfra.