J'ai toujours pas était remboursé de ma commande j'ai fait qui on demandait mais au final je suis une victime j'attendrai toujours mon argent c'est illégal
Esdorado.com
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commande passée le 28 mars 2022 livraison sous 4 jours rien au bout d'un mois j'ai avec beaucoup de mal demandé l'annulation et le remboursement mais depuis rien non plus et maintenant chantage enlev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme tous les autres commentaires, commandes passée en décembre 2019, jamais arrivée, jamais remboursée après quasiment 3 ans Numéro de commande : RQHLPBDOH Esdorado, vous qui cherchez à supprime... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site d'arnaque. Cashback demandé et réalisé avec succès, j'ai été remboursé par ma banque. Pour ceux qui commandent sur ce site, vous pouvez faire cette demande pour litige, cela fonctionne très bien... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Partiendo de la pequeña sede física en Gran Canaria, Esdorado, hoy, es un punto de referencia para el comercio electrónico europeo con almacenes ubicados en todo el territorio, presencia que le permite garantizar puntualidad y rapidez en los envíos y distribución de marcas. más importantes del mundo como Sony, Nintendo, Microsoft, Apple, Samsung, etc. Esdorado.com
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tres bon contact avec le vendeur
bonjour
le vendeur ma contacter et ma fait le rembousement
j attend de le recevoir
il m'a proposer de repasser ma commande en prioritaire ce que je compte faire lorsque mon compte sera crediter
25 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Esdorado.com
Cher client, vous avez passé votre commande pour un téléviseur xiaomi le 13 janvier 15 jours ne se sont pas écoulés. Pourquoi écrivez-vous que nous sommes un vendeur fantôme? compte tenu de la situation, nous avons procédé à vous rembourser sur votre carte de crédit.
Salut
commande du 2 janvier 2021 débitée de…
commande du 2 janvier 2021 débitée de mon compte bancaire le 2 janvier mais toujours aucun suivi d'envoi de commande NHDOLSDDT
21 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Esdorado.com
Cher client, vos marchandises ont été expédiées et nous vous avons également envoyé votre suivi.
Merci
Satisfaisant
Alors, début plutôt difficile avec des soucis de livraison. mais après plusieurs échanges avec eux. Tous est rentrée dans l'ordre.
Livraison assuré avec un suivis et dédommagement suite a un problème de référence.
11 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Esdorado.com
Cher client, vos marchandises ont été expédiées régulièrement aujourd'hui vous recevrez le suivi du colis, nous nous excusons pour le retard.
Salut
ENFIN REMBOURSÉE après plus d’1 an!!!!
Mon histoire avec esdorado commence le 29/11/2019 en commandant une switch pour le noël de mes enfants. En parallèle , la famille leur achète des jeux et l’étui pour compléter au pied du sapin. Malheureusement leur noël se fera sans la console ! Imaginez la tête de mes enfants et mon désarroi..car à cette période je garde espoir. Finalement après plusieurs échanges avec esdorado le 14 janvier 2020 je demande à annuler la commande et à me faire rembourser...et là c’est l’enfer! Des dizaines de mails plus tard et des réponses toutes plus incohérentes les unes que les autres je décide de faire intervenir ma protection juridique qui envoie des courriers à esdorado mais toujours rien! Elle me dit même ne plus pouvoir intervenir et me conseille de faire une procédure auprès du centre européen des consommateurs !?! Alors là je touche le fond, nous sommes en juin2020 et je suis prête à accoucher de mon 3 eme enfant, donc je lâche l’affaire. Mais noel 2020 réveille en moi la colère 😡. Début janvier2021 j’envoie un ultime message à esdorado menaçant de porter plainte auprès du service catalan des consommateurs ( puisque leur siège est en Espagne)et leur apporte la preuve irréfutable que je n’ai reçu aucun remboursement contrairement à leurs dires...et là miracle! Je suis remboursé intégralement de la somme. Fin de l’histoire! mais plus jamais je n’irai sur ce site. La morale de cette mésaventure que vous vivez certainement en ce moment : ne lâchez rien, vous y viendrez à bout. Courage!
Merci quand même à la dernière personne d’esdorado qui a résolu cette affaire en 3 jours !!!!
10 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Esdorado.com
Cher client, il est toujours facile d'écrire uniquement le côté négatif des choses, dans votre cas, cela fait longtemps que le remboursement est crédité car il y avait un problème bancaire inhérent au type de paiement que vous aviez effectué, nous avons débloqué votre virement bancaire qui a été bloqué par sa banque. dans chaque problème il y a toujours une raison, l'important est de le résoudre.
Cordialement
Des arnaqueurs !
Quand on commande un produit on s’attend à recevoir celui-ci ! Sauf que eux sans prévenir qu’il y a soi-disant une rupture de stock alors que c’est marqué qu’ils en ont tous mettent un produit différent il cherche tout et n’importe quoi pour ne pas rembourser
9 janvier 2021
Réponse de Esdorado.com
Cher client, votre produit a été livré régulièrement.
Cordialement
Bonne expérience avec Esdorado
Esdorado est à l'écoute de ses clients. Je me suis bien fait remboursé d'un produit que, finalement, je ne souhaitais plus.
8 janvier 2021
Avis spontané
J'utilise vos produits depuis des…
J'utilise vos produits depuis des années! Je n'ai jamais été déçu. Excellent service! Les produits sont meilleurs que ceux annoncés.
7 janvier 2021
Avis spontané
J'ai toujours ce dont j'ai besoin quand…
J'ai toujours ce dont j'ai besoin quand j'en ai besoin.
7 janvier 2021
Avis spontané
Faire des affaires depuis des années
Faire des affaires depuis des années. Produit de qualité et excellent service. Je vais sur ce site pour acheter quand j'en ai besoin. Merci!
29 décembre 2020
Avis spontané
Bonne compagnie
Bonne compagnie. Si vous n'en avez pas understood your parler, allez-y!
29 décembre 2020
Avis spontané
Génial
Génial. Jamais aucun problème avec mes commandes. Reçu rapidement sans erreurs.
27 décembre 2020
Avis spontané
Service client et support Technique…
Service client et support Technique toujours Excellents et professionnels
22 décembre 2020
Avis spontané
Magnifique tablette samsung
Magnifique tablette samsung. Mon fils en est très content. Reçu tres rapidement en france.
Je recommanderai chez eux
Je recommande se site.
😉👌👍
21 décembre 2020
Avis spontané
J'ai été agréablement surpris de la…
J'ai été agréablement surpris de la rapidité avec laquelle ma commande est arrivée! La qualité est excellente, telle que décrite, et j'ai hâte de la porter pendant longtemps.
21 décembre 2020
Avis spontané
Client de presque 1 an et je dois…
Client de presque 1 an et je dois avouer que je l'adore. De plus, ils ont des prix incroyables et je peux payer facilement !!
18 décembre 2020
Avis spontané
Réactif après soucis au démarrage
A peine l'achat fait, je reçois un mail me disait qu'il y a une rupture de stock. Sans préciser de délai.
Suite à un message sur ce site, esdorado à été très très réactif.
Téléphone envoyé dans les délais finalement.
Je viens de le recevoir.
Bien emballé
Pas déçu d'avoir payé 20% de moins que le marché
Merci
16 décembre 2020
Avis spontané
C'était exactement comme j'ai commandé
C'était exactement comme j'ai commandé, emballé dans des paquets séparés, il est venu dans les délais promis.
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Esdorado.com
Many thanks for sharing your experience with us, positive comments are always welcome.
regards
Esdorado a toujours livré exactement ce…
Esdorado a toujours livré exactement ce que j'ai commandé, et ils sont toujours expédiés très rapidement.
13 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Esdorado.com
Merci d'avoir publié votre expérience d'achat avec nous.
salutations esdorado.com
L'exécution de ma commande était…
L'exécution de ma commande était précise et emballée dans des paquets étiquetés individuels. La qualité des produits est excellente. Merci beaucoup je suis satisfait .. les excellents produits
13 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Esdorado.com
Thank you for posting your shopping experience with us.
greetings esdorado.com
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