Esdorado.com 

Très rapide, facile et fiable. Le directeur des ventes était sur le point et a rendu les choses plus faciles que je ne le pensais. Je reviendrai pour plus quand j'en aurai besoin !

Super revendeur et rapide. Je le recommande!!

Ravie de recevoir enfin la télévision commandée après quelques péripéties et plusieurs échanges avec le service après vente... je reçois enfin la télé... l'écran est fêlé... le transporteur est reparti... quel recours?

j'ai bien reçu ma commande WTVXYULAL xbox série X suite à une rallonge de 150euros car je voulais l'avoir maintenant, (prix total :650euros).
je suis satisfait du site malgré cela car je suis conscients des problèmes d'approvisionnements des stocks actuels et donc de l'inflation de celle ci. j'ai toujours eu une réponse à mes mails. mon expérience chez esdorado est positive car j'ai étais patient à cause de des circonstances actuelle.

Ma commande XWQIUBLYV n'a jamais été envoyée , sois disant en cours de réapprovisionnement... Pourtant le produit est toujours en vente !
Donc on me dit d'attendre mais ça commence à être long.
Pour moi ce site est une belle arnaque
Et la grosse blague dans tout ça, c'est qu'ils signalent les commentaires négatifs ! Sous couvert de trustpilot qui remet en doute la bonne foi de ses utilisateurs.
A bon entendeur
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J'ai rajouté une étoile parce que j'ai bien été remboursé...
A tous ceux qui liront ce commentaire, ne vous fiez pas aux avis positifs, je pense que la plupart sont des gens qui ont été payés pour mettre un avis positif.
Quelques exemples, les avis de : Kuldeep musih, Balwinder singh, Balkar nathh, Jetta ranjit, Sahrmi lal, Bardeep seth, Hardeep grewql, Parmeet, Jagan deep, jass Deep, Deep bajwa....
Ils ont tous mis un avis positifs sur les mêmes entreprises (Comprarvisitas, Mistertecno, Emirateglobalcapitalmarkets, Teecases, MH Entertainment - Numéro 1 de la promotion d'Artistes, streamonfire.com, Titulae, Alohaboho, Instavipgrow, et bien sur esdorado.com) étonnant non ?
Donc faites bien attention.... vous ne pourrez pas dire que vous n'avez pas été prévenu.
Ou alors vous paierez 150 balles de plus pour être satisfait, mais la encore c'est de l'arnaque...
Peace

Je confirme ce site est une arnaque.
J'ai commandé le 5 juin un smartphone Huawei. Montant débité de 156.98€. Depuis rien reçu et ce malgré une multitude d'échanges avec leur service. Ça fait 3 semaines qu'on me raconte des histoires en disant que la livraison est partie, please wait, please wait, mais que le tracking number n'est pas retrouvé. C'est long comme livraison... nous sommes le 12 juillet et toujours rien ! Aucun mail de suivi du produit de leur part. Une honte.
Faute de communication ou de réalisation du service, j'ai demandé le remboursement depuis plusieurs jours, on me dit d'attendre le tracking number.
En l'absence de retour de leur part, je suis dans l'obligation de faire les démarches avec ma protection juridique pour dénoncer la fraude et récupérer mon argent.
Ce site ne devrait plus être mis en ligne.

Prenez connaissance de la réponse c'est la même pour de nombreux clients sans pour autant que le service soit effectif. Cela fait plusieurs semaines que j'essaie de les contacter, ils me disent que c'est expédié depuis plusieurs semaines mais ne retrouvent pas le tracking number et pourtant rien chez moi.

C'est une arnaque en bonne et due forme, ne vous faites pas avoir comme moi

Je devrais m'estimer heureux d'avoir reçu mon colis 2mois aprés la commande et encore parceque ils m'ont demandé 150€ d'augmentation en plus des 510€ que j'avais deja payé pour que je le reçoive sinon j'attendrai encore.
J'appelle ça une escroquerie.

Je confirme c'est une arnaque
Je suis tombé sur ce site via une pub google, je ne me suis pas méfié, d'autant que le prix était intéressant mais pas non plus incroyable pour que ça semble louche.
Je n'ai jamais reçu mon article et ils n'ont répondu à mes messages. Je vais devoir porter plainte pour récupérer mon argent mais comme ce site n'est pas en France, je n'ai pas beaucoup d'espoir.

juste pour info tablette pro LTE active commandé le
16 .12.2020 (498€)reçu le 11.05.2021 pendant tout ce temps j ai eu de nombreux échanges cordiales celle-ci n étais plus en stock (le problème je n ais eu aucune info lors de ma commande et de plus une foi approvisionné il ont augmenté le prix de 80€ qu il m on demandé pour l envoi de mon produit(augmentation de leur fournisseur) je vous rassure le prix est toujours attractif (plus de 300€ en France)colis bien emballé et livré par Fedex pas très fiable mais livré avec 1 jour de retard de leur sms je recommande tout achat sur se site si problème les échanges par mails sont conviviale et rassurant et RAPIDE la patience paye je suis très contant de mon produit et je resterais fidèle pour d autres achats

Bonjour,
Suite à une commande effectuée le 30/04/2021 sur le site Esperado.com, j'ai reçu le 04/05/2021 un avis de la part d'Esperado.com m'indiquant que mon colis avait été expédié par l'intermédiaire du transporteur Fedex et m'indiquant le numéro de suivi.Jusque là tout se passait normalement.
Le lendemain, 05/05/2021 je reçois un sms de Fedex me disant que mon colis sera livré le 07/05 (sans préciser l'année...)
Je regarde sur le suivi et cela m'indique que la livraison aura lieu le 07/05 avant 18h.
EN TRANSIT
Arrivé au point de dépôt FedEx
FIANO ROMANO, IT
Je reste donc bloqué toute la journée mais pour rien car la livraison n'a pas été effectuée.
Depuis le suivi indique désespérément "Livraison prévue: en attente"
"EN TRANSIT
Arrivé au point de dépôt FedEx
FIANO ROMANO, IT"
et rien ne bouge.
Par expérience je sais que quand le suivi reste figé depuis près d'une semaine, ce n'est vraiment pas bon signe, cela veut dire que le colis est introuvable donc considéré comme perdu et en réalité volé car tout le monde sait très bien que des employés peu scrupuleux ont l'habitude de se servir dans les entrepôts des transporteurs.C'est déjà la 3ème fois que ça m'arrive.Plus le colis est petit, plus il est facile de le subtiliser.
J'ai donc envoyé plusieurs messages au transporteur Fedex pour demander des explications mais aucune réponse.
J'ai ensuite par le formulaire électronique du service clients informé Esdorado.com (car ils sont responsable du bon acheminement du colis) censé répondre dans les 24h mais là non plus, aucune réponse après plus de 72h!
Dois-je conclure que Esdorado.com qui a pourtant parfaitement expédié le colis ne se préoccupe plus de son acheminement et méprise les clients lorsqu'il y a un problème?
Les 2 fois où j'ai eu la même déconvenue (officiellement colis disparu) sur 2 autres sites marchands, ils ont réagi aussitôt et après vérification auprès de leur transporteur, m'ont renvoyé un autre article ou remboursé si le produit n'était plus en stock.
À ce stade je ne sais plus quoi faire
J'aimerais qu'une solution soit trouvée au plus vite, encore faudrait-il qu'Esdorado.com réponde à mes messages et réagisse.
Je vois aussi que je suis loin d'être le seul rencontrer ce problème.
Bien inquiétant...

Bonjour,
Je partage ma mauvaise expérience,
J'ai commandé le 12/11/2020 une Console Microsoft Serie X pour offrir le 25/12/2020.
Le site affichant un date de livraison avant cette date. Après 4 échanges par email, je n'ai après 6 mois : aucune date de livraison.
Seulement une proposition de payer 150 euros de plus pour être livré plus vite ...
C'est ce que j'appelle prendre en otage sa clientèle. Je conçoit les difficultés d'approvisionnement de ce matériel mais n'accepte pas de livrer d'autres clients parce qu'ils paieraient plus chère la marchandise.
Je suis en train d'entamer des démarches de recours et je déconseille ce marchand.
Pour ma part, c'était la première commande chez Esdorado et certainement la dernière si la situation n'est pas résolue rapidement.
Il n'y a aucun jugement dans mon avis, seulement une exposition du traitement de ma commande LLCTOUMND. Il n'y a donc aucune raison de signaler mes propos.

Commande regler le 14 Avril 2021, apparemment expedier le 28 Avril 2021 mais aucun numero de suivi en vue et le service client ne repond pas a mes messages. Le site promet une livraison sous 15j mais ils ne les respectent pas. Je precise que c'est un article a 1000 euros. Si je n'ai pas de reponse avant la fin de la semaine je file deposer plainte au pres de la police ainsi que deposer une plainte en espagne, ca tombe bien car je vis aussi la bas ce qui facilitera les demarches en justice.

Site non fiable...du moins selon mon expérience !
En effet, ma femme n'a jamais reçu le portable qu'elle a commandé et payé... Esdorado accusant son transporteur DPD ! C'est quand même Esdorado qui a débité son compte de 180 E !!!!!
Les appels et les envois de courriers en recommandés avec AR n'y ont rien fait !
Site à fuir de toute urgence !
N'y allez pas et parlez-en !
En réponse, on me dit qu'aucune commande n'a été faite selon mon identité...C'est, vrai, car nous l'avons commandé au nom (prénom) de ma femme !
Le courrier recommandé a bien été réceptionné...Suite au prochain épisode !

Quelques semaines sont passées...toujours pas de signal !
Un conseil : FUYEZ CE SITE !!!!
...A suivre !
Toujours rien à ce jour !!!!

C'est une arnaque ! Le site n'a jamais expédié le colis que j'ai commandé (cadeau de Noël pour mon fils). Pas moyen de joindre un service client avec un responsable. Ils ont fait durer les échanges de mails sans jamais apporter les éléments demandés. N'y allez pas !!

Bonjour je nais peut-être pas reçus ma commande mes jais été rembourser dans un délais de 14 jours au contraire de tous les critique des client un peut abuser Merci Esdorado

Commande QFGWFMVDF
Comme promis, je reviens pour vous annoncer que le site ESDORADO m'a remboursé intégralement.
Très réactif, merci à vous ESDORADO. Je mets donc une note de 5

A trop vouloir chercher un produit moins cher que chez nous, on se fait entuber bien comme il faut !
Manette PS4 Fortnite commandée (avec v-bucks, la monnaie du jeu), autre produit qui arrive et quand je le leur signale, on me répond de télécharger gratuitement l'application Fortnite sur internet ! Alors pourquoi mettre 40€ de plus dans le produit ? Leur réponse n'est pas professionnelle. Pour moi, si un produit est en rupture de stock, on n'envoie pas un autre moins cher qui plus est, sans demander l'avis au client. De plus, emballage dans un simple plastique, la boîte de la manette est arrivée défoncée !

Délai de livraison vraiment trop long 1 mois après la commande ,le site ne répond pas au messages que l ont envoie
1ere et derniere commande sur ce site

Après avoir réceptionné un colis qui n'a rien à voir avec ma commande (problème avec le transporteur DPD), ils me renvoient un autre téléphone avec un autre transporteur cette fois (Fedex).
Tout est OK !
Le prix de ce téléphone (Oppo) chez Esdorado est le moins cher que j'ai trouvé sur le net.

je suis content d'avoir mon gsm Caterpillar s61 en bon état. Il est original. Tout fonctionne bien. L'equipe répond vite sur le site. J'ai eu une mauvais experience avec le transportateur car il n'a pas sonné et j'ai pas eu avant les fêtes le cadeau. Mais au 2 ème commande tout a été très bien.