Eskytravel Avis 

111
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

De er veldig vanskelig å komme i kontakt med når jeg prøver å avbestille reisen min kort tid etter bestilling. We have received your message Får denne mailen flere ganger uten at noe skjer. "Our c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestillte biletter for 4 stk med innsjekke bagasje og fikk en elektronisk bilett med bekreftelse på bagasje,tur og alt. Etter noen dager ser jeg at jeg får refundert penger fra esky. Når jeg får k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg advarer mot selskapet. Jeg har bestilt to billetter, fått oppgitt kode og billettnummer, og dette ble fulgt av beskjed om at bekreftelse sendes eposten min. Så langt har det ikke vært mulig å finn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Selskapet har endra flybilletten min til eit tidspunkt då eg ikkje kan reise. Heilt umogleg å få endra til eit anna tidspunkt, får berre krav om å betale 2000 kr ekstra for avbestillingsforsikring so... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

Alle vanlige og lavprisflyselskaper på ett sted. Sertifisert IATA-medlem. Oppdag uoppdagete steder med oss!


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

111 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(111)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

eSky må for en hver pris unngås

eSky må for en hver pris unngås. Dette er et selskap som bestreber seg på å terrorisere sine kunder. Har du vært så dum å bestille billett gjennom dette svindlerselskapet og på toppen av det hele har behov for å endre billetten, kan du bare glemme det. Vi har forsøkt å få endret billettene våre i MER ENN 1 uke, og FREMDELES er INGENTING utført! Dette er et utspekulert selskap som sørger for at det ikke er mulig å nå frem til dem, annet enn med e-post, som de ikke nedlater seg å håndtere. Maken til udugelighet, arroganse og absolutt fravær av service. Skam dere!!!!!!!!

22 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, please be informed that we cannot find your booking in our system. In order for us to verify the application, please provide the eSky booking number and the email address connected with the booking via the contact form: https://www.esky.co.uk/about-us/contact. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Selskapet har endra flybilletten min…

Selskapet har endra flybilletten min til eit tidspunkt då eg ikkje kan reise. Heilt umogleg å få endra til eit anna tidspunkt, får berre krav om å betale 2000 kr ekstra for avbestillingsforsikring som eg alt har betalt. Umogleg å få tak i folk på epost, eller på telefon. Får heller ikkje avbestilt reisa...Dette må vera eit svindelforetak....

4 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, we were not able to identify you in our booking system by your name. Please, send us a message using the contact form: https://www.esky.com/about-us/contact and choosing the right category and topic. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er veldig vanskelig å komme i…

Det er veldig vanskelig å komme i kontakt hvis det blir endringer! Det tar minst en uke før de svarer skriftlig og det er umulig å ringe dem. Svar brev er da utydelig og vanskelig å skjønne! Dersom jeg skulle anbefale esky som reiseselskap burde de svare mye fortere på spørsmål om endringer. Det burde også finnes et telefonnummer man kan henvende seg til, særlig i disse koronatider.
Mvh
Hella Irene Oelmann

Takk for svaaret, men jeg har prøvd å komme i kontakt med esky via mitt esky-konto og dette har heller ikke fungert!
Mvh
Hella Irene Oelmann

2 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, we were not able to identify you in our booking system by your name. Please, send us a message using the contact form: https://www.esky.com/about-us/contact and choosing the right category and topic. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

AS Svindel og bedrag!

20 août 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, we were not able to identify you in our booking system by your name. Please, send us a message using the contact form: https://www.esky.com/about-us/contact and choosing the right category and topic. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dette er svindel!

Dette er svindel! Jeg hadde booket en reise fra Trondheim til Kristiansand med mellomlanding i Bergen. Jeg fikk beskjed om at en av flyvningene til Bergen var kansellert. Bestilte selv flygning til Bergen. Viste seg at det selv om den ene flyvningen var kansellert så hadde de kansellert alt. Det fikk jeg ikke beskjed om. Forsøkte i mange uker før flyvningen å komme i kontakt med de via det skjemaet på nett uten å få noe svar. Hold dere langt unna dette selskapet! At sas og widerø i det hele tatt tillater at dette selskapet selger billetter på vegne av de er fullstendig idiotisk. Eskytravel burde legge ned sin virksomhet. Ledelsen og aksjonærer burde skamme seg. Svindel!

18 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, we forwarded your inquiry to our Customer Service. At the same time, please note that the content of your comments may violate the interests and personal rights of eSky, as well as the users of this portal. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold unna svindler

Hold unna svindler. Jeg bestilte en tur til Kirkenes med familien med Wizziar gjennom Eskytravel. Wizzair har kanselert ruten en måned siden. Wizzair har betalt pengene tilbake til Eskytravel men Esky har ikke betalt til meg enada. Jeg har purret flere ganger.

29 juin 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Dear Customer. Please be advised that we are processing all claims in the shortest possible time. We apologize for any delays and will appreciate your understanding. We want to maintain standards of calm and substantive communication, so please stop spreading misinformation about eSky and using the language of hate. Thank you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ren svindel

Jeg skjønner ikke at et flyselskap som eSky får lov til å operere i Norge. Dette er jo ren svindel. Prøvde å bestille ekstra baggasje da sønnen min skulle ha med seg en gitar. Svarte aldri, og da svaret endelig kom fikk jeg beskjed om at det var for sent å bestille ekstra baggasje. Han måtte betale kr 650 for å ha med gitaren. Forsøkte igjen på hjemreisen og da var tenkte jeg det var lurt å være tidlig ute. Fikk tilbakemelding om at hvis han skulle ha med gitaren tilbake, måtte jeg kjøpe et ekstra flysete :( . Hadde det gått an med null stjerne hadde det blitt resultatet på min anmeldelser.

26 mai 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, thank you for your message. In response to your comments, we apologize for any inconvenience. We understand your frustration. This time is difficult for everyone. We would like to ensure you that we are always at your disposal and we make every effort to provide customer service at the highest level. Our Contact Center Department will contact you as soon as possible. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Løgn, svindel og bedrageri!

Jeg bestilte billett fra de og betalte ca. litt over 14.000 NOK, reisen skulle ha vært under Corona tiden. Startet med å vente i flere måneder for å få tilbakebetalt, men tror dere at jeg fikk alt. Nei, fikk kun 6000 NOK tilbake. Og det svaret jeg fikk fra dem var at jeg kun fikk for en vei og ikke tilbake veien, fordi den var bekreftet, derfor kunne de ikke refundere. Hvis den ene veien var bekreftet, hvorfor ikke gi meg en-veis billett da? Så med andre ord, jeg tapte 8000 norske penger. Det er mye penger, med tanke på at jeg er en student. :(

I tillegg er kundeservicen helt elendig! Svarer frekt og arrogant!

Dette er første og siste gang jeg noen gang kommer til å bestille fra de. For all del, hold dere langt unna dette byrådet.

17 mars 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

We try to help our customers on every stage of their travel and choose the best options for them. Unfortunately the returns are being carried out with the approval of the airlines and according to their procedures.

Noté 1 sur 5 étoiles

Criminals

eSky has the worst customer care…

eSky has the worst customer care possible
After having booked a ticket for a Qatar Airways flight with eSky, and buying a cancellation insurance, we had to cancel the flight due to medical reasons. After a horrible time with numerous mails and complaints eSky never refunded the ticket, eventhough we were entitled to full refund with the insurance. eSky is refusing any kind of help. Don’t trust them with anything and never buy tickets with them. They are thiefs

16 mars 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, we were not able to identify you in our booking system by your name. Please, send us a message using the contact form: https://www.esky.com/about-us/contact and choosing the right category and topic. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Total mangel på korrekt tilbakemelding og mulighet for kommunikasjon fra support, ved henvendelse for refusjon av kansellert billett ( ref nr - 8711106253).

Jeg må desverre advare nye kunder mot å bruke eSkyTravel som "reisebyrå"ved kjøp av flybiletter. Jeg opplever nå for 3dje gang bli bedt om å fylle inn og sende klageskjema for å få refundert en flybillett som ble kansellert i november 2020, uten å være i stand til å kommunisere med support. Det er ikke mulig å få informasjon om hvorfor billetten ble kansellert og svaret jeg får på klageskjema er: ingen refusjon fra flyselskapet fordi billetten ikke ble brukt, vil du klage send inn nytt klageskjema. Det er ikke mulig å få oppgitt informasjon om hvorfor biletten ble kansellert, og hvorfor kansellert bilett ikke refunderes. Så vennligst vurder ved kjøp av billett, risikoen ved å få den kansellert uten grunn og senere ikke få refundert. Kommunikasjon med support i ettertid er ikke mulig, de er ikke i stand til/ villige til å gi svar - de ber deg bare fylle inn ett nytt skjema.

9 février 2021
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, we try to help our customers on every stage of their travel and choose the best options for them. Unfortunately the returns are being carried out with the approval of the airlines and according to their procedures. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel og bedrag

Svindel og bedrag. Virker som om de spekulerer i at man tror man er inne på et flyselskap sine sider. Jeg ble lurt. For all del ikke bestill noe der.

25 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, in order to help us identify you in our system and resolve the issue, send us a message using the contact form: https://www.esky.com/about-us/contact and choosing the right category and topic. In your message include your order number. We will check what happened and see how the situation was handled on our side. Thank you, kind regards, eSky .

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte flybiletter fra Bodø til…

Bestilte flybiletter fra Bodø til Kanariøya. Flere meldinger med ombookinger som vi avslo. Får ikke pengene tilbake, bare svada svar trolig fra en robot.
Dette svindel selskapet må flyselskapene være oppmerksomme på og likevel får de fortsette ?

23 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, we have received your message, our Customer Service will contact you as soon as possible. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bekrefter at de driver med svindel.

"Livstegnet" Eskytravel nå har sendt ...
bekrefter svindeltaktene: "Kundeservice skal ta kontakt når de har tid"
En dyr læredom er dette for oss. Vi trodde vi var på SAS sin side da vi bestilte turen, men jeg har fått vite at Esky har laget sin side svært lik SAS... lett å ta feil.

Eskytravel er svindlere - forteller dette til alle!!
Jeg har bedt om å forandre reisetid på 3 billetter Haugesund-Trondheim
tur /retur ........5.desember/ 7.desember
Jeg har på ulike måter prøvd å få kontakt med dem i 2 uker, uten å få et eneste svar.
Hvordan stoppe dette selskapet som svindler til seg penger!

2 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, we have received your message, our Customer Service will contact you as soon as possible. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ren svindel

Ren svindel. Kjøpte billett med sas som skulle gå i juni. Flyet ble kansellert. Måneder etterpå går jeg inn på sas sine sider, sjekker bookingen min. Der står det refusjonssaken er ferdig behandlet. Men dette bogus-selskapet påstår fremdeles at saken behandles av SAS.

Jeg driter virkelig i hvem som behandler saken min - følg loven, og gjør opp for dere. Ikke anta at alle kundene deres er steinrike og bare kan låne dere masse penger på udefinert tid.

9 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, We would like to kindly inform you that we process returns in agreement with the airlines and in accordance with their regulations in this regard. In the current situation, the processing time for returns is extended due to the unusually large number of applications. Please be patient. We have received your message, our Customer Service will contact you as soon as possible. Best regards, eSky .

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel! Billetter eksisterer ikke!

Skulle reise i kveld, men min billett var ikke registrert hos SAS. Skulle videre til England for å starte skole i morgen. Nå går det ikke fly før om en uke.
Mildt sagt fly forbannet!!!

13 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, We were not able to identify you in our booking system by your name. Please, send us a message using the contact form: https://esky.link/covid-com and choosing the right category and topic. Best regards, eSky Travel.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bror med familie som er svindlet

Bror med familie som er svindlet. Betalt billetter som de måtte endre. Ikke mottatt penger eller nye billetter. Hold dere langt langt unna disse. Forbrukertilsynet må informeres om denne gjengen. Alternativt kollektiv anmeldelse.

7 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, We were not able to identify you in our booking system by your name. Please, send us a message using the contact form: https://esky.link/covid-com and choosing the right category and topic. Best regards, eSky Travel.

Noté 1 sur 5 étoiles

Skal reise på torsdag

Skal reise på torsdag, bet biletter for en stund siden, har ikke fått bilettene 😮. Prøver å kontakte dem både på tlf og mail, men får ikke noe svar😮😮

Etter svaret fra esky travel : 😂😂bare svindel, fikk ikke biletter, og flyrutene gikk ikke🤮🤮, svindel fra A til Å. Skjønner ikke at sånne som dere kan holde på å lure flok som dere gjør🤮🤮

18 août 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hi, We were not able to identify you in our booking system by your name. Please, send us a message using the contact form: https://esky.link/covid-com and choosing the right category and topic. Best regards, eSky Travel.

Noté 1 sur 5 étoiles

Får ingen respons

Har gjentatte ganger forsøkt å få kontakt for å endre navn på en billett.
Får ikke svar, og tiden går. Veldig dårlig.

18 août 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, we have received your message, our Customer Service will contact you as soon as possible. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

I will report ESKY to the Norwegian…

I will report ESKY to the Norwegian Consumer Counsil first thing on monday. I requested refunds for my Krakow tickets Mars 28 because the flight back got cancelled, I then requested again in April only to be told that the airline has not answered their request yet. Well, they don't actually need to, because I ordered my tickets from ESKY, not directly from the airline. This is really shady and I think ESKY owners have other plans this coming months. But who knows. They do not answer me wether I get my refunds back or not, therefore my insurance can't help me. This company is horrible, period.

Do NOT order anything from this company, I have read other reviews and their service is quite horrible for new customers too.

9 août 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, we have received your message, our Customer Service will contact you as soon as possible. Best regards, eSky.

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig selskap!! Styr unna!! Bestill direkte med reiseselskap!!

Bestillte billetter til Gdansk fra Ålesund. Reisetiden ble endret med 12 timer. Noe vi fikk mail om å godta eller ikke godta. Vi godtok ikke, da skulle vi få andre reiseforslag. Det har ikke kommet!! Har også sendt beskjed via kontaktskjema om ønsket endring av reisedager, ingen svar å få!! Utrolig dårlig på kundeservice, ringt nummer som oppgitt i mail! Ute av drift! Må bestille nye billetter, direkte med flyselskapet!
Dersom ikke eSky ordner opp i dette vil vi sende klage til forbrukerrådet, Evt anmelde til Politiet! Mvh Sissel Hove

10 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Eskytravel

Réponse de Eskytravel

Hello, we forwarded your inquiry to our Customer Service. Best regards, eSky Travel.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus