Nouvelle commande effectuée. Efficaces et qualitatifs, les produits ESN ne déçoivent jamais. Mention spéciale pour les saveurs : la protéine a un goût excellent qui passe tout seul, pareil pour le r... Voir plus
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Déja j'adore la variété de produits que ce soit pour les compléments alimentaires et autres sur le site , par là suite je n'ai jamais été déçu de part mes produits que ce soit : protéine/créatine Ens... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le délai de livraison a été d'une semaine, ce qui est relativement long. Concernant les produits, la whey saveur cookies n'a pas répondu à mes attentes gustatives, et la créatine saveur orange s'est é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour avoir testé plusieurs protéines, je dois dire que la marque ESN est de très loin la meilleure. J’ai pris vanille ice cream, un régal, elle se mélange parfaitement, très bonne composition. Un vrai... Voir plus
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Erlebe bei esn.com beste Qualität an hochwertiger Sportnahrung und gesunden Supplements für Dein erfolgreiches Trainingsziel, Wohlbefinden und Lifestyle.
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- 0049 (0) 4121 830 3100
- help@esn.com
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4,4
Excellent
131 k avis
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Sac de protéine troué à l'arrivée et…
Sac de protéine troué à l'arrivée et aucun geste de la part d?ESN
23 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que votre produit est arrivé endommagé.
Nous voyons que vous êtes déjà en contact avec notre service client. Pour ce type de demande, nous avons besoin de quelques éléments (comme des photos du produit et de l’emballage) afin de pouvoir traiter le dossier correctement.
Nous comprenons que cela puisse sembler contraignant, mais cela nous permet de trouver une solution adaptée le plus rapidement possible.
Soyez assuré que votre demande est en cours de traitement et que nous reviendrons vers vous dès que possible.
Cordialement,
L’équipe ESN
Livraison trop longue
Commande passée le 19/04, nous sommes le 30/04 : toujours rien reçu. Déçue, je ne recommanderai pas.
23 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Chloé,
Merci pour votre message et désolés pour ce délai – nous comprenons parfaitement votre déception.
Actuellement, nous faisons face à un volume de commandes plus élevé que d’habitude, ce qui peut entraîner des retards dans le traitement et l’expédition.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit envoyée au plus vite. Dès qu’elle sera expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le suivi.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe ESN
Barres protéines extraordinaires
J'ai acheté des barres elles sont toutes délicieuse ma préférée pistache pour l'instant
22 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Audrey, merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos barres protéinées, en particulier celle à la pistache. N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de conseils ou de nouvelles idées ! Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Balmy, merci pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de nos produits. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
Super les barres sont excellentes !
22 avril 2026
Réponse de ESN
Salut Gwenn, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos barres. N'hésite pas à nous faire savoir si tu as besoin de quoi que ce soit. Nous te souhaitons une excellente journée ! L'équipe ESN.
Un premier test et des attentes prometteuses
J'ai fait ma première commande ESN aujourd'hui et j'attends avec impatience mes produits. Niveaux prix c'est correct je pense pour la qualité qu'ils assurent. Et niveau choix, rien à dire. Vous trouverez forcément votre bonheur.
29 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Doug, merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfait de la qualité et du choix de nos produits. N'hésite pas à revenir vers nous après avoir testé tes articles. Nous te souhaitons une excellente journée ! Ton équipe ESN.
Excellent !
21 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Droux, merci pour ton commentaire positif ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de nos produits. N'hésite pas à revenir vers nous si tu as d'autres questions. Passe une excellente journée, l'équipe ESN.
Service de livraison qui laisse à…
Service de livraison qui laisse à désirer.... j'ai passé ma commande le 15 Avril et toujours pas reçu !
Dpd ne livre pas au bon endroit je suis obligé de prendre un point de retrait! Cela serait plus simple si on pouvait directement choisir un point relay.
21 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration concernant la livraison.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider rapidement.
https://service.esn.com/hc/fr
Concernant les points relais, il est généralement possible de rediriger le colis via le suivi du transporteur une fois celui-ci expédié.
Cordialement,
L’équipe ESN
Envoie rapide
Envoie rapide, produits savoureux à prix très raisonnables, beaucoup de choix
12 mars 2026
Réponse de ESN
Salut Justine, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as trouvé nos produits savoureux et notre service d'expédition rapide. Nous espérons te revoir bientôt pour profiter encore de notre large sélection ! Passe une belle journée, ton équipe ESN.
Parfait
Parfait. Produit qui se mélange facilement et les clear whey sont sympa pour changer des shaker.
27 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos Clear Whey et leur facilité de mélange. C'est vrai qu'ils apportent une belle variété. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
Produits de qualité avec de super bons…
Produits de qualité avec de super bons goûts et un large choix de divers produits
Juste peut être faire des échantillons pour tout les produits existant
Et de nouvelles saveurs
13 décembre 2025
Réponse de ESN
Bonjour Justine, merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos produits te plaisent et que tu apprécies le choix. Nous prenons en compte ta suggestion d'échantillons et de nouvelles saveurs. Passe une excellente journée, ton équipe ESN.
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande : colis arrivé en parfait état et dans les délais prévus. produits délicieux et prix plutôt intéressants.
20 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour BONGRAIN, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que ta commande est arrivée en parfait état et que tu apprécies nos produits ainsi que nos prix. Si tu as d'autres questions ou besoins, n'hésite pas à nous contacter. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
Produit de qualité
Pour avoir testé plusieurs protéines, je dois dire que la marque ESN est de très loin la meilleure. J’ai pris vanille ice cream, un régal, elle se mélange parfaitement, très bonne composition. Un vrai ressenti de gain. Je recommande et je recommanderai prochainement d’autres compléments sur votre site.
20 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour, merci beaucoup pour ton commentaire positif et ta recommandation ! Nous sommes ravis que notre protéine Vanille Ice Cream te plaise et que tu apprécies la qualité de nos produits. N'hésite pas à revenir vers nous pour tes prochains achats, nous sommes là pour t'aider. Passe une excellente journée, l'équipe ESN.
Réponse de ESN
Salut, merci pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies la qualité de notre produit et notre service de livraison. À très bientôt ! L'équipe ESN.
Site peu fiable
Site peu fiable, commande passée le 19/04/2026, nous sommes le 26/04/2026 et ma commande n’est toujours pas expédiée.
Le service client est nul car la seule réponse est que la commande a pris du retard mais aucune date de prévue.
Je précise que les produits commandés étaient tous notés en stock (3 sacs de 2kg de Isoclear)
Une pure arnaque.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ESN
Bonjour Michael,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le retard rencontré et comprenons parfaitement votre frustration, surtout si les produits étaient indiqués en stock au moment de la commande.
En raison d’un volume de commandes particulièrement élevé, le traitement des expéditions a malheureusement pris plus de temps que prévu. Cela peut expliquer le délai, même pour des articles disponibles.
Nous comprenons que l’absence de date précise soit frustrante et prenons votre retour très au sérieux.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe ESN
Réponse de ESN
Bonjour De Smet, merci pour ton commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tu apprécies notre service et notre site. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
Très long temps d attente pour l'envoi…
Très long temps d attente pour l'envoi et la réception de mon colis.
Même pas reçu un bon ou un échantillon gratuit en excuse, juste un mail type.
Les prix pour la Suisse sont plus élevés que d'autres pays. J'ai trouvé le même produit moins cher sur d'autres site que celui là même d ESN. Dommage.
13 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour, merci beaucoup pour ton commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre produit t'ait plu. N'hésite pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nous te souhaitons une excellente journée ! Ton équipe ESN.
Très bon site avec de bons produits et…
Très bon site avec de bons produits et bon rapport qualité prix.
17 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Jean, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que tu apprécies notre site et la qualité de nos produits. À bientôt, l'équipe ESN.
Livraison prévue entre le 19 et le 21…
Livraison prévue entre le 19 et le 21 avril, elle est arrivée le 24 Avril. Ok bon on va passer ça mais on m'oublie dès articles aussi dans ma commande??? Mon shaker il est ou??
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ESN
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison ainsi que pour l’article manquant — nous comprenons que cela soit frustrant.
Nous ne retrouvons malheureusement pas de demande en cours avec les informations disponibles ici. Nous vous invitons à contacter directement notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela et vous aider rapidement.
https://service.esn.com/hc/fr
Cordialement,
L’équipe ESN
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