Nouvelle commande effectuée. Efficaces et qualitatifs, les produits ESN ne déçoivent jamais. Mention spéciale pour les saveurs : la protéine a un goût excellent qui passe tout seul, pareil pour le r... Voir plus
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Déja j'adore la variété de produits que ce soit pour les compléments alimentaires et autres sur le site , par là suite je n'ai jamais été déçu de part mes produits que ce soit : protéine/créatine Ens... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le délai de livraison a été d'une semaine, ce qui est relativement long. Concernant les produits, la whey saveur cookies n'a pas répondu à mes attentes gustatives, et la créatine saveur orange s'est é... Voir plus
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Pour avoir testé plusieurs protéines, je dois dire que la marque ESN est de très loin la meilleure. J’ai pris vanille ice cream, un régal, elle se mélange parfaitement, très bonne composition. Un vrai... Voir plus
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Erlebe bei esn.com beste Qualität an hochwertiger Sportnahrung und gesunden Supplements für Dein erfolgreiches Trainingsziel, Wohlbefinden und Lifestyle.
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Werner-von-Siemens-Straße 8, 25337, Elmshorn, Allemagne
- 0049 (0) 4121 830 3100
- help@esn.com
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4,4
Excellent
131 k avis
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La protéine goût pomme clear est très…
La protéine goût pomme clear est très bonne le paquet est arrivé en bon état les problèmes que j'ai rencontrés sont les délais livraison c'est indépendant de ESN
DPD devait livrer le samedi j'ai été livré le mardi vraiment je pense qu'il faudrait changer de livreur et ensuite deuxième petit problème dans la whey il n'y avait pas de scoop pour doser donc obligé de sortir une balance pour avoir les doses exactes
16 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Denys, merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu apprécies notre protéine au goût pomme clear. Nous prenons également en compte tes commentaires concernant les délais de livraison et l'absence de scoop dans l'emballage. Cela nous aide à améliorer notre service. Si tu as d'autres questions ou retours, n'hésite pas à nous en faire part. Bonne journée, l'équipe ESN.
Ce tout ok!!!
21 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Rafael, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien. N'hésite pas à revenir vers nous si tu as des questions ou des besoins. Passe une excellente journée, ton équipe ESN.
Les produits de qualité
Les produits de qualité, designer whey et isoclear isolate sont mes favoris, je recommande
1 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Vik, merci pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies la qualité de nos produits, notamment notre designer whey et notre isoclear isolate. Merci pour ta recommandation ! Nous te souhaitons une excellente journée, l'équipe ESN.
Les produits et les goûts proposés sont…
Les produits et les goûts proposés sont top. Peut être un peu cher mais je ne suis pas déçue.
15 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que tu apprécies nos produits et les saveurs que nous proposons. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité possible. Nous espérons te revoir bientôt parmi nos clients ! Bien à toi, l'équipe ESN.
Réponse de ESN
Salut Mathys, merci beaucoup pour ton commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que tu apprécies la qualité et le goût de nos produits. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours comme le tien. Nous te souhaitons une excellente journée, l'équipe ESN.
Super expérience de découverte
Super expérience de découverte,
Mais la whey est un peu poudreuse quand on la boit
7 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Jules, merci pour ton retour sur ton expérience de découverte ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié le produit. Nous prenons note de ta remarque concernant la texture de la whey. Tes commentaires nous aident à nous améliorer. Passe une excellente journée, l'équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le délai d’expédition plus long que prévu. En raison d’un volume de commandes particulièrement élevé, le traitement des expéditions a pris plus de temps que d’habitude.
Notre délai habituel est de 2 à 4 jours ouvrés, mais des retards ponctuels peuvent malheureusement survenir dans ces périodes.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe ESN
Réponse de ESN
Bonjour Solène,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que des produits manquent à votre commande. Nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver de ticket ouvert avec les informations disponibles ici.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela et vous aider rapidement.
https://service.esn.com/hc/fr
Cordialement,
L’équipe ESN
Réponse de ESN
Bonjour Enzo, merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfait de notre produit. Si tu as d'autres retours ou questions, n'hésite pas à nous le faire savoir. Bonne journée, ton équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Tom, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de l'envoi. À bientôt ! L'équipe ESN.
L'expédition des commandes met +1…
L'expédition des commandes met +1 semaine mais sinon les produits sont bon
20 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Marin,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que l’expédition ait pris plus de temps que prévu. En raison d’un volume de commandes élevé, les délais ont été plus longs que d’habitude.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe ESN
La qualité du produit
La qualité du produit , la facilité de trouver les bons produits sur mon site
14 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Damien, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies la qualité de nos produits ainsi que la facilité de navigation sur notre site. N'hésite pas à revenir vers nous si tu as d'autres questions. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
je voulais changer de myprotein qui a…
je voulais changer de myprotein qui a trop augmenté ses prix. La livraison était rapide et je n'ai pas eu de problème avec les produits, par contre il n'y a pas beaucoup de choix de protéine vegan
29 janvier 2026
Réponse de ESN
Bonjour Misha, merci d'avoir partagé ton expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié la rapidité de la livraison et que tes produits sont arrivés sans souci. Nous comprenons que le choix des protéines vegan puisse être limité et nous travaillerons à l'avenir pour améliorer cette sélection. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Florian, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits allemands te satisfasse. À bientôt, et nous te souhaitons une excellente journée ! L'équipe ESN.
Colis marqué comme livré mais jamais…
Colis marqué comme livré mais jamais reçu.
Malgré plusieurs messages au service client, aucune solution concrète n’est proposée. On me demande simplement d’attendre plusieurs semaines sans remboursement ni réexpédition.
Très déçu du service, surtout pour une commande de 167€.
Je déconseille. Update : Malgré la réponse du service client, aucune solution concrète ne m’a été proposée à ce jour. Je n’ai toujours pas reçu ma commande et on me demande simplement d’attendre plusieurs semaines sans remboursement ni réexpédition.
Update : Après 4 semaines d’attente et malgré leurs promesses, je n’ai toujours reçu aucune solution ni réponse à mes derniers messages.
Colis jamais reçu et service client qui ne répond plus.
Très décevant
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ESN
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration, en particulier pour une commande de ce montant.
Lorsqu’un colis est indiqué comme livré mais non reçu, une enquête auprès du transporteur est nécessaire afin de clarifier la situation. Ce processus peut malheureusement prendre un peu de temps, car nous dépendons des vérifications du transporteur.
Cela dit, notre objectif est bien de trouver une solution pour vous. Nous suivons ce type de dossier de près afin d’aboutir à une résolution dès que possible.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe ESN
Recommandé par mon coach lenny massouf…
Recommandé par mon coach lenny massouf super qualité produits
19 avril 2026
Réponse de ESN
Bonjour Rosalie, merci pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfaite de la qualité de nos produits. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'aide ou de conseils. Bonne journée ! Ton équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Romain, merci beaucoup pour ton retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfait de nos produits. Si tu as d'autres commentaires ou des questions, n'hésite pas à nous contacter. Nous te souhaitons une excellente journée, ton équipe ESN.
Réponse de ESN
Salut Benjamin, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es toujours satisfait. N'hésite pas à revenir vers nous si tu as des questions ou des besoins. Bonne journée, l'équipe ESN.
Réponse de ESN
Bonjour Jules, merci beaucoup pour ton commentaire positif sur notre Flavpowder spéculos et vanille ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies ce produit. Nous te souhaitons une excellente journée, l'équipe ESN.
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