Bonjour Je n'ai pas mis 5 étoiles car sur 2 commandes récentes j'ai reçu 2 tourets de câble CAT 5 de 305 m dont les dévidoirs étaient cassés (emballage correct) je vous avez déjà envoyé un mail a c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Achat d'un détecteur de fuite d'eau AJAX. Livraison rapide et prix intéressant. Le produit est également très efficace, il m'a déjà prévenu d'un problème au niveau de l'évacuation lave-linge et lave v... Voir plus
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Achat d'un répéteur Zigbee Aeotec ZGA001 le 01 janvier, livraison 3 jours plus tard.:) - Très bon prix par rapport a d'autres sites - Matériel bien emballé - Livraison colissimo super rapide Je re... Voir plus
Nous avions acheté un visiophone chez ESPACE-DOMOTIQUE en juillet 2024, nous en étions très satisfaits. Il est tombé en panne cet automne. Nous avons contacté la SAV, leur avons expliqué notre problém... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre entreprise est le résultat de 25 ans d'expériences dans les métiers de l'audiovisuel, la vidéo surveillance, la domotique, la détection intrusion, le contrôle d'accès, les automatismes et l'informatique. Notre expérience dans l'intégration et l'installation de système audio visuel , de la vidéosurveillance ,de l'alarme, la conception de système informatique embarquée et la gestion de projet nationaux et internationaux, nous ont permis de sélectionner des produits au rapport qualité prix imbattables. La domotique est basée sur la mise en réseau des différents appareils électriques de la maison, contrôlés par une « intelligence » centralisée. L'intelligence qui gère ces commandes est une centrale programmable, des modules embarqués (passerelles domestiques), ou bien une interface micro-informatique (écran tactile, serveur, ...). Les outils de pilotage peuvent être un ordinateur de poche, un téléphone portable ou smartphone, une télécommande (universelle ou non), une interface sur télévision, un écran + souris ou un écran tactile, pour n'en citer que les principaux. Ainsi, il est possible de programmer soi-même sa maison grâce à une interface, (généralement informatique), reliant les appareils connectés : enclencher l'arrosage du jardin à une certaine heure de la journée. contrôler les lumières maintenir une température donnée dans la maison. ouvrir les volets à une heure donnée. enclencher/déclencher un système d'alarme. contrôler sa maison par vidéosurveillance. alerter en cas de chute d'une personne. la domotique n'a pas de limite seule votre imagination De plus il est possible, par des réglages plus complexes, d'adapter le système à son propre rythme de vie, (en programmant des « scénarios »). Notre métier depuis 25 ans est d'intégrer des systèmes complexes dans tous ces domaines. C'est pour cela qu'aujourd'hui nous allons vous faire partager notre expérience.
Coordonnées de contact
7 Rue de La Tour, 01000, Saint Denis Les Bourg, France
- 0426118237
- contact@espace-domotique.fr
- espace-domotique.fr
4,2
Bien
589 avis
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A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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Excellente société
J'ai effectué plusieurs achats chez Espace Domotique. A chaque fois le matériel est arrivé en parfait état et dans des délais très courts. Par ailleurs les prix sont très compétitifs. Je recommande fortement.
17 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Espace Domotique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide.
A bientôt ! :)
Au top prix compétitif merci
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix vous conviennent. À bientôt chez Espace Domotique !
Cordialement,
L'équipe Espace Domotique
Toujours au top
Toujours au top ! Super traitement de la commande !
Vraiment à recommander, et quand on appelle, on a une personne sympathique et efficace au téléphone.
A recommander +++++
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre équipe.
À bientôt sur Espace Domotique !
Cordialement,
L'équipe Espace Domotique
Réponse de Espace Domotique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de notre rapidité de livraison. À bientôt chez Espace Domotique !
Cordialement,
L'équipe Espace Domotique
Si vous n'avez pas de solides…
Si vous n'avez pas de solides connaissances en matière d'électricité etc....passez votre chemin .Rien à dire sur la commande , rapide et efficace.Pour ce qui de l'aide , ils sont très expéditifs ,toujours débordés et leurs assistance inexistante .Ils sont allés jusqu'à me bloquer mon compte pour que je ne leur demande plus aucune aide et ce malgré une commande de 1500 euros .j'ai lu sur "que choisir" un écrit d'un client décrivant son aventure en matière de retour et d'aide.Pour se débarrasser de lui ,ils ont appliqué l'infaillible technique du blocage du compte .En résumé si vous ne vous débrouillez pas dans ce genre de technologie , ne vous exposez pas à ce genre d'expérience .Ce site conviendrait certainement à des avertis ou à des installateurs : c'est une simple épicerie bien garnie .
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Comme vous le dites de solide connaissance en électricité
Si vous n'avez aucune connaissance en la nome NFC 15-100 il faut effectivement faire appel à un professionnel!.
Pour l'alarme Hikvision que vous avez acheter il y a juste la prise à connecter à une prise et à appuyer sur le bouton On OFF !
Cela fait appel à aucune connaissance en électricité !!
Notre service technique intervient uniquement à distance et ne se trouve pas sur votre chantier.
Vous avez acheté une alarme Hikvision
C'est l'alarme la plus facile à installer !!!
Nous n'avons aucune demande de support pour ce produit!
D'autre part notre service technique fait de la téléassistance si besoin est
Votre compte n'est pas bloqué comme vous l'affirmez
Vos propos sont diffamatoire et peuvent être poursuivit!
Il faut savoir se remettre en question lors d'un achat.
Cordialement
Bonne expérience (Visonic) - Entreprise recommandée
Plusieurs commandes. Toujours très satisfait des prix et de la rapidité des livraisons (Belgique). Répond rapidement aux mails.
19 décembre 2023
Avis spontané
Produit conforme à la commande, livraison soignée
Produit conforme à la commande, expédition dans les temps et prix compétitifs, rien à reprocher à cette enseigne concernant mon expérience avec eux, je recommande.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Merci pour votre retour
Cela motive encore plus notre équipe
Bonne journée
Cordialement
Matériel reçu très rapidement après la…
Matériel reçu très rapidement après la commande.
Réponses rapides aux questions techniques pour sa mise en service.
En résumé trés bonne expérience !
11 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Merci pour notre service technique et notre équipe
Merci à vous de votre fidélité
Bonne journée
Cordialement
Commande en ligne Livraison tout est…
Commande en ligne Livraison tout est parfait
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Un grand merci pour notre équipe
Bonne journée
Cordialement
Remboursement partiel commande
Nouvelle commande et malheureusement un des éléments commandé de chez VESTA le DC-16SL-F1 n’était plus disponible. Après un peu d’attente l’élément m’a bien été remboursé par le service client. Le délai s’explique en partie par une mise à jour du site avec la perte de messages.
En tout cas je suis très satisfait de mon alarme VESTA qui fonctionne parfaitement bien !
25 février 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Oui nous avons eu un période complique
Notre site à migré sur un nouveau serveur et a été updaté pour être en conformité avec la loi Européenne et le RGPD.
Merci de nous excuser
Tout est rentré dans l'ordre
Bonne journée
Cordialement
Site sérieux, pour du matériel d’alarme.
J’ai fait plusieurs achats sur ce site, pour du matériel d’alarme. L’envoi a été à chaque fois rapide et bien emballé. Et j’ai eu à faire aussi au service SAV qui fait bien son travail.
9 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Merci pour notre support technique qui reçoit de nombreuses demandent et même sur du matériel pas acheté sur notre sites !
Merci pour notre équipe qui dans les prochains moi sera renforcé pour mieux vous servir
Cordialement
Reçu très rapidement
Reçu très rapidement , et conforme à mon attente. Je recommande
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Merc pour votre positivité
Bonne journée
Cordialement
Conseiller réactif
Conseiller réactif, connais très bien son sujet et de bons conseilles. Envoi très rapide. Thermostat Wiser installé sans difficulté. Très satisfait de cette société.
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur
Nos techniciens ont plus de 35 ans d'installation opérationnelles dans différents domaines
Aujourd'hui on recrute mais on en en trouve pas de comme eux!
Bonne journée
Cordialement
alarme Ajax
Achat d'une alarme Ajax au top et au meilleur prix. Super enseigne
8 mars 2024
Avis spontané
Première commande et satisfaction
Offre fournie sur les produits alarme : batteries et capteurs bi-detection avec des prix attractifs et degressifs. Expédition et livraison super rapide. Je recommande.
13 mars 2024
Avis spontané
Problème DPD
Espace Domotique a envoyé la commande très rapidement mais DPD le livreur a pris la liberté de livrer dans un autre point relais qu celui choisi sans me demander mon avis, ce qui me pose des problèmes d'horaires pour récupérer le colis !!!.
3 étoiles c'est pour DPD sinon ce serait 5 étoiles.
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Espace Domotique
Bonjour
Merci pour votre retour
Désolé pour cet inconvénient
Hélas nous ne sommes pas transporteur et c'est bien dommage
Après avoir essayé Colissimo, Chronopost et DPD nous en revenons toujours au même constat d'échec
Seul Mondial Relay nous donnes satisfaction
Dommage pour nos 5 étoiles
Bonne jouréne
Cordialement
livraison très rapide et produit…
livraison très rapide et produit conforme. je recommande
12 février 2024
Avis spontané
Super matériel reçu rapidement et…
Super matériel reçu rapidement et installé sur le champ
Efficace
15 février 2024
Avis spontané
Plusieurs commandes effectuées sur ce…
Plusieurs commandes effectuées sur ce site, rien à redire, livraison rapide, produits conforme, je recommande
10 janvier 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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