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Ethicolours 

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison effectuée avec exactitude et promptitude. L'enfant qui dormira sous cette couette n'est pas née, donc évaluation difficile à faire pour le moment! Cependant elle semble tout à fait conform... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai perdu trace de mon colis. Aucune information. Je ne sais à qui m'adresser ... Mes problèmes de livraison ont été résolu, la faute au livreur qui n'avait laissé aucune information. Même le Point... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

4 étoiles pour le produit : 2 surmatelas bio. En ce qui concerne le suivi des commandes, c'est une autre histoire, n'hésitez pas à téléphoner plusieurs fois ou a envoyer plusieurs mails car le ser... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un matelas enfant Kadolis dans l’urgence avec un délai de livraison bien indiqué sous le produit entre 4 et 6 jours, j’ai reçu le matelas dans les temps indiqués mais ce que j’ai le pl... Voir plus

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  1. Événements & divertissement

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Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai reçu très rapidement ma commande

j'ai reçu très rapidement ma commande , les serviettes santens, et suis très content .
Dommage qu'il manque certaines couleurs pour completer ce que j'avais acheter 2 ans avant.
très bon produits

4 juillet 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison tardive

La livraison était annoncée dans les 48h mais le colis n'a été livré que 15 jours après. De plus, aucune réponse aux appels téléphoniques.
Le livreur a laissé le colis devant la maison (mais à l'abris), donc heureusement qu'il était en bon état car sinon, je n'aurai pas pu contester la réception.

11 juin 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité des articles commandés répond…

Qualité des articles commandés répond parfaitement à mon attente (rapport qualité/prix excellent)
Manque de rigueur en ce qui concerne la communication ; exemple : retard dans la livraison. puisque le client a la possibilité de se connecter à son compte client pour suivre le statut de sa commande, pourquoi ne pas utiliser ce biais pour l'informer d'un aléa dans le délai de livraison sans que le client soit obligé de téléphoner (3 fois en ce qui me concerne : 16 jours de délai entre l'encaissement de la facture et l'expédition des articles)
Par ailleurs-mais ceci n'est pas de la responsabilité de Ethicolours, mais de celle du transport- J'avais demandé une livraison par Colissimo; le colis a été déposé à ma porte, alors qu'en mon absence j'aurais dû avoir un avis dans ma boite aux lettres m’invitant à aller retirer mon colis au bureau de poste. Heureusement l'état du colis était impeccable. Salutations

8 juin 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

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Ma commande a mis du temps à être livrée mais ce fut réglé en un temps record après mon coup de téléphone !

11 mai 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Laborieux

J'aimerais pouvoir donner mon avis mais la commande qui date de 3 semaines est dite "livrée" depuis hier dans un relais pourtant le Colis y est introuvable et le N° de relais indiqué sur le suivi de l'envoi n'existe pas sur la carte des relais du transporteur ! je ne suis pas au bout de mes surprises avec cette commande !

10 avril 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande en attente... depuis 3 semaines...A suivre...

JE N'AI PAS REÇU MA COMMANDE DE 125€ PASSÉE IL Y A 12 JOURS, NI AUCUNE RÉPONSE A MES MAILS, NI AU TÉLÉPHONE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Suite... Nous sommes le 29 mars (commande passé le 12 mars)... Un message laissé sur mon répondeur, suite à mon appel... Apparemment il m'aurait envoyé 2 mails que je n'ai pas reçu malgré qu'il me cite bien mon mail... Bizarre... Le message me dit qu'ils ont eu un problème de colis avec leur fournisseur...A suivre...

24 mars 2018
Avis spontané

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