EtiquetteStar Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nul. Produit commandé le 13 janvier « expédié sous 24 h «  selon le site; le 3 février tjs pas de nouvelles. Injoignables au téléphone; impossible de laisser un message (messager pleine), aucune répon... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

PAPIER PHOTO EXTRA BLANC. En 10 x 15 en 230 g/m2 c'est superbe. Je fais un grand nombre de photos ainsi que des saisies écran pour garder le visuel demes impressions 3D dans un classeur. J'ai pu co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est la première fois que j'utilise EtiquetteStar, et j'en suis totalement satisfait. Je vais d'ailleurs passer une commande sous quelques jours pour compléter mon travail lié à la photographie. Sin... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J' ai commandé ces papiers photos sans connaître la qualité des produits. Et bien, contrairement à mes appréhensions, j' en suis satisfait, même si j' aurais préféré qu' ils soient plus brillants. Bon... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Papeterie

Informations provenant de diverses sources externes

EtiquetteStar, fournisseur en consommables d’impression, papier photo, équipement & signalétique de sécurité en entreprise ainsi qu'une large gamme de produits adhésifs, étiquettes, panneaux et rubans haute performance.


Coordonnées de contact

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Noté 1 sur 5 étoiles

PRODUIT NON CONFORME A MA COMMANDE

Bonjour
En effet je suis très déçu, j'ai commandé du papier photo a3 brillant 260 g/m2,
Jusqu'à l'ouverture du colis vous m'avez toujours informé et confirmé que ce
papier a3 était bien un 260 g/m2 sauf qu'à l'ouverture j'ai découvert que ce papier était un 230 g/ m2, pris par le temps j'ai été obligé de l'utiliser.
Merci de me répondre.
Cordialement
Jean Claude MALANDAIN

5 janvier 2021
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Réponse de EtiquetteStar

Bonjour,

Après étude de la situation, nous avons pu constater que le dysfonctionnement dont a fait l'objet votre commande est due à une erreur lors de sa préparation. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette situation inhabituelle.

Comme convenu lors des échanges avec notre SAV, un remboursement d'un montant de la différence entre le produit de 260g et celui de 230g, ainsi qu'un geste commercial supplémentaire de 10% vous sont accordées au titre de dédommagement.

Cordialement,

Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Bien

j'ai imprimé 10 papier photo A4 ils sont impeccables c'est parfait pour les photos c'est la Bonne qualité

9 décembre 2020

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