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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 124 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont rencontré des problèmes récurrents avec les remboursements, beaucoup signalant des retards importants ou l'absence totale de remboursement après l'annulation de commandes ou la non-réception de produits. De plus, de nombreuses personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant les commandes, qui n'étaient souvent pas honorées ou livrées, et les produits, qui n'arrivaient jamais ou n'étaient pas conformes. Le site web a également été une source de frustration pour les utilisateurs. Certains clients ont toutefois eu des expériences positives avec la livraison, recevant leurs commandes dans les délais annoncés et trouvant les articles bien emballés. Quelques-uns ont également mentionné avoir commandé plusieurs fois sans problème par le passé.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les remboursements. De nombreux clients... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant leurs commandes. Beaucoup signalent des... Voir plus

Product

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la disponibilité et la livraison des produits. De... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux clients expriment... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le site web. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

en attente d'un remboursement d'une commande annulée début octobre et toujours pas de nouvelle inadmissible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Voila sept mois que j'attends mon remboursement de 50.30 euros.j'avais déjà posté deux avis négatifs concernant cette soi disant entreprise, mais je confirme que se sont bien de grand VOLEURS et ARNAQ... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande annulée et remboursement toujours non effectué après plus d’un mois. Le service client se contente de réponses vagues (“transmis à la comptabilité”) sans jamais fournir la moindre preuve... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Affreux commde passée au mois de juin 2025 et bien sûr problème d'approvisionnement bref ce n'est jamais leur faute mais par contre encaisser l'argent, ça, ils savent faire!! Bien évidemment, le re... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Mécanicien
  3. Magasin de motos

Écrit par l'entreprise

Tienda de accesorios, recambios y boutique de moto con los mejores precios: baúles, cascos, chaquetas, filtros de aceite, botas, guantes... En EuroBikes tenemos como principal objetivo tu satisfacción, poniendo a tu disposición, estés donde estés, todo lo que puedas necesitar para tí y para tu moto. Estamos dentro del sector del motociclismo desde que nacimos, pero fue en el año 2013, cuando emprendimos la aventura de ofrecerte todo lo existente de este mundo y ponértelo al alcance de tus manos.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs
J’ai commandé plusieurs bidons d’huile qui ne m’ont jamais été livré, et cela fait maintenant six mois que j’attends le remboursement qui n’arrive pas malgré mes nombreuses relances
À fuir

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire !!!

A fuire !!!! J'attends un remboursement depuis plus d'un mois , vu les anciens avis je resté septique.. jai également fait un recours sur signal conso. Des incapable cest une honte !

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une honte absolue

C’est une honte absolue. J’ai retourné de la marchandise pour une valeur de 400 € et Eurobikes refuse de me rembourser. Ils ignorent les demandes, bloquent les procédures bancaires et profitent du fait que je sois en Suisse pour s'enrichir illégalement sur mon dos. C’est de l'escroquerie pure et simple. Si vous tenez à votre argent, n'achetez JAMAIS chez eux. Ce ne sont pas des commerçants, ce sont des voleurs qui encaissent l'argent et gardent la marchandise retournée. Vous êtes prévenus."

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir, pas de stock. Ils vous disent que la commande est envoyée alors que ce n'est pas le cas. Il n'arrête pas de vous mentir sur les délais, les approvisionnements, etc... 😡
Là j'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement maintenant ils disent qu'il faut 14 jours pour être remboursé. J'ai fait la commande le 17/01/26. À ce jour, le 24/02/26, je n'ai rien du tout 😡😡😡

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire

Bonjour, cela fera bienôt six mois que j'attends de ma commande .Plus d'un dixène de relance avec des réponse digne d'une incompétance totale

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir !!!

J'ai effectué une commande sur ce site et elle n'est jamais partie, j'ai ensuite demandé le remboursement pour commander ailleurs. 3 semaines plus tard toujours pas de remboursement, le SAV m'a promené pendant des mois en me disant que ça allait arriver et rien, ça fait maintenant 8 mois que j'attends de récupérer mes 365€. Ne faites pas la même erreur que moi, n'achetez rien sur ce site ou vous direz adieu à votre argent.

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir à tous prix

À fuir à tous prix. Des arnaqueurs et des voleurs.
Commande passée le 28/05/2025 Trois mois plus tard toujours rien reçu sous prétexte qu'ils attendent un article qui était pourtant manqué en stock. J'annule donc ma commande car j'en ai assez d'attendre et j'attends à ce jour de recevoir mon remboursement promis pour le 16/09/2025. J'ai relancé à maintes reprises mais toujours une excuse bidon d'arnaqueurs : Panne informatique, absence du comptable ..

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaques

Attention arnaques, commande jamais expédiée ni remboursée. Messages mensongers... Enfumage total

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site arnaque.
La moitié de ma commande n a pas été livrée.
Je les contacte régulièrement depuis le mois de juin 2025 pour une somme de 200e. Ils répondent toujours positivement ils m’ont même demandé un RIB et toujours pas de remboursement.
A fuir.
Je remettrais un avis au cas où ils me remboursent mais je commence à douter…

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 7 octobre 2025

Commande passée le 7 octobre 2025, jamais livrée, on me propose d'annuler et de me rembourser, j'attend toujours malgré de nombreux mails, il faut fuir absolument ce site, ce sont des voleurs.

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir à tous prix

À fuir à tous prix. Des arnaqueurs et des voleurs.
Commande passée le 04/10/2025 censée être livrée au plus tard le 23/10/2025 avec GLS. Trois semaines plus tard toujours rien reçu sous prétexte qu'ils attendent un article qui était pourtant marqué en stock. J'annule donc ma commande car j'en ai assez d'attendre et j'attends à ce jour (deux mois et demi plus tard) de recevoir mon remboursement promis pour le 12/11/2025. J'ai relancé à maintes reprises mais toujours une excuse bidon d'arnaqueurs : Panne informatique, absence du comptable ...

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur !

Catastrophique à fuir j'ai toutes les discussions pour preuve
voilà bientôt en février un an que j'attends une commande d'un montant de 236 euro !!!!! ils me disent que l'huile que j'ai commandé n'est pas disponible et qu'il me feront un virement quand j'aurai envoyé mon RIB ça fait un an que j'ai envoyé mon RIB j'ai des tonnes de discussion sur WhatsApp personne ne me rembourse plus personne ne me répond. J'ai la haine

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

.ce sont des voleurs qui ne remboursent…

ce sont des voleurs qui ne remboursent jamais et nous ne recevons pas non plus l'article commandé. Ils prétextent toujours un problème ce comptabilité...
un an que cela dure. comment appeler cela? escroquerie non?

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On ne peut malheureusement pas mettre…

On ne peut malheureusement pas mettre moins - c'est un site frauduleux - ils encaissent le règlement, vous signalent après qu'il y aura un délai rallongé pour la livraison en vous précisant que vous pouvez annuler la commande et être remboursé.
J'ai annulé en septembre et on me "baratine" depuis pour le remboursement qui n'est toujours pas arrivé.
Je vais faire un signalement sur le site officiel pour fraude liée à un achat sur internet.

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Bonjour,
J'ai demandé le remboursement n juin d'une commande d'avril 2025 qui n'arrivait pas et depuis rien.
Soit disant il demande au service comptable de me rembourser mais rien.
Donc fuyez, c'est un site de voleur.
Je ne comprends pas qu'il est encore en services. Fuyez

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçu

Commande passé le 08/11/2025
SOW25/10907 rien à bougé et devait être livré le 01/12/2025. Soit disant en attente de livraison fournisseur juste pour de l'huile et un filtre... Vraiment à fuir arnaque et entreprise d'escrocs en plus impossible de choisir le payment PayPal comme indiqué dans les modalités de paiement. Inadmissible de prendre les gens pour des pigeons. Site menteur à ne pas prendre au sérieux. Je pense ne jamais recevoir ma commande n'y un remboursement de leur part.

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes chez eurobikes sans…

Plusieurs commandes chez eurobikes sans aucun problème.
Puis deux commandes au mois de juillet sans réception des colis .
Des dizaines de mails et aucun remboursement.
La solution que j'ai trouvée, monté un dossier avec ma banque (tres rapide), vu que nous sommes tous assurés avec la carte bleue.via la cotisation mensuel.
j'ai été remboursé intégralement sous 15 jours.c'est donc l'assurance de la carte qui se débrouille avec eurobikes

10 juillet 2025
Avis spontané

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