Esta mañana llamé para reservar una cantidad de libras esterlinas, para recoger en Madrid (Bravo Murillo 92), me han tomado datos sensibles como teléfono, nombre, DNI y email. Esta tarde me presento... Voir plus
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Hice un viaje hacia turkia y la verdad que nunca me habian tratado tan bien para el cambio de divisas super merecidas las 5 estrellas y no dudo que si vuelvo a viajar contare con ellos para la proxim... Voir plus
L'entreprise a répondu
La atención al cliente en todo momento fue excepcional, muy clara en todas las dudas, gracias por las recomendaciones para obtener dólares para viajar. muchas gracias Patricia .
L'entreprise a répondu
This place had the best exchange rate of all the other places that we visited in Madrid, Esther gave us all the info that we needed and made sure that we understood every part of the process. She is a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Informations provenant de diverses sources externes
La mejor opción para cambiar tus divisas. Compra las divisas extranjeras que necesites para viajar al mejor precio. Con envío a domicilio en toda España en 24-48 horas. Más de 40 divisas con total disponibilidad y 27 oficinas repartidas por las principales zonas turísticas del Mediterráneo. The best choice for currency exchange. Exchange your currency to Euros or buy the foreign currency you need for your trip with the best rate. With delivery in Spain in 24-48 hours. More than 40 currencies available and 27 branches in the main locations of the spanish Mediterranean coast.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
588 avis
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Publicidad engañosa
Tengo un billete de dolar en mal estado , deteriorado y no me lo cambiaron,y según ellos en su página web ponía que se cambiaba "cualquier tipo de billete esté como esté"
13 octobre 2025
Avis spontané
Ayer fui a cambiar usd y tenia dudas…
Ayer fui a cambiar usd y tenia dudas con respecto al valor de cambio y comisiones, pero Gema me atendió genial, estoy muy agradecido por su trato y profesionalidad. Aproveche para dar una vuelta por el mercado de San Miguel.
25 mars 2025
Avis spontané
Wow! Carla was a star
Wow! The Eurochange in Cheltenham gave outstanding customer service, after 45 years+ of buying currency I cannot praise this company and Carla (the customer services colleague at the branch) who really went the extra mile in making sure my order was correct. I was able to specify the denominations that I needed, have not seen that service ever before. I was kept upto date with my order & when I tried to contact them and couldn’t get through, Carla immediately rang me back. After collecting my Currency I asked Carla if I could place another order as the online price was so good, within 10 minutes my order was complete. If anyone at Eurochange is reading this please pass on my thanks to Carla who was a real star.
12 mars 2025
Avis spontané
Funcionar puede ser
Funcionar puede ser, para inscribirse y hacer on line, cosa que yo estaba obligado en el local de San Sebastián, para inscribirte te piden todos tus documentos personales como el DNI que es personal, etc., se quedan con esos documentos fotografiados, ninguna seguridad de que los destruyan, pago y mi banco los rechaza por riesgo de empresa peligrosa. Luego a las 24 a 48 horas te mandan por correo o te pasas por su local a recoger las divisas, cumplirán? No lo se, paré todo ante lo que me informó mi banco.
1 août 2024
Avis spontané
Terrible customer Service
Terrible customer service if anything goes wrong as did with me when they gave me the incorrect currency. They make it very hard for you to fight your corner with ignored emails and don’t ring you back when they say. I wasted so much time with a lot of stress with this company. They spoilt the run up to my holiday and again after when trying to sort out THEIR mistake.
23 mai 2024
Avis spontané
Atendimiento y recepcion
Cajera muy educada y eficaz , todo rapido y claro.
27 février 2024
Avis spontané
AVOID - counterfeit notes
I recently had a concerning experience with Eurochange when I ordered Euros online, only to discover upon arrival at my destination that €400 of the notes were identified as fake. Despite bringing this to Eurochange's attention, they claimed there was nothing they could do.
The fact that the notes never left my sight or exchanged hands, proves they originated from Eurochange. Unfortunately, as there is no governing body for money exchange, my options for recourse are limited to involving the police and Action Fraud, both of whom are currently investigating.
My advice is to avoid and use your bank. If, like me, you receive counterfeit currency from them, they will deny any responsibility, leaving you with no apparent recourse. It's disheartening to see fake notes circulating within their system, coupled with an unhelpful customer service experience that was both patronising and unfair.
Given my experience, I strongly recommend sticking with your bank for currency exchanges and avoiding Eurochange. Your peace of mind and financial security are paramount.
12 février 2024
Avis spontané
Réponse de Eurochange
Muchas gracias Sol por su comentario y valoración!!!
Holiday money no sweat
Ronseal..did what it said on the tin. Easy to order online and in my case easy to pick up in store..helpful staff member as well....perfect
17 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Eurochange
Thank you very much for your comment and your assessment. We hope to see you very soon again!!
Muy buena atención
Muy buena experiencia en el cambio de divisas. La atención recibida tanto desde atención al cliente como desde la oficina en la que realicé el cambio inmejorable.
Muy recomendable
27 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Eurochange
Alba, muchísimas gracias por su comentario y su valoración, en Eurochange trabajamos duro para tener a nuestros clientes satisfechos. Esperamos verla de nuevo pronto!!
Réponse de Eurochange
Muchas gracias Gonzalo por su valoración!!
Estafa
Nos dieron dirhams marroquís muy antiguos, que no aceptaban ya en ninguna tienda ni establecimiento
3 février 2023
Réponse de Eurochange
Buenos días señora Mariña, hemos hablado con los compañeros de Barcelona y no entienden lo ocurrido ya que los billetes tienen en stock para la venta son totalmente válidos. Hemos intentado en varias ocasiones ponernos en contacto con usted telefónicamente para poder ofrecerle el cambio de los billetes que no ha podido utilizar al mismo precio que los compró pero no lo hemos conseguido. Por favor póngase en contacto con nosotros al 615403877 e intentaremos solucionar el problema.
En la página me salía un monto por el…
En la página me salía un monto por el cambio y en tienda otro, fuera de eso el chico que me atendió un sol. Encantada!
5 février 2023
Réponse de Eurochange
Muchas gracias!!
El auto estába en excelentes…
El auto estába en excelentes condiciones, el precio de alquiler del coche muy bueno, el trato de la persona en la oficina súper atenta, poder dejar la llave en un buzón de entrega para poder aprovechar el tiempo de alquiler y la comodidad de manejar el horario. Todo muy bien, muchas gracias
31 janvier 2023
Réponse de Eurochange
Buenos días Carlos, creo que se ha confundido de Empresa, nosotros hacemos cambio de divisas. Pero le agradecemos igualmente el comentario.
Que tenga un buen día!!!
Perfecto
Perfecto, te llaman y se preocupan de tenerlo todo listo para cuando llegas a recogerlo
13 janvier 2023
Réponse de Eurochange
Muchísimas gracias por su comentario y su valoración!!! Trabajamos duro para y por el cliente.
No hacían cambios a florines húngaros.
No hacían cambios a florines húngaros.
Son carísimos sus comisiones
24 janvier 2023
Réponse de Eurochange
Buenos días José Manuel, no en todas la oficina tenemos servicio de venta de divisas como habrá comprobado en nuestra web. Usted hizo una reserva a través de nuestra web para cambiar de Florín Húngaro a euro el día 31/01. Como habrá comprobado el sistema bloquea y en Granada no le deja reservar a la inversa, es decir de euro a florín, ya que no disponemos de este servicio. Igual que en el momento que usted hizo la reserva de EUROS recibió un correo de confirmación con el importe en EUROS que iba a recibir. Nosotros no cobramos ningún tipo de comisión y nuestros precios están claramente reflejados en nuestra web. Somos completamente transparentes en este sentido. Sentimos mucho su malestar por si su confusión le ha acarreado algún problema. Le dejo el teléfono del Centro de Atención al cliente por si necesita aclarar algún aspecto 615403877. Gracias y que tenga un buen día.
Lo mejor de barcelona
Lo mejor de barcelona , fran y Ramón , fueron geniales ! Me ayudaron en muchos aspectos ! Y me dieron consejos , gracias guapos! Lo mejor de eurochange!
31 janvier 2023
Réponse de Eurochange
Muchísimas gracias por su comentario y valoración, le traslado su publicación a los compañeros de Barcelona.
Gracias y que tenga un buen día!!!
This place had the best exchange rate…
This place had the best exchange rate of all the other places that we visited in Madrid, Esther gave us all the info that we needed and made sure that we understood every part of the process. She is an awesome rep.
18 janvier 2023
Réponse de Eurochange
Many thanks Veronica!!!
Las personas que atienden son atentas y…
Las personas que atienden son atentas y amables! Excelente la sucursal de Bilbao.
23 janvier 2023
Réponse de Eurochange
Laura, muchísimas gracias por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
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