Esta mañana llamé para reservar una cantidad de libras esterlinas, para recoger en Madrid (Bravo Murillo 92), me han tomado datos sensibles como teléfono, nombre, DNI y email. Esta tarde me presento... Voir plus
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La atención al cliente en todo momento fue excepcional, muy clara en todas las dudas, gracias por las recomendaciones para obtener dólares para viajar. muchas gracias Patricia .
L'entreprise a répondu
Hice un viaje hacia turkia y la verdad que nunca me habian tratado tan bien para el cambio de divisas super merecidas las 5 estrellas y no dudo que si vuelvo a viajar contare con ellos para la proxim... Voir plus
L'entreprise a répondu
This place had the best exchange rate of all the other places that we visited in Madrid, Esther gave us all the info that we needed and made sure that we understood every part of the process. She is a... Voir plus
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La mejor opción para cambiar tus divisas. Compra las divisas extranjeras que necesites para viajar al mejor precio. Con envío a domicilio en toda España en 24-48 horas. Más de 40 divisas con total disponibilidad y 27 oficinas repartidas por las principales zonas turísticas del Mediterráneo. The best choice for currency exchange. Exchange your currency to Euros or buy the foreign currency you need for your trip with the best rate. With delivery in Spain in 24-48 hours. More than 40 currencies available and 27 branches in the main locations of the spanish Mediterranean coast.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
589 avis
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Página web poco clara
Lamentablemente en la página web no se explica claramente que el cambio de divisas es en una única dirección. Mi intención era cambiar euros a soles peruanos y al ir a recogerlo a la oficina la empleada que me atendió fue la que me aclaró que en ningún caso iba a recibir moneda extranjera, que sólo hacían cambio de moneda extranjera a euros o dólares. Creo que la página no es suficientemente clara al respecto y eso condicionó que hiciera la reserva con ellos y no pudiera hacer el cambio de moneda con otra empresa on line antes de mi viaje.
29 août 2022
Réponse de Eurochange
Buenas noches aurora, efectivamente lo que usted reservó era un cambio de soles peruanos a euros, en el correo de confirmación que reciben los clientes viene bien detallado. No en todas las oficinas tenemos servicio de venta de divisas y eso lo puede ver en la página web, en el apartado de oficinas explicamos los servicios disponibles en cada oficina. Sentimos su malestar y esperamos que nos dé una nueva oportunidad en un futuro.
Me ofrecieron una buena tasa de cambio
Me ofrecieron una buena tasa de cambio, fueron muy amables y todo muy transparente. Los recomiendo.
29 août 2022
Réponse de Eurochange
Muchísimas gracias Melissa por su comentario y su valoración.
Me establecieron un precio el dia que…
Me establecieron un precio el dia que llame y al dia siguiente me cobraron mas
27 août 2022
Réponse de Eurochange
Buenas noches Emma, todos nuestros operadores explican a los clientes que el precio puede variar, nosotros damos el precio que hay vigente en el momento de la reserva pero avisamos que el que se aplica es el del día de la recogida. También si el cliente hace la reserva a través de la web, en el mail de confirmación viene bien explicado. Sentimos su malestar y esperamos que nos dé una nueva oportunidad en un futuro.
Excelente servicio
Cobertura, atencion, y precio justo. La chica me atendió muy amable y profesional.
24 août 2022
Réponse de Eurochange
Óscar, estamos encantados de tener clientes satisfechos. Muchas gracias por su comentario.
Una muy buena opción para comprar y…
Una muy buena opción para comprar y vender divisas...en venta usd_eur un diferencial del 3'15 y sin comisión
24 août 2022
Avis spontané
Réponse de Eurochange
Miguel, muchas gracias por su comentario!!
Réponse de Eurochange
Muchas gracias por contar con nuestros servicios.
Mala información telefonica
Me parece lamentable que esta empresa no diga la verdad. Esta señora, de nombre Esther, efectivamente me llamó (no uno sino dos veces) y me llamó para pedirme disculpas. No me confundí de oficina (porque sí que me atendió una mujer y fue ella quién me dijo que no estaban mis libras). Asombroso, Lamentable y muy Triste.
Reserve por la web y viendo que tardaban 24/48 horas en llevarlo a la delegación que elegí, les llamé por teléfono para confirmarlo y me dijeron que si, sin problema. Al llegar a la delegación de San Miguel (Madrid) me dijeron que no tenían las libras que había solicitado. Tuve que comprar las libras en otro sitio y el precio fue igual.
20 août 2022
Réponse de Eurochange
Benigno, tal como nuestra compañera Esther habló con usted por teléfono, usted acudió a una oficina incorrecta, a nuestra competencia. Sus libras estaban reservadas para usted y nunca vino a por ellas, de hecho a usted le atendió un dependiente como nos confirmó en la llamada y nosotros en la oficina de Madrid-San Miguel solamente tenemos dependientas. Sentimos su malestar y esperamos que vuelva a contar con nuestros servicios en un futuro.
Espectacular Eurochange Torremolinos
Eurochange en Torremolinos....Todo muy bien ... Cambié dólares americanos por euros una gran cantidad.. el único inconveniente fue que prácticamente se hizo en la calle a la vista de todos !! Y eso es bastante peligroso!! Te deja muy expuesto !! Considero que deberían tener un pequeño box para hacerlo !! Saludos
19 août 2022
Réponse de Eurochange
Muchas gracias por su comentario. Le trasladaremos al departamento correspondiente su sugerencia.
Personal agradable
Personal agradable, buena cotización, explicaciones claras sobre límite para cambiar y extra rate
15 août 2022
Réponse de Eurochange
Gracias por su comentario.
Mala atención en la oficina de…
Mala atención en la oficina de cambio,he realizado otras operaciones cuando se hacía el envío a domicilio y todo fue perfecto,pero era la primera vez que iba en persona a recoger y será la última,buscaré otra compañía que realice el cambio a domicilio.
11 août 2022
Réponse de Eurochange
Buenas tardes José, lamentamos que su experiencia en Barcelona no fuera satisfactoria. Si fuera tan amable de enviarnos un email a eurochange@eurochange.es explicándonos lo sucedido se lo agradeceríamos y podríamos enmendar nuestros errores. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad en un futuro.
Muy amables y justos en el precio
10 août 2022
Réponse de Eurochange
Muchísimas gracias por su valoración!!!
504 euros por 410 libras no está mal y…
504 euros por 410 libras no está mal y fue el mejor cambio que vi.
9 août 2022
Réponse de Eurochange
Gracias por su valoración y comentario!!!
Réponse de Eurochange
Muchas gracias por su comentario!!
Seriedad
Seriedad, puntualidad y profesionalidad. Deberían tener más presencia en más ciudades.
8 août 2022
Réponse de Eurochange
Buenas tardes Eduardo, muchísimas gracias por su valoración. Respecto a nuestra presencia en más ciudades, comentarle que estamos en pleno proceso de expansión y vamos más o menos a una apertura al mes. Si quiere dígame donde le parece usted que falta una oficina y reportaré sus sugerencias.
Currency changed smoothly and politely
Currency changed smoothly and politely, very nice to chat to.
3 août 2022
Réponse de Eurochange
Many thaks!!
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