Euromaster Avis 470

La plateforme de réservation Euromaster n'est pas coordonnée avec les plannings de disponibilité réel des agences. On fait un virement mais il n'y a en réalité pas de rendez-vous...

- Surfacturation d'une bonne 30e d'euros, ainsi que pose de valves pour lesquelles je n'ai pas donné mon accord

- 1h pour poser 4 pneus sur une petite voiture (quel est l'intérêt de prendre un RDV ?)

Cela faisait de nombreuses années que j'achetais et faisait gardienner mes quatre pneus SUV chez Euromaster Sainte Marguerite. Changement Eté / Hiver deux fois par an. Mais cette année pour passer mes pneus hiver, RDV pas avant 2 semaines par internet. OK c'est normal c'est la période. Ma fille se pointe ce matin 04/12/2025 au RDV mais avec 20 petites minutes de retard avant départ en montagne demain.... Réponse "Ah désolé on est en sous effectif on peut rien faire, pas le temps" alors qu'il neige ce WE dans les Alpes. Euromaster: Vous m'avez perdu, comme client et toutes les voitures de la famille, de mes filles etc... . Et pire: Vous avez crée un mécontent pas content du tout d'avoir laissé tant de $ à une telle boite durant tant d'années. . En sous effectif ? Pas mon problème. A cause d'un incompétent qui veut pas en faire un peu plus pour dépanner un bon client dans la panade. Donc si vous cherchez un bon service, fuyez. Ils ont que des bons pneus mais c'est pas eux qui les font.

Il me facture 20€ après révision pour un essai sur route : bidon mon compteur m’anonce 0,1 km...
Il me conseille de changer rapidement les pneus avant : bidon un autre spécialiste me donne 2000 km encore.....moralité déçu d’Euromaster Valence 26

Une équipe très réactive.
Agence de Saint etienne, il ya toujours des solutions .
MERCI a l'assistante de l'accueil
Bonne continuation à cette équipe du 42

Euros master lagny-sur-Marne.

Une catastrophe à tous les niveaux, pièce cassée dissimulée, des gens uniquement de mauvaise foi.
centre à fuir, incompétence totale.

J'ai pris rdv pr faire monter mes pneus hivers : pneus avec trop de pression et problème au montage la voiture ne reconnaît pas la pression des pneus et on me dit que c'est normal alors que ça ne l'est pas. Je ne reviendrai pas.

Trop d'attente. Non respect de l'ordre d'arrivée des clients. J'avais rendez vous à 8h et a 8h30 ma voiture n'a pas bougé. De plus la fois précédente ils ont essayé de me faire changer mes pneus alors que ça n'était pas justifié. Ils on posé ma voiture a plat sur pont sans utiliser les points de levage.
J'ai appelé le service client qui m'a orienté vers le service qualité qui m'a raccroché au nez ; Quel manque de respect du client !

Garage inefficace et manque total de professionnalisme.

Mon véhicule est resté immobilisé après plusieurs interventions coûteuses (près de 3 400 €) sans que la panne initiale soit jamais résolue.
Les réparations se sont enchaînées sans diagnostic fiable, ni explications claires.
On m’a prêté un véhicule seulement quelques jours, puis plus aucune solution.

Aucune communication régulière, aucune transparence, et toujours le même problème non réglé.
Remplacer des pièces au hasard n’est pas une méthode professionnelle.

Je déconseille fortement ce garage à toute personne cherchant un service sérieux et compétent.

J’ai essayé de changer les pneus d’hiver à Euromaster 17 à Paris. impossible de les appeler au téléphone, ils vous mettent en attente et vous pouvez y rester même 45 minutes. l’attention pour le client est pratiquement à zéro.

Prise de rendez-vous pour une vis dans le pneu arrière droit sur VE de 19500km.
Je me retrouve a devoir changer les 2 pneus arrière car soit disant non réparable (550€ les 2 pneus) .
Alors que je n'ai pas rouler sous gonfler (1.9bars) sur 4km et regonflage des pneus à 2.6bars pour refaire 5km jusque chez Euromaster. (Arrivée à 2.4bars)
Pneus avaient 19500km et soit disant ils étaient HS dans 5000km mais quelle exagération. Jamais entendu de choses comme ça.
De plus apres avoir récuperer le véhicule , la pression des pneux avant n'avait pas été controlé (2,2bars au lieu de 2,6bars)Soit disant usé à l'interieur alors que non et surtout impossible car non roulé à plat.
Dommage que cette enseigne profite du fait qu'on roule en Electrique et qu'on a de l'argent pour changer les pneus au bout de 19500km.
La vis etait situé sur la bande de roulement et inf à 6mm.
En cas de crevaison , je n'irai plus dans cette enseigne .

Euromaster Woippy Bellevue 57140

Bonjour si je pouvais je mettrai 0 étoile, j’ai eu une crevaison sur un pneu de poids lourd, il non pas voulu le réparer pour me vendre un pneu hors de prix. Il mon obligé à payer 816 euros pour un pneu.
J’ai récupérer le pneu est je l’ai fait réparer par un professionnel.
Euromaster ne sont plus professionnel ce sont des voleurs.

Très déçue de mon expérience chez Euromaster.
Ma fille est allée changer ses quatre pneus dans le centre BAYONNE , pour plus de 400 €. Jusque-là, tout allait bien, jusqu’à ce que l employé lui dise qu’elle ne pouvait pas repartir avec la voiture, car les bras de suspensions et les amortisseurs(les 4) seraient à changer.
Inquiète, elle a appelé son père pour pouvoir repartir . Devis 1805,25 € Dingue!!!! Nous avons ensuite fait faire un contrôle de géométrie ailleurs et la surprise le véhicule n’a rien d’anormal ! Rien trouvé
Nous avons donc eu l’impression qu’Euromaster essayait de nous faire payer des réparations inutiles. C’est inacceptable et très décevant.
Je déconseille fortement ce centre. Et vais le signaler à La Défense des Consommateurs.

Apres le changement de 4 pneus je récupère mon véhicule avec 4 pressions différentes allant de 2,8 à 3,5. On a également essayé de me placer un parallélisme sans même avoir vu l'état des pneus. Puis un mois après je retire les enjoliveurs, je me rend compte qu'une jante a été abimée.
Pour un spécialiste du pneu cela fait beaucoup.

Les rois du gnon et des grosses tâches de graisse sur la carrosserie.
C'est pas eux bien entendu ! ...
Ça vaut pas mieux que 1 étoile.

Véhicule acheté neuf il y a un mois.
Je passe chez Euromaster il y a quelques jours pour un devis pour des pneus hiver.
Aujourd’hui, SMS qui me conseille fortement de changer mes plaquettes de freins.
Ah bon?
Pas sérieux

Bonjour,

Je suis extrèmement déçu des prestations du service d'assurance Verspieren chez Euromaster, cela ne sert à rien de prendre l'assurance pneu d'un montant de 9 euros par pneu.
Le but est juste commercial, j'ai été victime d'une explosion de pneu, celui n'a même pas été remboursé ni partiellement ni entièrement. Alors que j'avais signalé un défaut de pneu au centre auquel j'étais affilié, rien n'a été constaté en amont, pas de crevaison lente. Un vrai scandale commercial..

le prix qui me parait hors de proportion. 47,49€ pour la réparation d'une crevaison lente avec une mèche et pompeusement appelée "forfait réparation pneu vl". Cette réparation coûte entre 10 € et 20 € ailleurs en général. J'en ai fait faire une en juin 2025 à 10 €! C'est un prix hors norme. À ÉVITER et si vous ne pouvez pas faire autrement bien demander le prix avant toute intervention!

Jérémy et son équipe sont à l'écoute, on est bien reçu et le service est toujours de bonne qualité. Quand il y a un soucis sur le véhicule, ils prennent le temps pour vous montrer et vous expliquer où se situe le problème. J'y retourne toujours avec confiance.

site pas fonctionnel du tout , 2émé tentative en 1 an , négative
s'ils sont aussi performants pour faire le travail ... !
Dom