Europcar Portugal Avis 

Panne moteur du véhicule au 2eme jour de location entre Viseu et Vila Real. On nous a fait redescendre en taxi jusqu’à Coimbra qui est à + que 2h de route car soit-disant aucun véhicule était disponible ni à Viseu, ni à Vila Real ni à Porto!! On a attendu plusieurs heures avant d’être dépanné car il on appelé le dépannage + de 2h après notre appel de panne. Bref ça nous a pris une journée, de l’essence et les péages à doublé malgré l’assurance. On nous a même facturé l’essence de la voiture en panne qui était presque pleine! Et en plus la nouvelle voiture ne correspondait pas à la catégorie payé et aucun dédommagement. La prochaine fois je ne prendrai pas cette compagnie de location.

Le personnel d'accueil sont très sympas et très professionnel. Le temps en attente est minimum...

Parfait comme toujours.

Bonjour ! On est arrivé vers la heure de la fermeture pour louer une voiture. La personne qui nous a acccueilli parlais un excellent francais et a ete tres aimable avec nous. Je n'ai pas retenu le nom de cette dame (une personne tres charmante avec des cheveux long), mais veuillez la feliciter de notre part encore une fois pour son travail. Aussi, la personne qui nous a donné la voiture, un monsieur tres aimable et professionnel. Une tres belle experience et pour ce fait, je reviendrai. j'apprecie aussi le fait que vous acceptez et les cartes de debit.

Le personnel est très professionnel et attentionné.
Suggestion proposez des tarifs plus bas cela va permettre plus de locations.
Je recommande car c’est une société très sérieuse et près de ses clients.

Très bien reçu et accueilli avec un sourire et à l écouté du client voiture très confortable et agréable à conduire la personne qui m'a accueilli mérite la note de 10 sur 10

ARNAQUE !!!! A FUIR !!! ils se prennent de l'argent sur votre dos ! Ne respecte pas les contrats et vous prélèvent des montant sans explications! A FUIR!!!!

O bem servir e o acolhimento de toda a equipa

europcar ma facturée 2 fois le prix de la location je me retrouve a louer un véhicule a l aéroport de porto pour 4 jours a 158 euros au final a la restitution je me retrouve avec une facture a 328 euros .vous avez beau apl le service client personne n ai capable de vous expliqué pourquoi cette facture

Très satisfaite de l accueil et des explications . La voiture était très bien.

Excellent loueur de véhicule je le recommande

Véhicule disponible sans réservation.
Retour rapide.
Véhicule très bon état

Tout est correct,malgré un peu d’attente lors de la prise en main. L’accueil est professionnel, calme, et didactique. Petit « bémol », la voiture fournie n’était extérieurement pas top: rayures, enfoncements. Mais elle fonctionnait parfaitement.

La possibilité de réserver en ligne et en français avant le voyage avec parfois un tarif plus avantageux que sur place. Le personnel parle anglais mais se débrouille en français. Les voitures sont récentes et il y a du choix.

Personnel sympathique et arrangeante. Assurance tous risques prise avec 0€ franchise. Prise du véhicule rapide et de même pour le retour.
Globalement satisfaite des services europcar.

Seul bémol: la propreté du véhicule… intérieur pas très propre et extérieur avec des traces qui laissent penser à des rayures alors que c’est juste de la crasse incrustée.

Qualité prix et votre superbe accueil à l'agence de porto aéroport

Très bon service mais personnel en sous effectif lors de la prise en charge du véhicule.