Europcar Portugal Avis 

2 114
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention nous avons également été victime de frais assurance premium, assistance et frais d emplacement, comme sur les avis d'autres clients ... Alors que nous avions clairement refusé toute ajo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique a fuir. Attention au contrat qu'ils vous font signer ! Ils modifient dans votre dos les options choisies et vous vous retrouvez finalement à régler bien plus que prévu... Du vol bien... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'agence de l'aéroport de Porto n'est pas honnête., à notre arrivée on nous a demandé 100 € qui correspondait à une avance sur les frais d'autoroute puisque au Portugal il y a des portiques et lorsque... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à toute l’équipe de Europcar Aeroporto de Faro : Renato, Inês, Nuno et tous ceux qui nous ont accompagné lors des prolongations de notre contrat. Merci pour votre professionnalisme, vot... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Agence de location de poids lourds
  3. Agence de location de fourgonnettes

Écrit par l'entreprise

🚘 Discover Europcar, one of Europe's leading car rental brands, with over 75 years of experience in mobility solutions. 👉 With locations at Portugal's main airports, cities and popular tourist destinations, Europcar offers mobility solutions tailored to every type of journey. From compact cars to premium vehicles and vans, our wide range of vehicles is designed to make your rental experience simple, convenient and reliable, so you can travel with complete peace of mind. 📲 Visit our website: https://www.europcar.pt/pt-pt


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(2 114)

179 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Tout s'est très bien passé lors de notre location . Nous avons prit l'assurance la plus haute afin d'être tranquille et aucun problème ! Personnel gentil et agréable. Voiture confortable ....je ferais à nouveau appel à Europcar lors de mes prochaines locations.

14 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Éviter de toute urgence europcar portugal

L agence de location de voiture europcar de l aeroport de porto est à déconseiller et à éviter , car ce son des malhonnêtes, et profite de la situation pour vous escroquez des suppléments injustifiés. Vous en avez pour très chers de facture !!!!!!
Tout simplement des voleurs car une fois sur places il vous oblige avec un contrat de location bien ficele en leurs faveur pour vous ponctionné des suppléments inutiles et complexe à gère pour le locataire, exemple assurance en supplément, badge autoroute en supplément, essence d un plein facturé en avance alors que niveau est à moitié, etc ….. comme si on avait que sa faire pendant deux ou trois de location de toutes ces options de inutile imposer.
Je vous mettrais avis négatif dans tous les site touristique afin de vous remercie de accueil retour que vous m avez réservé.
Vous êtes des non professionnels du commerce, et je vais créer un site et une association spécial anti europcar location de voiture au Portugal.
Venez nombreux à bientôt

19 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service professionnel et sympathique.

Nous avons été très bien accueillis.
Le service était rapide, professionnel et très sympathique.
La voiture livrée était propre, très confortable. Le retour du véhicule s'est fait très rapidement et toujours aussi cordialement.
Je recommande.

14 janvier 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Assurance tout risque

Si possible financièrement, prenez l’assurance tout risque.
Cela vous évitera des désagréments au moment de rendre le véhicule.
Sinon insister bien au départ pour marquer le moindre petit défaut.
A part ça,bonne expérience

25 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sans problème

Personnels accueillants trouvant des solutions. Nous sommes tres satisfaits de notre location de voiture à Porto.

16 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Empresa séria!

Accueil de qualité. Explications précises et utiles.
Mode de fonctionnement simple…
Cela fait plusieurs fois que j’utilise les services d’Europcar et la qualité de service est toujours présente:
- Accueil
- Propreté des voitures
- Simplicité pour le retour du véhicule
Parfait et a bientôt !

8 décembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout bien !

Tout bien !! temps d'attente a la réception un peu long ....
Et vérifier les pneus de vos véhicules, les pneus avant était sur le témoins d'usure un peu limite en cette saison hivernale

26 novembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Remise du véhicule OK

Rui G. qui nous a remis le véhicule, était très compétent, souriant et clair dans ses explications.
Par contre, le type qui a récupéré le véhicule....

9 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Franchement, pour une première, on avait peur de la location (surcoût) et de la barrière de la langue.

Et finalement, la personne qui s'est occupé de nous était très gentille, elle parlait français (nous avons bien rigolé avec elle).
Elle nous a proposé les assurances supplémentaires et un véhicule plus puissant que nous avons simplement refusé car carte gold couvre tout et nous souhaitions pas payer plus pour la location. Elle n'a pas forcé et c'était cool.

Sinon, nous avions un Fiat 500 essence, bon c'est vrai que sur les grosses côté elle galèrait un peu mais pas tant que ça et on a bien rigolé.

Pour le retour du véhicule, ils ne regarde pas vraiment et le retour est rapide.

6 octobre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus