Evobike Avis 276

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Har netop købt en SunBee Promenade Plus m. Barnevognskit hos evobike efter at have lavet en del research og bl.a. læst en anmeldelse skrevet af en af deres tidligere kunder på trustpilot som roser v... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har haft en Evobike Classic i 3 år nu, og jeg må sige at kvaliteten har været under forventning. Jeg har passet godt på cyklen og har altid parkeret den i tørvejr. Alligevel er cyklen rusten man... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år. Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har vær... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice. Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike den 26 september 2023. Året efter gik bagakslen itu. Jeg reklamerede naturligvis Så blev jeg mødt med krav om doku... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

Om Nordbutiker Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se I 2016 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed >> Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. I Danmark er dette Rull.dk, Evobike.dk, Sportig.dk og Blimo.dk. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se. I 2016, 2017 og 2018 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed. Rull Evobike Blimo Sportig


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

276 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Chatbox er mega irriterende

Det er meget irriterende, at der ikke er telefon eller e-mail til kommunikation. Jeg havde spørgsmål om en reservedel og var nødt til at tale med en robot. Det er også uacceptabelt, at der ikke findes godkendte servicesteder i Danmark. Hvis jeg havde vidst det fra starten, havde jeg aldrig købt en cykel hos jer

13 mai 2025
Logo de Evobike

Réponse : Evobike

Hej Sofia,

Takk for din anmeldelse!

Vi setter veldig stor pris på din feedback!

Vi har for tiden veldig stor pågang i supporten og har derfor valgt å bare håndtere henvendelser på epost. Dersom du ønsker å komme i kontakt med oss så går det fint å sende en mail til info@evobike.dk

Ha en fin dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt en cykeltrailer

Jeg har købt en cykeltrailer, som jeg er fuldt ud tilfreds med. Den var pakket godt ind ved levering. Hjemmelevering havde dog været at foretrække frem for pakkeshop, da pakken var stor.
Jeg bestilte fredag sidst på dagen, og den blev leveret om onsdagen

2 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har ikke hørt noget som helst fra…

Jeg har ikke hørt noget som helst fra firmaet vedr. mit køb af cykel - udover en bekræftigelse på, at ordren er modtaget.
Og der er ikke anført en forventet leveringsdato !

11 avril 2025
Logo de Evobike

Réponse : Evobike

Hej Jens,

Takk for din anmeldelse!

Jeg beklager at du fortsatt ikke har mottatt din sykkel og jeg forstår at det er skuffende.
Grunnet noen forsinkelser i fabrikk så er disse sykkler forventet inn på lager igjen omtrent 5/5. Når din sykkel er sendt så får du et leveringsbeskjed med en sporingslink tilsendt på epost.

Hvis du har noen spørsmål så er du alltid velkommen til å kontakte supporten på info@evobike.dk

Ha en fin dag!

Noté 3 sur 5 étoiles

Rød cykel mister sin farve

Jeg har en rød cykel fra EvoBike som er ca. 4 år.
Den kører ganske fint, men jeg er meget skuffet og lakeringens holdbarhed.

Min cykel var i den fedeste Ferrari rød farve. Nu er den næsten helt lys og mega afbleget og ret fesen at se på.

Min cykel står ude, under en overdækning. Den står hver nat i lyset af en lygtepæl. Og det er sjovt nok er det kun på de sider af stellet, som peger mod lygtepælen som er totalt afbleget.

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de Evobike

Réponse : Evobike

Hej Lars,

Mange tak for dit omdømme! 

Jeg beklager din cykel er blevet afbleget. 
Vend venligst tilbage med noget dokumentation til info@evobike.dk så skal vi selvfølgeligt hjælpe dig videre med dette.

Noté 4 sur 5 étoiles

garantibevis

hurtig levering 5 dage, bestilt lørdag og kom onsdag, men ingen brugsanvisning eller samlevejledning med dsv, skulle finde på net. hilsen Solveig Een forglæmmelse, hvad med garantibevis, det mangler jeg.

15 mars 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen mulighed for reparation

Min 3 år gamle cykel lader nu ikke. Min cykel handler kan ikke hjælpe med at få den lavet, da han ikke kender mærket. Min egen fornemmelse er, at det er laderen. Havde købt en tilsvarende af et andet mærke, som dog ikke løste problemet. Hos evobike får jeg vedvarende en bot at kommunikere med som blot råder mig til at købe en lader hos dem. I øvrigt baseret på en række undersøgelser af cyklen som jeg selv- som ikke kyndig skal gennemføre…

13 mars 2025
Logo de Evobike

Réponse : Evobike

Hej Susanne,

Takk for din anmeldelse!

Vi setter veldig stor pris på din feedback! 
Det er veldig trist å høre at batteriet til din sykkel ikke vil lade og at du ikke føler at du har får hjelp av Evobike.

Vi vil selvfølgelig hjelpe deg med å få din sykkel til å fungere igjen og jeg kan se at du er i kontakt med våres support allerede. Når man kontakter oss på epost så har du direkte kontakt med våres medarbeider og ikke en bot. For å finne frem til hva årsaken til problemet er så er vi nødt til å stille noen spørsmål og jeg kan forstå at det er frustrerende å måtte feilsøke selv, men det er også nødvendig. 
Jeg vil anbefale at du fortsetter holder kontakten med supporten så hjelper vi deg videre med å finne en løsning.

Ha en fin dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Advarer ikke længerte imod EvoBike

Dårlig kundeservice.
Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike
den 26 september 2023.
Året efter gik bagakslen itu.
Jeg reklamerede naturligvis
Så blev jeg mødt med krav om dokumentation.
Jeg leverede foto, men det var ikke nok
Siden ønsker de et værksted 800km herfra i Sverige.

Det er fup og svindel, så pas på.

Brug ikke EvoBike

OPDATERING

Ordrenummeret er 65057070 og min reklamation over den defekte bagaksel strander fortsat på krav om videodokumentation, som ikke fungerer på linket.

Jeg advarer fortsat mod EvoBike

NY OPDATERING DEN 3, MARTS

Efter en bøvlet start fik EvoBike afhentet cyklen og den fik skifter bagaksel og hjullejer.
Effehtivt og venligt.
Har nu givet fem stjerner
Fin service

14 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Evobike

Réponse : Evobike

Hej Johan,

Takk for din anmeldelse!

Jeg setter veldig stor pris på din feedback!

Det er trist å høre at din sykkel ikke fungerer som den skal og jeg forstår at det er frustrerende.
Ved en reklamasjon så trenger vi forsvalig dokumentasjon som tydlig viser hva som er feil. Det hjelper oss med å først sikkerstille hva problemet er og så finne frem til en god løsning. Dersom det trengs så kan vi tilby å hente sykkel inn til våres verksted for reparasjon.

Ha en fin dag!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus