städ Avis 112

Warning: Professional Scammers – Avoid at All Costs
​I am writing this to warn others so they don’t fall into the same trap I did. This company uses predatory "bait and switch" tactics to exploit their customers.
​The Trap: They provided an initial quote of 2,400 SEK. Once they were in my home and the work was halfway done, they suddenly demanded 4,500 SEK, claiming the house needed "deep cleaning."
​The Ransom: Despite promising over the phone that I could pay after inspection/satisfaction, they changed the rules mid-job. They demanded the extra money via Swish upfront, threatening to walk out and leave the apartment half-cleaned if I didn't comply immediately.
​The Tax Grab: Including the RUT-avdrag from Skatteverket, they effectively took 8,000 SEK for a job that was poorly executed.
​Zero Accountability: Even after paying the inflated price, the quality was sub-par. Both my landlord and I were dissatisfied. When I requested the "satisfaction guarantee" re-clean they initially promised, they flat-out refused.
​Shady Business: They refused to provide an invoice until a week after the work was done. Everything they tell you over the phone is a lie designed to get them through the door.
​Bottom Line: Read their service agreement with a magnifying glass, or better yet, do not hire them. They are unprofessional, dishonest, and their "Excellent" name is a complete farce. They don't provide a service; they run a scam.

Katastrof! Golv i hela lgh och brunn badrum helt ostädade! Viktigt vid flyttstädning dödsbo. Utöver det 30 min sena och anlände 13.30 och gick kl 17. Ska få 300 kr som kompensation efter vi betalat hela beloppet utan rut. Har inte sett de 300 kr ännu....

Very good! Happy customer! :)

Katastrofal städning. Huset var renare innan städning.
Massa fläckar i köket som dom påstod är av medlet dom städar med.
Städarna stod och åt i vid köksön när jag åkte förbi huset. Ingen kommunikation plus att dom kom senare än angiven tid. Städning pågick i 6h för 2 pers i en 70kvm lägenhet...

Undvik detta företag!

Det var inte städat ordentligt.
De utlovade saker jag hade som krav i offerten men inte utfört.
De påstår att de försökt nå mig samma dag men jag får inte svar på mina mailfrågor kring varför och vilket nummer det ringt från.
Jag ställer motfrågor och vill ha svar men allt tystnar och en faktura skickas.

Riktigt dåligt utförande och bemötande!

Hade helst av allt valt 0 stjärnor.
Att kalla sig excellent cleaning är nästan komiskt. Detta är de absolut sämsta flyttstäden jag vart med om. Trots att de fått komma tillbaka en extra gång pga första städet inte var bra nog så är det fortfarande dammtussar, smulor, smuts överallt. Anlita aldrig detta bolag om du vill ha en lyckad städning.

Skulle inte boka om igen. För det första har de ingen kommunikation sins emellan så en person mejlar dig och frågar om du vill ha flytt också, sen mejlar nästa frågar samma sak.

För vår lägenhet hade vi städat lite innan pga av vid hade gått in med skor i samband med att möbler flyttades ut. Det är en lägenhet på 46 kvm som skulle städas. Till och börja med dyker de inte upp i tid. Vid 08:00-13:00 hade vi bokat städningen och vi skulle mötas utanför 08:00 detta ringde företaget och kollade med mig under veckan, vid 08:00 har ingen dykt upp vi ringer och får inte ta i någon. 20 min senare kommer 2 personer, då har inte städgrejerna ens lyfts upp i lägenhet. 10 min senare åker vi därifrån ifrån alltså 30 min efter utsatt tid. 20 min senare ringer dom och säger att det behöver mera tid pga av att det är så smutsigt ( hur vet de det efter 20 min ?) och de nämdes inte när vi visade dom runt i lägenheten. De vill alltså då lägga till tid efter de knappt börjat, när vi kommer dit för att kolla så allt går okej, då är en person borta och de är bara en som städar. Den personen berättar då att den andra har gått pga av de har ett annat ställe att städa, när vi frågar företaget om detta då säger dom ”den personen kanske gick till affären bara”, dom vet väl om deras anställda har fler än 1 städuppdrag? Sen var väggarna torkade med samma medel så man kunde se att trasan inte var ren. Kolla alltid recensioner innan ni bokar vi gjorde inte det dessvärre.

Undvik! Riktigt dålig kommunikation. Trots samtal innan där vi tydligt gått igenom det jag behöver kom det hem en stackars städerska som hade noll koll, inte hade med sig utrustningen som behövdes. Dessutom slarvades jobbet igenom. Försökte kontakta dom på fyra olika sätt utan svar. 10 dagar senare kom fakturan men utan återkoppling kring nåt. Inte ens återkoppling då jag var förstagångskund. Hade beställt nån sorts ’plus’ tjänst men ändå fick jag bortförklaringar när de sen svarade på fakturamailet.

Fruktansvärt företag samt städare.
De ”städade” i nästan 8 timmar, 2 pers x 4 timmar. Men det räckte inte 55 kvm sparsamt möblerat. Hade 3 fönster men det hann de inte med samt viss smuts som fanns kvar på golvet.
Något mer oseriöst företag kan knappast existera.

Ja var ska jag börja, med fakturan kanske. Flyttstäd för 2400, Fakturan slutade på 3300 för att? De skickade ett flertal offerter med olika innehåll, vem adm detta företag. Nej grabbar detta får ni göra om och göra rätt och kanske anställa någon som faktiskt kan städa, detta var den sämsta städningen någonsin, efter bild bevis hör jag, "jaha ska vi komma dit och torka av hyllan da" " ja det där var inte bra" Lägg ner eller gör om och gör rätt för detta skapar bara dålig karma för er och mer jobb för kunderna. Företaget jag skriver om heter Klara Färdiga Städ !!!

Anlitade för flyttstäd. Städningen skulle ta ca 9 h. Efter 5 h meddelas att de snart är klara. När jag kommer dit dagen efter är det flera uppenbara brister. Jag fotodokumenterar och ägnar sedan drygt 2 h åt att "efterstäda" eftersom köparna ska ha tillträde dagen efter. Jag kontaktar företaget och bifogar bilder. Bemötandet de ger är att ifrågasätta och avfärda mina uppgifter samt menar att jag inte skulle ha åtgärdat bristerna utan gett de chans att göra det, vilket inte var möjligt eftersom köparna skulle in. När jag sa att jag tänkte lämna en dålig recensioner erbjöd de en struntsumma som kompensation. Oseriöst! Grymt besviken!

Varning! Flyttstäd är under all kritik - de moppar inte golven, torkar inte ur besticklådor, torkar inte uppepå fristående kylskåp osv osv. Vi fick helt svarta fötter från smuts av att gå barfota på golvet. Håll er undan detta företag.

Jag vet inte hans namn, men han är en väldigt otrevlig arbetare, han ville att jag ska flytta spisen själv! När jag såg att jag kommer att ringa chefen han börjar diskutera med mig! De har missat att städa en fönster, mickro och mm.!

De lämnade lägenheten , när jag kom fram 3 minuter senare var ingen där.
Jag kan inte tyvärr rekommendera detta företag!

Ringer varje dag och tjatar att man ska välja dom som städfirma efter offertförfrågan.
Vår städning blev nekad pga stora brister i städningen.
Kontaktperson undviker att svara i telefon och på Mail vid kontakt om detta.
Personalen som man får kontakt med vet inte ens vilka garantier dom har och är otrevliga.
De tjatar om att man ska betala fakturan som dom inte ens skickat ut och erbjuder ingen kompensation för deras dåligt utförda arbete.
MYCKET MISSNÖJD!
UNDVIK TILL VARJE PRIS!

Varnar för detta bolag!

Vår städning blev inte godkänd av hyresvärden. Det var katastrof. Trots att vi skickat bilder och berättat om alla fel så har de otroligt otrevlig attityd och vill inte ta ansvar för någonting. Vi har alltså fått betala straffavgift för att städningen inte gått igenom plus att vi fått betala för ny städfirma. De tar inget ansvar och skickar bara färdiga förberedda svar på mailen, så de verkar vara vana vid detta och har satt det här i system.
Har hört mig för och har även fått höra att flera anmälningar gjort och de verkar sätta detta i system. Så fort städningen är gjord går de under jorden och tar inget ansvar. De svarar mig att de har många nöjda kunder, men det hjälper ju inte mig? Vi fick betala 8900kr i straffavgift och extra städ till hyresvärden så detta blev den dyraste städningen någonsin.

Varnar för detta bolag!

Struntar i att putsa fönster och ljuger om att det är svårt att öppna/gamla fönster/rädd för att de ska rasa eller gå sönder trots att jag och hyresvärden sa att de går att öppna utan problem och att jag kan infinna mig där med städerskan. Ville ta 650 kr extra betalt när flyttstädningen bara kostade 1400. "Garantin" på 7-15 dagar är skitsnack. De kommer inte och slutför arbetet trots att hyresvärden ej godkände städningen. Jag fick själv åka dit och putsa alla fönster som gick att öppna hur enkelt som helst. Kan ej rekommendera. Enligt kontraktet skulle de städa i 5h, men de var klara efter enbart 2.5h. Antagligen för att de inte gör allt de ska dvs öppna och putsa alla delar av ett fönster för att en flyttstädning ska bli godkänd. Missnöjd med servicen och kundtjänsten som vägrade stå till svars.

We arranged moving cleaning for 9am and they didn’t show up, I had to call them and it seemed they “forgot” they ended up showing at 11am. The cleaners did the job really well and were nice, but evidently there’s people in management and administration who aren’t careful about their work. What if I really needed the work to be done sooner instead of 5pm? No money compensation for this flop as well.

Vi anlitade STO Cleaning för vårt flyttstäd och är supernöjda! Det var skinande rent och vi kunde inte hitta ett dammkorn. Jättetrevlig och professionell personal. Vi kommer använda detta företag framöver och kan bara rekommendera starkt.

Noggranna städerskor. De jobbar självständigt och kommer alltid som utlovat.