ExpressSteuer Avis 662

Also einmal und nie wieder, mit Express hat das nicht viel zu tun, also Express war nur die Daten eingeben und die Unterlagen senden aber das war es dann auch schon. Wenn man eine Mail geschrieben hat, habe ich zu keiner Zeit eine Antwort erhalten, ich habe meine Steuer erst jetzt erhalten für das Jahr 2021, das ist schon etwas zu lange, gut das Finanzamt benötigt auch Zeit aber nicht so lange offensichtlich wie dieser Verein, bis tatsächlich die Steuer eingereicht wurde bis das alles noch geprüft wurde dann hatte ich eine Nachricht erhalten dass die Steuer eingereicht wurde, und im Januar 2022 kam dann eine Mail das das immer noch nicht eingereicht wurde, das ich das selber einreichen muss. Dann musste ich noch bis August 2022 warten bis die dann den Steuerbescheid geprüft hatten, dann habe ich gesehen das die Daten nicht alle korrekt waren aber jetzt mag ich das nicht mehr reklamieren es dauert definitiv zu lange, und irgendwann reicht es dann auch mal. also ich würde das keinem weiter empfehlen.

Wie zu erwarten fährt ExpressSteuer schwere Geschütze auf und lässt unliebsame Bewertungen löschen, die ihrer Meinung nach nicht der Wahrheit entsprechen. Ich habe sämtliche dieser Bewertungen gelesen und kann euch garantieren: die Horrorstories waren mit Garantie ALLE wahr, ich hab es ja selbst erlebt, wie ExpressSteuer dieses Jahr (und auch schon 2022) arbeitet.
Dieses Jahr taugt dieser Verein absolut gar nicht und braucht ewig, um euer Geld - was schon lange auf deren Konten liegt - auszuzahlen. Also nein: sowas geht gar nicht.

PS, liebes ExpressSteuer Team: ihr braucht gar nicht zu versuchen, diese oder meine vorangegangenen Bewertungen zu löschen; es dürfen gern alle wissen, wie ihr (momentan?) arbeitet…selbst auf Kununu fallen euch eure eigenen (Ex-) Mitarbeiter in den Rücken und bestätigen Horrorgeschichten aus eurem Betrieb, da würde ich mir mal Gedanken machen. Also: don‘t try it, die Bewertungen sind schneller wieder da als ihr „ExpressSteuer“ sagen könnt.

Gute Service, nix kompliziert gewesen, Geld kam schnell.
Hatte kein Ahnung wie Steuererklärung geht.
Mit Expresssteuer war super.

ich habe es jetzt schon zum zweiten mal gemacht. funktioneirt wirklich gut. letztes mal habe ich zwar mehr zurück bekommen aber vielleicht nächstes jahr wieder mehr. danke expresssteuer!

Nach etwas Wartezeit hat dann doch alles gut geklappt.

ging einfach und schnell. finanzamt war langsam

Finger weg!Habe meine Steuern für 2018-2022 via Expressteuer machen lassen.
1.Der ganze Prozess dauerte über 1 Jahr!(soviel zu „Express“)
2.Durch die Verzögerung wurde mir letztendlich vom Finanzamt eine Buße von 400€ auferlegt!
3.Die angebliche Rückerstattung von rund 400 € für jedes Jahr,die Ich angeblich nach der Vorausberechnung bekommen sollte,wandelte sich in eine Steuernachzahlung!
4.Und von wegen Kostenlos,wenn keine Erstattung war auch Fake,habe soeben eine Rechnung von knapp 200 € beskommen.
Fazit:Wenn Ich als Steuerlaie doe Erklärung selbst via Elster gemacht hätte,hätte Ich mir wenigstens die 400 € Geldbuße erspart!!!
NIE WIEDER!!!!

Ich möchte meine Erfahrung mit dem Steuerdienst Express Steuer teilen, bzw. des Steuerbüros (Express Steuer selbst darf keine Erklärung abgeben, das macht ein separates Steuerbüro, mit dem sie zusammenarbeiten), um andere vor ähnlichen Unannehmlichkeiten zu bewahren. Anfangs schien alles vielversprechend und unkompliziert zu sein. Die Abwicklung verlief reibungslos, aber leider änderte sich das bald.

Nachdem ich meine Steuerunterlagen eingereicht hatte, wurde mir überraschend eine hohe Nachzahlung von 850 Euro laut Finanzamt in Rechnung gestellt. Ich habe dann anfangs mit dem Steuerbüro (mit dem Express Steuer zusammenarbeitet) telefoniert und hatte noch einige Rechnungen zur Veranlagung nachgereicht.

Das Steuerbüro ließ bewusst eine Frist verstreichen, ohne auf meine Anliegen einzugehen (wahrscheinlich weil ich die zukünftige Steuererklärung gekündigt hatte). Dies führte zu weiteren Komplikationen und Unannehmlichkeiten. Trotz zahlreicher Versuche meinerseits, Kontakt aufzunehmen - mit etwa 70 Anrufen und mehreren E-Mails - erhielt ich keinerlei Antwort.

Angesichts der fehlenden Kommunikation sah ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und einen Anwalt einzuschalten. Ich möchte anderen Kunden, die ähnliche Probleme mit dem Service von Express Steuer erleben, raten, die örtliche Steuerberaterkammer über derartige Schwierigkeiten zu informieren. Dies könnte dazu beitragen, zukünftige Unannehmlichkeiten zu verhindern und sicherzustellen, dass andere nicht in die gleiche missliche Lage geraten wie ich.

Desweiteren möchte ich noch hinzufügen, dass das Steuerbüro die einfachsten Pauschalen wie z.B. Telekommunikation nicht in den Steuerbescheid mit aufnimmt, was für ein Steuerbüro schon mehr als fraglich ist. Dadurch könnte die Nachzahlung dann reduziert werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Andre

Ich sollte laut Steuerexperten mein Geld im Juni bekommen, bis Dato ist kein Cent bei mir eingegangen. Ich bekomme zwar in der Hotline immer jemanden ans Telefon, allerdings werde ich immer vertröstetet von wegen Systemumstellung etc. Auch habe ich um Rückruf gebeten und auch hier hat sich bis heute niemand bei mir gemeldet.
Sehr unzufrieden mit dem Service!

Ich kann euch nur abraten, macht es nicht hier das dauert sehr sehr lange und die kommen mit ausreden ja Finanzamt braucht länger wir können nichts dafür und so aber am Anfang sagen die ja geht schneller bei uns und überall auf tiktok und so machen die Werbung dies das alles nur PALaber seit 6 Monate habe ich nichts bekommen also seit Februar 23 bis jetzt 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ früher habe ich selber gemacht da ging schneller, macht lieber selber sonst verbringt ihr euer Zeit umsonst hier

Ich habe KEINE Probleme mit Expresssteuer gehabt. Alle die behaupten, dass sie das Geld nicht bekommen hätten, dürften sich damit schon der Verleumdung schuldig gemacht haben. Man braucht hier viel Geduld und man kann alles online nachverfolgen. Auch ist es nicht so, dass man keinen ans Telefon bekommt. Auch das dürfte als Lüge zu qualifizieren sein, wenn man behauptet, dass niemand ans Telefon ginge. Ich habe gestern meine Steuerrückerstattung in Höhe von 240 € bekommen. Also stimmt es nicht, dass das Geld fehlen würde. Ich habe denen kürzlich meine IBAN gegeben und dann war gestern in meiner Therapiesitzung das Geld drauf. Ich kann Expresssteuer nur empfehlen und ich werde auch meine nächste Steuererklärung DEFINITIV mit Expresssteuer machen. Ich hatte keinerlei Probleme gehabt. Und wer behauptet, dass Expresssteuer Betrüger seien, auch der dürfte sich zweifelsohne der Verleumdung und schweren Rufschädigung strafbar gemacht haben. Wäre ich ein Mitarbeiter von Expresssteuer, ich würde jeden, der das behauptet, wegen Verleumdung anzeigen und die Bewertung löschen lassen. Expresssteuer hat jedes Recht dazu, rufschädigende Negativbewertungen löschen zu lassen. Wer sich rufschädigend äußert, darf sich nicht auf Meinungsfreiheit berufen. Das ist keine Meinungsfreiheit mehr, das ist schwere Rufschädigung, die bestraft gehört.

Expresssteuer ist gut. Gerne wieder.

Leider ist diese Firma nicht zu empfehlen. Seid 3 Wochen warte ich nun auf meine Auszahlung. Die Bearbeitung in der Buchhaltung erfolge bereits vor 3 Wochen und mir wurde mitgeteilt das der Betrag den ich erhalten soll zur Auszahlung freigegeben wurde. Bis jetzt ist in diesem Fall nichts passiert. Keine Mail um einen auf dem laufenden zu halten und auf Nachrichten wird kaum bis gar nicht reagiert. Auch die netten Mitarbeiter in der Service Hotline konnten mir nicht weiterhelfen. Diese konnten in dem Fall nur den Fall weiterleiten und mir immer wieder mitteilen das sich wer in den nächsten Tagen bei mir meldet um mit mir über die Auszahlung zu sprechen. Was natürlich nicht geschehen ist. Warum auch bei der Abgabe der Steuer ans Finanzamt nach meinen Bankdaten für die Auszahlung vom Finanzamt direkt an mich gefragt wird, trotzdem aber auf dem Schreiben die Iban von Expresssteuer angezeigt wird ist mir auch unerklärlich.

ich hoffe das jemand der Mitarbeiter diese Bewertung sieht und sich bitte bei mir meldet. Vlt ist etwas passiert worüber ich nicht informiert wurde.

Bis jetzt alles gut geklappt geld ist gekommen

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen.
Mir wurde immer geantwortet und weitergeholfen.
Auszahlung erfolgte auch schnell. Gerne wieder! :-)

Bin im Februar 2023 auf Expresssteuer gestoßen und habe mich durch das Werbeversprechen angesprochen gefühlt. Am Anfang herrschte ein reger Kontakt via WhatsApp und Mail bezüglich der Unterlagen. Danach wurde nur sporadisch auf meine Nachfragen oder Ähnliches eingegangen, öfter sogar ignoriert. Die Bescheide vom Finanzamt für 2020 und 2021 waren relativ schnell wieder bei Expresssteuer. Mir wurde dann beim dritten Versuch telefonisch mitgeteilt, das noch auf 2022 gewartet wird und dann die Rückerstattung zur Auszahlung angewiesen wird. Ende Mai bekam ich dann die Aufforderung meine Bankdaten anzugeben. Am 01.06 erhielt ich dann einen Betrag überwiesen was sich dann rausstellte als Rückerstattung für 2022. Das Geld für 2020 und 2021 fehlt bis heute (10.07.2023). Das ergibt für mich wenig Sinn und ich fühle mich betrogen. Das Geld für das Jahr welches am längsten in Bearbeitung war kam als erstes und der Rest nicht. Wieso wird nicht einfach alles auf einem Schlag überwiesen?

Heute hatte ich das erste mal nach fast 10 Telefonaten und unzähligen ignorierten WhatsApp Nachrichten jemanden dran der mir einigermaßen helfen konnte, auch wenn er die ganze Zeit lachte (wahrscheinlich weil es so Gang und gebe mit der Bearbeitung ist).

Falls wieder nichts passiert werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen.

Nie wieder Expresssteuer lieber andere namenhafte Anbieter. Die restlichen Bewertungen hier sprechen ja Bände.

Super einfach und das tollste ist, dass man alle fragen direkt über WhatsApp klären kann! Toller Service und auch das Geld kommt schnell ;)

Der Name Express Steuer ist schon grotesk, denn von Express ist hier überhaupt nichts zu spüren. Nach einer Beschwerde wurde einmal kurz etwas getan, aber danach wurde auch nicht mehr über WhatsApp geantwortet. Ich halte das Vorgehen auch mittlerweile für sehr unseriös. Finger weg! Was sagt die Verbraucher Zentrale ?

Seit Wochen wird auf meine WhatsApp Nachricht nicht geantwortet. Geld schon längst bei denen. Ich kann euch nur empfehlen zu einem richtigen Steuerberater zu gehen. Er nimmt auch weniger

Top! Ich danke dir . Bin sehr happy