ExpressVPN Avis 27 258

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'étais à l'autre bout du monde, mes sites en France refusaient mes mots de passe, j'étais isolé n'ayant plus la main sur rien. express VPN en me relocalisant en France, l'utilisation est simple et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client totalement inutile et ils ne comprennent absolument rien. Ils n'ont jamais réussi à régler mes problèmes. J'ai toujours réglé les problèmes et trouver des solutions via des forums d'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le VPN a changé radicalement l'interface, pour améliorer l'utilisation. Elle est fluide et détaillée avec de nombreux serveurs. J'en ai essayé quelques-uns et ils me semblent rapides et stables. J... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis expatriée au Maroc depuis plusieurs années et ne pas pouvoir profiter du Replay de France TV m'était devenu difficile à supporter, surtout que dans ma résidence secondaire française j'appréc... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service VPN
  2. Fournisseur d'accès Internet

À propos de ExpressVPN

Écrit par l'entreprise

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ExpressVPN is a Premium VPN service provider, with servers across 105+ countries.

ExpressVPN includes:
- 24/7 customer support
- Ultra-fast servers in 105+ countries
- Apps for all devices
- Best-in-class security & encryption
- Unlimited bandwidth & server switches
- 30 days risk-free! Not satisfied? Get your money back, no questions asked

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

27 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace !

Efficace !
3ans d'utilisation entièrement satisfaite, encore plus ergonomique depuis la dernière mise à jour.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I feel safe

I feel safe. Express vPN is simple to use. My privacy is important to me. I use IT on all of m’y devices. Thanks.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expressvpn un service sur lequel on peux compter

Je suis cliente de ExpressVPN depuis plusieurs années, je possède même un Routeur Expressvpn Aircove pour la protection de mon réseau local.
Je ne peux que les conseillers service rapide en terme de connexion, Zéro logs et la technologie exclusive trustedserver les serveurs fonctionnent sur mémoire ram uniquement et images des mises à jour centralisée, service client en anglais mais excellent par tchat

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Tellement compliqué à installer

D'abord, je suis débité deux fois; ensuite il est impossible d'installer le VP sur mon pc ou sur l'iPad. Cela dit, le SAV répond et après une semaine, j'ai été remboursé intégralement. Mais il existe des VPN tellement plus simples à installer et gérer.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, j’ai payé l’abonnement , j’ai été débité et mon compte écrit non inscrit. J’ai essayé de contacter le service client et impossible de retrouver mon paiement, ils me redemandent mes numéros de cartes, probablement pour débiter encore. Bref , j’ai appelé la banque et fait opposition pour fraude

2 novembre 2025
Avis spontané
Logo de ExpressVPN

Réponse de ExpressVPN

Hi Rebecca,

We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must have been.

Our team is always ready to assist customers in locating your account or completing orders securely. In cases like this, contacting the bank or trying an alternate payment method usually resolves the issue.

We value your feedback and regret that this experience caused frustration.

Regards,
ExpressVPN Support

Noté 1 sur 5 étoiles

PIRE VPN DE L'HISTOIRE

PIRE VPN DE L'HISTOIRE ! Je suis actuellement à Cuba pour 6 mois ou un vpn est necessaire car le gouvernement cubain bloque la pupart des sites (airbnb, réseaux sociaux, banques, site de streaming, communications etc) , et ca été un calvaire pendanrt 6 mois, bug, déconnexion tout le temps, et j'enpasse, vraiment c'est la dernière fois que ej prends ce vpn et mes collègues etaient sous nord vpn pour eux ca été nickel ici. je déconseille, c'est les pires du monde c'est un vpn qui ne sert a ien si ce n'est vous ponctuer de l'argent. à éviter (et pzrfois a localisation france disparait pendat 1 semaine, personne sait pourquoi !)

28 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter absolument !

Ils m’ont facturé deux fois chaque mois — une fois via PayPal et une autre via ma carte bancaire.

J’avais payé pour une IP dédiée, mais ils l’ont supprimée pendant mes vacances pour « inactivité », alors que je continuais quand même à payer pour cette IP. Quand j’ai essayé de me reconnecter, mon IP avait déjà été réattribuée à un autre client.

C’est tout simplement une arnaque. Je payais pour un service qu’ils m’ont volontairement retiré tout en continuant à me facturer... deux fois !

Update : on m'a promis un remboursement du double paiement sous 7J à 10J. En revanche, impossible de récupérer l'IP dédiée :'(

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

POUR MOI, LE MEILLEUR !

Pour moi, le meilleur VPN ! J’ai été abonné un an puis j’ai voulu changer (par curiosité). J’ai essayé NordVPN et Surfshark et me suis désabonné le lendemain chaque fois (j’ai été remboursé très très rapidement). N’ayant pas trouvé mieux qu’ExpressVPN, je me suis réabonné. C’est le seul qui bloque parfaitement les pubs sur Chrome et sur les jeux auxquels je joue sur l’iPad, alors que le bloqueur de pubs était bien activé sur les autres VPN.

30 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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