J'étais à l'autre bout du monde, mes sites en France refusaient mes mots de passe, j'étais isolé n'ayant plus la main sur rien. express VPN en me relocalisant en France, l'utilisation est simple et... Voir plus
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Le service client totalement inutile et ils ne comprennent absolument rien. Ils n'ont jamais réussi à régler mes problèmes. J'ai toujours réglé les problèmes et trouver des solutions via des forums d'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le VPN a changé radicalement l'interface, pour améliorer l'utilisation. Elle est fluide et détaillée avec de nombreux serveurs. J'en ai essayé quelques-uns et ils me semblent rapides et stables. J... Voir plus
Je suis expatriée au Maroc depuis plusieurs années et ne pas pouvoir profiter du Replay de France TV m'était devenu difficile à supporter, surtout que dans ma résidence secondaire française j'appréc... Voir plus
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ExpressVPN is a Premium VPN service provider, with servers across 105+ countries.
ExpressVPN includes:
- 24/7 customer support
- Ultra-fast servers in 105+ countries
- Apps for all devices
- Best-in-class security & encryption
- Unlimited bandwidth & server switches
- 30 days risk-free! Not satisfied? Get your money back, no questions asked
Coordonnées de contact
Îles Vierges britanniques
- support@expressvpn.zendesk.com
- expressvpn.com
4,2
Bien
27 k avis
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Service clients très réactif et…
Service clients très réactif et solution trouvée.
Encore merci.👍
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Thank you for the kind words. We're here for you anytime: (https://www.expressvpn.com/support/) - O.F.
Long à se connecter
Long à se connecter. Reste planté sans possibilité de déblocage après un remise en route de l'ordinateur. Attention: réengagement automatique sans rappel si vous avez oublié de stopper ce paramètre fixé par défaut!! Depuis que j'ai changé ce paramètre (2 jours), j'ai reçu 3 mails m'incitant à réactiver le renouvellement automatique! Votre argent c'est tout ce qui les intéresse! Très insatisfait par ce VPN et cette société.
PS: Leur réponse à ce commentaire est purement formelle pour tenter de laisser une bonne impression.
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi Didier, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately! - E.A.
excellent et sérieux
excellent, ExpressVpn est simple d’utilisation et très performant.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
We're so glad you're enjoying our service, Max! -T.H.
Réponse de ExpressVPN
We're so glad you're enjoying our service, Mohand! - M. A.
Je suis expatriée au Maroc
Je suis expatriée au Maroc depuis plusieurs années et ne pas pouvoir profiter du Replay de France TV
m'était devenu difficile à supporter, surtout que dans ma résidence secondaire française j'apprécie beaucoup ce service et bien avec EXPRESSVPN me voilà comblée !
J'ai testé le service aide, j'ai eu la réponse à mon problème dans la journée... Comment ne pas être satisfaite ?
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Thank you for taking the time to share this 5-star review, Cat. Reviews like yours keep us going and pushes us to deliver the best for our users. Let us know if we can be of further service! - J.A.
Ne marche pas
Ne marche pas, les sites le détectent directement, et fait en sorte que c'est très difficile de trouver comment se désabonner.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately! -E.S.
Le service fonctionne mais attention à…
Le service fonctionne mais attention à ne pas oublier de vous désabonner après un essai. Je me suis rendu compte seulement après plusieurs mois que j'étais débité pour un service non utilisé. J'ai obtenu uniquement un remboursement du dernier mois payé sur les 4 payés sans utilisation.
Je m'en étais servi pour regarder TF1 depuis l'Egypte pendant mes vacances.
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi, thank you for your feedback. Please chat with us on our website and we will assist you immediately. We're ready to help you 24/7. https://www.expressvpn.com/support/
branchement instable
mon vpn se débranche constamment quand je ferme l'ordi. Il faut que je clique quatre ou cinq fois avant de le rebrancher
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi Jean, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately!
Réponse de ExpressVPN
Thank you for the kind words! We're here for you anytime: (https://www.expressvpn.com/support/)
Je ne peux pas me connecter.
Je ne peux pas me connecter.
Mail ok. mot de passe ok.
Et rien!! pas de connexion
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
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Les directs Auvio/Rtbf invisibles
Le produit fonctionne correctement. Toutefois, les émissions de Formule 1 retransmisses en direct sur la RTBF/AUVIO en Belgique ne sont plus accessibles. Ces émissions sont visibles uniquement en replay. Les résultats sportifs en différés ne m'intéressent pas donc Expressvpn aussi !
Les échanges en chat avec expressvpn confirment que Expressvpn n'a pas de solution à proposer actuellement. Mon avis pourrait évoluer si la situation se dénoue avant la fin de mon abonnement. A suivre, je ne manquerai pas d'informer si il y a du changement positif !
15/03/24 :
Les directs au travers RTBF/Auvio sont de nouveau visibles correctement. Faute de communication d'Expressvpn, je ne sais pas qu'elles ont été les actions pour rendre les directs opérationnels, peut être que la réparation est éphémère ou qu'elle n'est pas du ressort d'Expressvpn.
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi Hurel, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately!
Easy to use
Easy to use, efficient and a choice of many servers everywhere.
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
We're so glad you're enjoying our service, Jean! -T.H.
Excellent VPN
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
We're so glad you're enjoying our service, Demi!
Toujours très contente du support de…
Toujours très contente du support de ExpressVPN, ils répondent très rapidement et très clairement. Merci au support de ExpressVPN
18 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Thank you for the kind words, Liza! We're here for you anytime: (https://www.expressvpn.com/support/)
Vpn inefficace et sans aide du service
J' étais en Chine en octobre et novembre dernier.
Malgré express VPN avec la dernière version mise à jour, impossible de me connecter à partir de mon MacBook .Je les ai joins ils ne m'ont apporté aucune aide utile sinon me demander de me reconnecter...
Le problème est que la connexion était justement impossible .. Aucune réponse, Pour un VPN dit"premium," c'est scandaleux.
Heureusement la version sur mon tel portable fonctionnait un peu, je ne vous dis pas le prix pour de connecter à partir du portable
Et depuis rien aucune nouvelle
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi Roger, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately!
Verygood good app
7 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi, thank you so much for your kind words and feedback. If you have any questions, please chat with us on our website https://www.expressvpn.com/support/, and we will assist you immediately.
verry good vpn
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi Joseph, thank you so much for your kind words and feedback. If you have any questions, please chat with us on our website https://www.expressvpn.com/support/, and we will assist you immediately.
Quelquefois il entre en conflit avec…
Quelquefois il entre en conflit avec des sites et ne les laisse pas apparaître sur Mozilla
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi, for the issue you encountered, please chat with us on our website at https://www.expressvpn.com/support/. We're available 24/7 and ready to assist you immediately!
Réponse de ExpressVPN
Hi Marc, thank you so much for your kind words and feedback. If you have any questions, please chat with us on our website https://www.expressvpn.com/support/, and we will assist you immediately.
suite upgrade non accepté par W11
l'upgrade de ce matin a tout réglé, ça fonctionne à nouveau.
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de ExpressVPN
Hi Guy, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately!
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