ExpressVPN Avis 27 258

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'étais à l'autre bout du monde, mes sites en France refusaient mes mots de passe, j'étais isolé n'ayant plus la main sur rien. express VPN en me relocalisant en France, l'utilisation est simple et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client totalement inutile et ils ne comprennent absolument rien. Ils n'ont jamais réussi à régler mes problèmes. J'ai toujours réglé les problèmes et trouver des solutions via des forums d'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le VPN a changé radicalement l'interface, pour améliorer l'utilisation. Elle est fluide et détaillée avec de nombreux serveurs. J'en ai essayé quelques-uns et ils me semblent rapides et stables. J... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis expatriée au Maroc depuis plusieurs années et ne pas pouvoir profiter du Replay de France TV m'était devenu difficile à supporter, surtout que dans ma résidence secondaire française j'appréc... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service VPN
  2. Fournisseur d'accès Internet

À propos de ExpressVPN

Écrit par l'entreprise

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ExpressVPN is a Premium VPN service provider, with servers across 105+ countries.

ExpressVPN includes:
- 24/7 customer support
- Ultra-fast servers in 105+ countries
- Apps for all devices
- Best-in-class security & encryption
- Unlimited bandwidth & server switches
- 30 days risk-free! Not satisfied? Get your money back, no questions asked

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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

27 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi d'ExpressVpn

Je suis ravi d'ExpressVpn. Il est très simple et très efficace d'utilisation.

7 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de ExpressVPN

Thank you for the kind words, JMarcel! We're here for you anytime: (https://www.expressvpn.com/support/) - D.D

Noté 2 sur 5 étoiles

C'est lent et très instable depuis le début de l'année

Ça fait maintenant la deuxième année que je suis chez eux, ça devient lent, instable et en plus, Google vous fait remplir des captchas à tout-va. C'est la dernière année chez eux, tout simplement impossible de travailler comme ça.

7 juin 2023
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Hi, thank you for your feedback. Please chat with us on our website and we will assist you immediately. We're ready to help you 24/7. https://www.expressvpn.com/support/

Noté 5 sur 5 étoiles

great, speed,security

express VPN est le meilleur VPN actuel, rapide, sûr.Un must a avoir.

22 mai 2023
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Thank you for the kind words! We're here for you anytime :(https://www.expressvpn.com/support/)

Noté 5 sur 5 étoiles

Support, produit et prix 10/10

Pour commencer les prix sont très bien, la qualité du produit de même.
Mais c'est pas tout!

Depuis un certain temps j'avais eu un problème avec le produit (j'arrivais pas à l'utiliser ni à le réinstaller) donc j'ai demandé ce soir de l'aide et un certain "Cel" m'a tout de suite répondu en moins de dix minutes!!!
Et il a réussi à réparer mon problème, franchement si vous cherchez un VPN de qualité à un bon prox et un support excellent je vous recommande sans doute ExpressVPN.

21 mai 2023
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Hi Alguien, thank you so much for taking the time to leave this excellent review. It's great to hear you enjoy using our service. If you have any questions, please don't hesitate to contact us anytime.

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide, efficace et simple à utiliser

ExpressVPN permet de passer outre les blocages de sites (type téléchargement) de façon totalement transparente et sans altération sensible de performance.
Un nombre de serveurs disponibles dans de nombreux pays, permet de choisir de façon simple et instantanée sa localisation et l'installation est rapide et simple. Des paramétrages sont possibles pour améliorer l'expérience et là aussi sans difficultés.

12 mai 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

VPN EXPRESS…

J'UTILISE VPN EXPRESS VOILA MAINTENANT TROIS ANS JE CROIS ET J'EN SUIS PARFAITEMENT CONTENT. A MON AVIS, JE N'AI JAMAIS TROUVE UN AUTRE VPN DE CETTE QUALITE. CORDIALEMENT.

8 mai 2023
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Hi Jacky, thank you so much for taking the time to leave this excellent review. It's great to hear you enjoy using our service. If you have any questions, please don't hesitate to contact us anytime. - D.D

Noté 5 sur 5 étoiles

Je sens mes systèmes bien protégés

Je sens mes systèmes bien protégés, j’ai eu à communiquer avec un agent technique pour upgrager mon système et j’ai été bien servie et rapidement. Je le recommande ardemment

28 avril 2023
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Hi, thank you so much for taking the time to leave this excellent review. If you have any questions, please don't hesitate to contact us anytime. -O.F.

Noté 1 sur 5 étoiles

sav incompétent. ne parlent pas français

Tant que le vpn fonctionne, tout va bien, c'est un bon vpn. Mais si il se met à bugger, ce qui lui arrive régulièrement, là commence la galère.
Impossible de joindre qui que ce soit, sauf par courriel et en anglais. Ils refusent de parler français et ne daignent même pas traduire, la preuve : lisez les réponses aux avis négatifs, aucune en français !!!
Le live chat est injoignable.
Vous voilà donc dépanné plusieurs jours plus tard, par courriel et en anglais.
Donc très chèr, pour aucun sav et aucune volonté de traduire en français

Acte 2 : ils me répondent quasi immédiatement ! Ça va plus vite que par courriel... ou leur chat !!!
Lisez la réponse, en anglais et argotique qui plus est... c'est limite de la provocation.
Choisissez un autre vpn

23 avril 2023
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Réponse de ExpressVPN

Hi MadBiker, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.express-vpn-links.com/support/#open-chat We're available 24/7 and ready to assist you immediately! - D.D

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela marche plutôt bien

Cela marche plutôt bien. service client réactif. Quelques choses pourraient être ajouté dans le service notamment sur le choix des locations et une IP fixe.
Cela reste tout de même très efficace.

30 septembre 2022
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Hi No, this is a great suggestion. I'll relay this suggestion to the product team to consider in future product versions. Most of our improvements come from feedback or suggestions like yours, so thank you for letting us know what you're looking for. We truly appreciate it! To learn more about the many features, you can take advantage of, please head to—https://www.expressvpn.com/features. - D.D

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un VPN sérieux qui fonctionne !!

Enfin un VPN sérieux qui fonctionne !!!

J'ai testé VPNfacile et AtlasVPN. C'est mimi tout plein mais ces VPN ne servent à rien. Ils sont pas chers et pour cause, vous en avez pour votre argent.

J'ai demandé à AtlasVPN si il était capable de contourner les restrictions géographiques propre au service de streaming 6Play (M6) et ils ont fini par m'avouer qu'ils ne pouvaient pas.

Ils avaient pourtant plein de serveurs et protocoles…

ExpressVPN est le seul VPN qui réussit à contourner les restrictions géographiques 6Play (particulièrement complexes).

Il n'est pas donné, l'abonnement annuel vous coûte 100 € quasiment. Ce n'est pas le moins cher, mais il est efficace et fait exactement ce qu'il dit et ce qu'on lui demande. Vous en avez donc pour votre argent.

Vous préférez payer moins cher un VPN qui ne sert quasiment à rien ou un VPN fiable qui fait le taf ?

Il a pas beaucoup de serveurs en France (moins de 10) mais il fait le job. Les serveurs sont rapides.

Je préfère utiliser 10 serveurs rapides qui marchent que 1 000 serveurs qui ne servent à rien.

Je recommande. Même si l'offre 3 mois offert n'est pas vraie en réalité car on paye au final 100 $ pour 12 mois (ce qui ne fait pas 6.67 $/mois comme annoncé sur la page de vente).

5 avril 2023
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Hi, thank you so much for taking the time to leave this excellent review. It's great to hear you enjoy using our service. If you have any questions, please don't hesitate to contact us anytime.

Noté 4 sur 5 étoiles

Au top !

Très bon vpn. Un peu cher mais tellement performant!

1 février 2023
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Hi Sarah, thank you so much for your kind words and feedback. If you have any questions, please chat with us on our website https://www.expressvpn.com/support/, and we will assist you immediately.

Noté 5 sur 5 étoiles

Express vnp très pratique pour éviter…

Express vnp très pratique pour éviter les pirates et trakers je recommande Exress vpn a toutes mes relations.

3 avril 2022
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Thank you for the kind words, Sylvain! We're here for you anytime :(https://www.expressvpn.com/support/)

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise ExpressVPN depuis plusieurs…

J'utilise ExpressVPN depuis plusieurs années avec entière satisfaction. Express VPN protège tous mes appareils et me permet de me géolocaliser en fonction du lieu où je me trouve pour utiliser des sites de mon pays d'origine. Parfait pour moi.

21 mars 2023
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Hi Serge, we're delighted that ExpressVPN helps fulfill your privacy and security needs. Your support and voice mean a lot to us, so thank you. -R.E.

Noté 1 sur 5 étoiles

La vitesse et la réception est mauvaise…

La vitesse et la réception est mauvaise aux heures de pointe….nous avons essayé Montréal et Toronto et dans les deux cas la réception coupe constamment!

20 mars 2023
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Hi, thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience, please chat with us on our website and we will assist you immediately. We're ready to help you 24/7. https://www.expressvpn.com/support/ -O.F.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention au vol de carte bancaire chez Express VPN

Attention، la sécurité des paiements par carte bancaire n'est pas assurée chez Express VPN, il y a des voleurs dans leur personnel. J'ai payé mon abonnement pour un an et 4 jours après, ma carte a été débitée une deuxième fois, par Express VPN, du même montant. Je me bats avec eux depuis 2 mois, mais ils ne veulent pas me rembourser. Il semble que les opérateurs de leur centre d'appel utilisent les cartes des clients pour payer des abonnements a d'autres personnes

8 janvier 2023
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We're sorry that this was your experience, Dar. Can you please email us at support@expressvpn.com with your ticket # to check if there's any troubleshooting we might have missed? Please include “Trustpilot” in the subject line so we can get this fixed ASAP.

Noté 5 sur 5 étoiles

EXCELLENT VPM

un bon vpn j'ai enfin trouver je fais un essai d' mois si il me donne satisfaction je vais m'abonner pour un an
car il est rapide et +, un peut cher mais il faut savoir se que le veut

3 mars 2023
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Réponse de ExpressVPN

Thank you for taking the time to share this 5-star review, Christian. Reviews like yours keep us going and pushes us to deliver the best for our users. Let us know if we can be of further service! -T.H.

Noté 1 sur 5 étoiles

attention si vous prenez l'offre de 1…

attention si vous prenez l'offre de 1 mois pour essayé car au moment du paiement il y a le prélèvement automatique, et bien entendu express VPN refuse de remboursé.
Leurs site est en français, mais personne ne parle français au SAV.
LE VPN n'est pas optimal non plus. vraiment déçus.

19 janvier 2023
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Hi Samy, we are sorry you had a difficult experience with our opt-out process. We're continually striving to refine our cancellation process for our users. Please drop us a message through a more secure channel at https://www.expressvpn.com/support/ so we can get this fixed right away.

Noté 4 sur 5 étoiles

quick and well desing.

quick and well desing.
rapide efficase et bien designer

18 février 2023
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Hi, thank you so much for taking the time to leave this review. If you have any questions, please don't hesitate to contact us anytime. -O.F.

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