Très bonne expérience avec la boutique officielle F1 ! La commande s’est parfaitement déroulée du début à la fin. J’ai reçu des informations régulières par e-mail concernant le suivi et le délai de li... Voir plus
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Très satisfait de ma commande sur la boutique officielle Formula 1 ! 🏎️🏁 La commande est arrivée rapidement, bien emballée et les articles sont parfaitement conformes à mes attentes. La qualité est... Voir plus
Lors de ma commande j'avais commandé plusieurs articles (déjà reçus et tout est parfait) et un casque qui serait disponible début novembre J'ai reçu un mail me précisant que ma commande ava... Voir plus
Très bon site fiable sans aucun problème faut juste des délais de livraison. Suivi de commande sans aucun problème vous pouvez commander sans aucun problème 😉💯 J' ai commandé 2 sweat fiat Abarth t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Formula One (more commonly known as Formula 1 or F1) is the highest class of international racing for open-wheel single-seater formula racing cars sanctioned by the Fédération Internationale de l'Automobile (FIA). The FIA Formula One World Championship has been one of the premier forms of racing around the world since its inaugural season in 1950. The word formula in the name refers to the set of rules to which all participants' cars must conform. A Formula One season consists of a series of races, known as Grands Prix. Grands Prix take place in multiple countries and continents around the world on either purpose-built circuits or closed public roads.
Coordonnées de contact
Touchet Hall Road Unit 61, M24 2FL, Middleton, Royaume-Uni
- +44 (0) 333.014.4538
- customerservices@f1store.formula1.com
- f1store.formula1.com
4,3
Excellent
6 k avis
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A fuir!
Commande le 9 décembre et je n'ai toujours rien reçu.
Service client impossible à contacter.
A fuir!!
9 décembre 2024
Réponse de Formula 1
Bonjour Coleen,
merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et je ferai le nécessaire pour vous aider à résoudre ce problème. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance et nous attendons votre retour. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement, Patrycja
Je déconseille aucune satisfaction
Plus d'accès a mon compte depuis l'arrêt de l'application. Aucun message pour prévenir, même pas un geste commercial de remboursement pour le désagrément. J'ai raté énormément de GP.
14 janvier 2025
Réponse de Formula 1
Bonjour Thomas, merci beaucoup de m'avoir informé de cette situation. Je suis vraiment désolé. Dans quelques instants, vous recevrez un geste commercial de ma part dans votre boîte mail. Je vous souhaite un shopping réussi :) Bart
Arnaque !!
J'ai commandé en novembre 2024, validation commande et paiement ok !
Par contre on reçoit aucun colis, le suivi est bidon dit livré alors que rien du tout, le site ou j'ai commandé inaccessible maintenant (Une Grosse arnaque) faites attention !! (Store3)
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Formula 1
Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a causé.
Veuillez noter que nous ne sommes responsables que de nos sites officiels :
UK: https://f1store.formula1.com/
EU: https://f1store2.formula1.com/
Veuillez contacter la société auprès de laquelle la commande a été passée ou il est recommandé de contacter votre banque ou votre institution financière pour réclamer ce débit.
Merci pour votre compréhension. Cordialement, Laty.
Commande et livraison rapide
13 décembre 2024
Livraison prévue à la date indiquée et…
Livraison prévue à la date indiquée et les produits sont tout à fait conforme à la description
9 décembre 2024
Réponse de Formula 1
Thank you very much for contacting us and we apologize for the trouble you experienced with your return refund. I have contacted you directly to your email to provide the best solution in this case as your satisfaction is our top priority. Please feel free to contact us for help at any time. Livan
Produits au top
Produits au top, livraison dans les temps, seul le pull enfant taille petit selon moi
12 janvier 2025
Très bien !!
24 décembre 2024
Très déçu
Je n ai jamais reçu ma commande
Elle a été retourné par la société de livraison qu ne l à pas livré
Je viens d être remboursé c est correct par le site
27 novembre 2024
Réponse de Formula 1
Bonjour Cecile! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu le remboursement. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance, et je peux confirmer que votre remboursement a été effectué aujourd'hui. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Laty.
Réponse de Formula 1
Bonjour Sebastien,
Merci de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et je peux confirmer que votre remboursement a été effectué aujourd'hui. Je vous ai contacté par e-mail pour vous fournir plus d’assistance. Cordialement, Iza
pas satisfaite
je ne suis pas satisfaite de votre site car je n'ai pas reçu un colis qui vous a était renvoyé et j'ai du appeler 3 fois et insister pour avoir mon remboursement
si je n'avais pas appelé je n'aurais pas eu de remboursement et je ne teouve pas cela correct de votre part.
à la réception du colis le remboursement aurait dû se faire automatiquement.Je tiens quand même à préciser que j'ai fait 2 autres commandes par la suite sur lesquelles je n'ai pas eu de soucis.
je vous remercie d'avoir répondu.
cordialement
22 novembre 2024
Réponse de Formula 1
Bonjour Leonor,
Merci pour votre commentaire et je suis extrêmement désolée que vous ayez dû nous contacter pour obtenir votre remboursement. Ce n'est pas le niveau d'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Je vous ai contacté par mail. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement, Iza
Je m etais trompé dans la taille
Je m etais trompé dans la taille, j ai appelé pour faire cha ge ma commande 1 h après on m'a refusé
1 janvier 2025
Réponse de Formula 1
Bonjour Karine,
Je m’excuse pour tous les problèmes que vous avez pu traverser. Je vous ai contacté par mail pour vous fournir plus d'assistance. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et nous attendons votre retour. Cordialement, Iza
Je recommande super
Ras vêtement commandé arrivé comme je désirée qualité prix livraison super
12 décembre 2024
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