Prix attractif. Fiable. Traitement du dossier et envoie rapide. Seul inconvénient, nous ne pouvons pas transmettre de documents numériques que en version papier, donc ça implique l’envoie du courrier... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très satisfaite ! Service ultra rapide , carte grise reçu moins d’une semaine après l’envoi du dossier. Enfin facilité de paiements en plusieurs fois sans frais , super satisfaisant surtout en ces pér... Voir plus
Super satisfait ..J'ai eu un problème d'envoi concernant les documents a fournir, j'ai utilisé Chronopost et ils ne livrent pas en BP. Leurs services se sont déplacés a l'Agence Chronopost pour récup... Voir plus
Aucun sérieux, mon dossier leur a été délivré avec AR et accusé le 20/05/2022, aujourd'hui le 30/05/2022 toujours aucunes nouvelles, pas de Certificat Provisoire d'Immatriculation sous 8 h comme ind... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Garage automobile
Coordonnées de contact
France
- fairemacartegrise.fr
3,8
Bien
595 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai commandé une carte grise et je…
J’ai commandé une carte grise et je souhaite un remboursement et je n’ai aucune nouvelle :/
Dossier N°38660
11 août 2022
Avis spontané
Réponse de Faire Ma Carte Grise
Bonjour,
Comme indiqué dans le tableau de bord de votre compte client, nos Services ont bien pris en compte votre demande d'annulation et vous ont adressé ce jour un mail de confirmation d'annulation de commande où vous sont rappelées les modalités détaillées de remboursement de celle-ci.
Aussi, nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'Équipe FaireMaCarteGrise.fr
Super échange
Super échange, réponse très rapide dès qu'ils sont sur notre dossier, je recommande vivement
4 juillet 2022
Commande pour chgt de nom CARTE GRISE AUTO
Suite à une commande en date du 12 juin 2022 de carte grise pour changement de nouveau propriétaire, avec paiement de 207.66 € fait par CB sur le site, aucune nouvelle, milles appels sans réponse... cela ne fait que sonner, sonner, sonner.;. aucun répondeur. Mail envoyé aucune réponse.
Cela est franchement à éviter, ce ne sont que des voleurs, des escrocs.....
Plus de carte grise, donc que faire maintenant sans la nouvelle ???? GRRRR..........
A FUIR TOTALEMENT CE SITE, site mensongeur !!!!!!!!!!
12 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Faire Ma Carte Grise
Bonjour,
Comme précisé lors de notre échange téléphonique du 27/07/2022 ainsi que dans nos différents mails du 15/06/2022, du 21/07/2022 ainsi que du 27/07/2022, nous vous avons informé à plusieurs reprises que votre véhicule était actuellement bloqué par les Services de l'État à toute nouvelle immatriculation dans le Fichier National des Immatriculations depuis le 07/12/2020, au motif de "Déclaration valant saisie par le Juge des Contentieux" comme l'indique le Certificat de Situation Administrative disponible en pièce jointe des mails que nous vous avons envoyé.
En conséquence, nous vous invitons à vous rapprocher du vendeur de votre véhicule afin de faire le point à ce sujet et régulariser la situation administrative de votre véhicule dans le Fichier National des Immatriculations.
Aussi, à défaut de la régularisation de votre part sous 5 jours ouvrés de la situation administrative de votre véhicule dans le Fichier National des Immatriculations et de la levée de l'opposition de la Déclaration valant saisie par le Juge des Contentieux, nos Services seront contraints de procéder à l'annulation de votre commande d'immatriculation avec le renvoi de l'ensemble de vos documents justificatifs par courrier recommandé avec accusé de réception accompagné du remboursement dû.
Dans l'attente de votre retour à ce sujet, nos Services restent à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L’équipe FaireMaCarteGrise.fr
Rapide et efficace merci beaucoup
31 mai 2022
Pitoyable
Aucun sérieux, mon dossier leur a été délivré avec AR et accusé le 20/05/2022, aujourd'hui le 30/05/2022 toujours aucunes nouvelles, pas de Certificat Provisoire d'Immatriculation sous 8 h comme indiqué sur le site et quand on essaie de joindre l'assistance sa sonne, sa sonne, sa sonne ... sans jamais répondre! Juste bon à pomper du fric!
À fuir … ! Mieux vaut passer par ANTS.
30 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Faire Ma Carte Grise
Bonjour,
Comme précisé dans notre mail du 20/05/2022 ainsi que dans notre mail de ce jour, suite à l'instruction de votre dossier Carte Grise le 20/05/2022 sous 8h après réception de vos documents justificatifs, votre demande d'immatriculation est en attente de votre règlement de régularisation concernant le tarif de la nouvelle carte grise de votre véhicule.
En effet, lors de la saisie de votre demande d'immatriculation, vous avez indiqué que votre véhicule disposait de 3 Chevaux Fiscaux générant un tarif d’immatriculation de 177,66€. Or, votre véhicule dispose de 5 Chevaux Fiscaux (case P.6 de votre carte grise), en conséquence le tarif d'immatriculation de ce dernier n'est pas de 177,66€ mais de 273,66€.
Ainsi, afin de poursuivre l'enregistrement de votre demande d'immatriculation il est nécessaire de procéder à la régularisation du tarif de votre demande d'immatriculation pour un montant de 96,00€.
Aussi, à ce jour, bien que nos Services vous est communiqué par mails le détail des modalités de règlement du montant de régularisation de votre demande d'immatriculation, nous n'avons malheureusement toujours pas reçu votre règlement de régularisation afin de finaliser votre démarche d'obtention de la nouvelle carte grise de votre véhicule.
Aussi, nous vous rappelons que nos Services sont joignables soit par mail (communiqué dans votre mail de confirmation de commande), soit par le biais de notre formulaire de contact disponible dans la rubrique "Aide et assistance" de notre Portail d'Immatriculation en Ligne en précisant impérativement votre numéro de commande, soit par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.
Nous espérons par ce rappel de l’historique de votre commande vous avoir apporté une réponse éclairée et documentée sur l’état de votre demande d’immatriculation.
Soyez assuré que l’ensemble de l’Équipe FaireMaCarteGrise.fr travaille au quotidien pour offrir la MEILLEURE QUALITE DE SERVICE à l’ensemble de nos usagers.
Dans l'attente de la réception de votre règlement de régularisation, l’ensemble de notre équipe reste bien évidemment à votre disposition pour tout complément d’information (merci de bien vouloir indiquer votre nom et votre numéro de commande lors de toute correspondance)
Bien cordialement,
L’Équipe FaireMaCarteGrise.fr
Nul je recommande pas dutout
9 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Faire Ma Carte Grise
Bonjour,
Suite à votre message, nos Services n'ont pas pu vous associer à un numéro de commande existant dans notre base de données.
Aussi, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande afin que nos Services puissent s'assurer qu'une commande vous concernant a bien été enregistrée auprès de notre Organisme et pouvoir faire le point à ce sujet et ainsi répondre à toutes vos interrogations.
Pour ce faire, vous pouvez nous contacter au choix soit par voie de mail à serviceclient@fairemacartegrise.fr, soit par le biais de notre formulaire de contact disponible dans la rubrique "Aide et assistance" de notre Portail d'Immatriculation en Ligne en précisant impérativement votre numéro de commande ou alors nous téléphoner sur le numéro de téléphone communiqué sur le mail de confirmation de commande.
Dans l'attente de votre retour, nous vous prions de recevoir nos sincères salutations.
Bien cordialement,
L'Équipe FaireMaCarteGrise.fr
J'ai fait une commande le 2 Mars n°…
J'ai fait une commande le 2 Mars n° 36400 de cette année pour une carte grise d'une moto. A ce jour plus d'un mois voire deux mois bientôt pas de nouvelle et le téléphone ne répond pas... Que faire, je n'ai même plus l'ancienne carte grise du coup...
25 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Faire Ma Carte Grise
Bonjour,
Comme précisé dans notre mail du 22/03/2022, suite à l'instruction de votre dossier Carte Grise concernant votre demande de certificat d'immatriculation - Commande n°36400, ce dernier doit être complété.
En effet, afin de poursuivre l'instruction de votre dossier il est indispensable de nous faire parvenir les documents justificatifs suivants :
- la copie d'un Justificatif de Domicile à votre NOM et PRENOM de moins de 6 mois du type quittance de loyer délivrée par un professionnel, facture de gaz, d'électricité, d'eau, d'internet, de téléphone, attestation d'assurance habitation ou dernier avis d'imposition (la Redevance incitative jointe à votre dossier n'est pas retenue comme Justificatif de domicile par la règlementation pour une demande de nouvelle carte grise et n'est donc pas valable)
Vous pouvez au choix nous faire parvenir vos documents justificatifs par retour de mail à serviceclient@fairemacartegrise.fr (impérativement scannés au format PDF - pas de photos) ou par courrier.
En outre, vous pouvez nous contacter directement notre Service Client soit par mail à serviceclient@fairemacartegrise.fr ou bien par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.
Dans l'attente de recevoir votre justificatif pour compléter votre dossier d'immatriculation, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'équipe FaireMaCarteGrise.fr
J’aimerais savoir à quelle adresse je…
J’aimerais savoir à quelle adresse je peux Envoyer les documents. Une autre question J’ai pas une voiture pour invalidité ou personne titulaire de cette carte et je voudrais modifier cela pour ne pas que cela soit écrit
c’est marquer sur le récapitulatif de ma commande
14 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Faire Ma Carte Grise
Bonjour,
Suite à votre mail, nous vous informons que l'erreur concernant la mention "Carrosserie Handicap / Invalidité" n'a pas d'incidence sur votre demande d'immatriculation.
En effet, notre Centre de Traitement va se référer aux documents justificatifs que vous devez nous faire parvenir pour instruire votre dossier d'immatriculation en vue de l'obtention de la nouvelle carte grise de votre véhicule pour laquelle la mention "Carrosserie Handicap / Invalidité" ne sera pas inscrite.
Aussi, vous pouvez retrouver l'adresse à laquelle envoyer vos documents justificatifs dans votre mail de confirmation de commande ainsi que dans la rubrique "Aide et assistance" de notre Portail d'Immatriculation en Ligne.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'Équipe FaireMaCarteGrise.fr
Parfait service rapide je recommande.
30 octobre 2021
Avis spontané
Super satisfait .…
Super satisfait ..J'ai eu un problème d'envoi concernant les documents a fournir, j'ai utilisé Chronopost et ils ne livrent pas en BP. Leurs services se sont déplacés a l'Agence Chronopost pour récupérer le courrier ..
Bravo encore pour leur geste commercial et leur rapidité..
30 décembre 2021
Avis spontané
Bonne expérience et reçu rapidement ma…
Bonne expérience et reçu rapidement ma carte grise ! Merci!
28 décembre 2021
Avis spontané
Satisfaite
Très rapide, je suis très satisfaite. Conseil disponible, j'ai eu mon CPI en 7h après qu'ils aient reçu mes documents. J'attends le CI que j'aurais d'ici quelques jours
2 décembre 2021
Avis spontané
Très bien rapide et efficace
26 novembre 2021
Parfait merci encore
1 novembre 2021
Très satisfaite du service car ma…
Très satisfaite du service car ma contactée par mail pour me prévenir qu'il manquait un papier sans ce petit souci carte grise arrivé en même pas 1 semaine merci infiniment
1 novembre 2021
Rapide et efficace.
31 octobre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.