De producten waren netjes ingepakt en verzonden. Echter is de klantenservice ontzettend slecht te bereiken. Uiteindelijk een reactie gekregen, maar de communicatie laat zwaar te wensen over, waardoo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben erg tevreden. De bestelling klopte helemaal en alles was zoals verwacht. Ik had ook een notitie bij mijn bestelling geplaatst met een vraag, en de bezorgers hebben daar netjes rekening mee geho... Voir plus
Super goeie service. Onze bestelling moest binnen een bepaalde dag binnen zijn. 1 telefoontje en het werd geregeld. Producten zijn top! Meteen een 2e bestelling gedaan ook top geleverd. Dank jullie we... Voir plus
Goede eerlijke spullen. Discreet en netjes op tijd geleverd. Ik heb een twintig-tal solas fakkels gekocht voor inspectiewerken in de buitengebieden. De categorie valt onder life saving appliances. Ik... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rookfakkels, Vuurfakkels & Rookpotten in alle kleuren beschikbaar. De noodseinmiddelen zijn van de hoogst mogelijke kwaliteit en bedoeld om de aandacht van de autoriteiten te trekken. Verschillende verzendopties zoals vandaag besteld, morgen in huis en gratis verzending vanaf 75 euro. Ga naar de webshop voor meer informatie en bestellen.
Coordonnées de contact
Hoofdstraat 85, 7811EH, Emmen, Pays-Bas
- 0854013417
- klantenservice@fakkelkopen.nl
- fakkelkopen.nl
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super goeie service
Super goeie service. Onze bestelling moest binnen een bepaalde dag binnen zijn. 1 telefoontje en het werd geregeld. Producten zijn top! Meteen een 2e bestelling gedaan ook top geleverd. Dank jullie wel!
3 avril 2026
Bezorging en producten waren top!
16 avril 2026
Netjes afspraken nskomen
19 mars 2026
Goede klantenservice en de volgende dag…
Goede klantenservice en de volgende dag binnen !
15 avril 2026
Ik had bij pakketje besteld nooit gekregen……
Ik had bij pakketje besteld en er staat zomaar dat het pakketje voor de deur mag neergelegd worden. Nou is mijn pakketje weg en ik heb geen foto gekregen dat hij voor de deur lag geen aanrader deze shipping!!
7 avril 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste J.J.F. Mooij,
Bedankt voor je review. Het is belangrijk om aanwezig te zijn ten tijde van aflevering. Zo niet, dan zal het pakketje achtergelaten worden bij de deur. Deze informatie is ook niet te missen tijdens het afrekenen.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Snel geleverd
Snel geleverd, en de fakkels(uittrekbare) en rookpotten(120m3) zijn echt van goede kwaliteit mooie geel/groene kleuren. Zeker het geld waard.
7 avril 2026
Fast delivery
1 avril 2026
ik heb een bestelling gedaan
ik heb een bestelling gedaan. en heb niets ontvangen. de vervoerder zegt een foto te hebben.....maar ik krijg het niet opgestuurd. en ik ben gewoon mijn geld kwijt. de vervoerder heeft beweerd een bewijs (foto) te hebben gemaakt. maar is nooit aan mij laten zien. het is gewoon weg. en er word niet gekeken naar oplossingen. heel erg jammer****AANGEPAST**** Ik heb inderdaad na deze review de foto ontvangen. maar jammer dat er niet naar de klant geluisterd word als er een conflict ontstaat met de bezorger. er waren afspraken gemaakt met hen en zei hebben zich er niet aan gehouden. Als ik alleen al het gevoel had gehad dat er geluisterd werd naar mijn kant van het verhaal, zou ik een betere recensie hebben gegeven.
Update: 14-04-2026
Ik heb verleden week schriftelijk mijn beklag ingediend. Waarvan nog steeds geen gehoor.
Alleen maar gedreig met een jurist als ik mijn ervaring niet weg haal.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste A.B.M. Curiel,
Bedankt voor je review. De foto heb je inmiddels ontvangen. Als er nog vragen zijn horen we het graag!
Update: klantenservice heeft geluisterd naar jouw verhaal maar je was zeer brutaal en onredelijk.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Zeer veel roetdeeltje
Zeer veel roetdeeltje, plafonds zwart geblakerd, stank.
Moet ik nog verder gaan. Zeer ongeschikt als oefen rookboom tbv brandoefening
17 mars 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste R.M. Goudriaan,
Bedankt voor je review. Het bestelde product is niet geschikt om in een gesloten ruimte te gebruiken, dit staat ook duidelijk omschreven op de website.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Het was een top ervaring om hier voor…
Het was een top ervaring om hier voor de 1e keer te bestellen.
Ze verzonden snel, producten zaten goed verpakt.
Ze gingen makkelijk aan en er kwam een mooie dikke rook uit.
Boven onze verwachting.
Al met al een top ervaring.
1 avril 2026
Goeie en snelle bezorging.
31 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.