De producten waren netjes ingepakt en verzonden. Echter is de klantenservice ontzettend slecht te bereiken. Uiteindelijk een reactie gekregen, maar de communicatie laat zwaar te wensen over, waardoo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben erg tevreden. De bestelling klopte helemaal en alles was zoals verwacht. Ik had ook een notitie bij mijn bestelling geplaatst met een vraag, en de bezorgers hebben daar netjes rekening mee geho... Voir plus
Super goeie service. Onze bestelling moest binnen een bepaalde dag binnen zijn. 1 telefoontje en het werd geregeld. Producten zijn top! Meteen een 2e bestelling gedaan ook top geleverd. Dank jullie we... Voir plus
Goede eerlijke spullen. Discreet en netjes op tijd geleverd. Ik heb een twintig-tal solas fakkels gekocht voor inspectiewerken in de buitengebieden. De categorie valt onder life saving appliances. Ik... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rookfakkels, Vuurfakkels & Rookpotten in alle kleuren beschikbaar. De noodseinmiddelen zijn van de hoogst mogelijke kwaliteit en bedoeld om de aandacht van de autoriteiten te trekken. Verschillende verzendopties zoals vandaag besteld, morgen in huis en gratis verzending vanaf 75 euro. Ga naar de webshop voor meer informatie en bestellen.
Coordonnées de contact
Hoofdstraat 85, 7811EH, Emmen, Pays-Bas
- 0854013417
- klantenservice@fakkelkopen.nl
- fakkelkopen.nl
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede snelle levering alles was in…
Goede snelle levering alles was in orde. Zeker een aanrader!
9 mars 2026
Snelle verzending en netjes verpakt
Snelle verzending en netjes verpakt. De fakkels waren super! Gaven een goede kleur en brandde hun tijd uit.
9 mars 2026
Ik heb hier altijd al geshopt en altijd…
Ik heb hier altijd al geshopt en altijd goede verzending en kwaliteit van producten!
4 mars 2026
Waardeloos
Ik heb op 13 februari een bestelling geplaatst. Ik heb pas na het bestellen gekeken naar levering en toen las ik dat er geen zaterdag levering was. Ik heb meteen gebeld en de order geannuleerd. De order is niet verzonden. De order ook niet terug betaald. Ik heb 3 keer nog getracht te bellen zonder resultaat, en gemaild, ook helaas zonder reactie. Ik zou heel graag mijn geld terug willen!
13 février 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste C.E.D. Quirijnen,
Bedankt voor je review. Het is altijd handig om eerst naar de levertijden te kijken voordat je besteld. Wanneer de bestelling geannuleerd is zal dit spoedig verwerkt worden.
Mvg, Fakkelkopen.nl
De online bestelling is goed verlopen…
De online bestelling is goed verlopen zo ook de bezorging ervan 👍👍
27 février 2026
In principe goed en snel geleverd
In principe goed en snel geleverd. Maar een mail naar de klantenservice is nooit beantwoord.
12 février 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste Franklin Hoogreef,
Bedankt voor je review. Zie dat wij wel gereageerd hebben op uw mail op zondag(!) 15-2-2026 om 13:46 uur.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Het was makkelijk te kopen en het was…
Het was makkelijk te kopen en het was heel snel bezorgd en het is makkelijk af te steken en een goede kwaliteit
25 février 2026
Wat ging er mis alles gaat mis hier heb…
Wat ging er mis alles gaat mis hier heb ze gister en probeer ze nu al ook 100x te bellen geen contact mogelijk te krijgen e-mail ook niet geen reactie heb gisteren besteld zouden dan vandaag ergens geleverd moeten worden niks van gehoord of gezien heb deze morgen nodig op whatsapp kan je ze leuk appen heeft geen zin ze negeren je. Sterker nog ze nemen op en dan hangen ze gelijk op wat een ongelofelijk… bedrijf is dit hoop dat ik mijn artikelen optijd binnen ga krijgen
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je review. Helaas kunnen we geen bestelling van jouw vinden. Onze klantenservice is verder prima telefonisch en per mail bereikbaar.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Niet op tijd geleverd donderdag besteld…
Niet op tijd geleverd donderdag besteld komt maandag pas binnen had al niet meer nodig
19 février 2026
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste M.C. Hong,
Bedankt voor je review. Vervelend dat de vervoerder een dag vertraging had waarvoor onze excuses.
Mvg, Fakkelkopen.nl
Top product
Duidelijke info op website, makkelijk te bestellen en zeer snelle levering
16 février 2026
Fakkels top
We hadden de fakkels besteld voor een erehaag te vormen tijden een begrafenis wat een prachtig mooi effect op leverden top product
27 janvier 2026
het was er zo snel
27 janvier 2026
Snelle levering alles was top
9 février 2026
KOOP HIER NIET.
KOOP HIER NIET.
In november een bestelling geplaatst. Omdat ik niet thuis was, is het pakket automatisch retour gegaan. Sindsdien ben ik bezig om mijn geld terug te krijgen.
Telefonisch word je niet geholpen (“niet mijn afdeling”) en je wordt continu van het kastje naar de muur gestuurd. Pas na veel mailen en bellen heb ik een deel van het bedrag ontvangen — maar nog steeds niet alles.
Het bedrijf verschuilt zich achter vage reacties en algemene voorwaarden die niet in lijn zijn met de wet, in plaats van verantwoordelijkheid te nemen. Zeer slechte service en onbetrouwbaar.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fakkelkopen.nl
Beste Chantal Rieswijk,
Bedankt voor je review. Zie dat de bestelling al enige tijd geleden is gecrediteerd.
Mvg, Fakkelkopen.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.