Købte 3 små jordbær tærter 6/6-26 Bunden var tør og virkede flere dage gammel. Vaniljecreme smagte mest af mælk. Man kunne slet ikke smage vaniljen. Jordbærrene smagte ikke af noget - det er høj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kedelig og anonym panini, købt i Hillerød d. 4-5-26 Blødt brød, varmet op i papiret så overfladen ikke kunne blive sprød, gylden og lækker som man forventer at en panini skal være. Den var vandet og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lækre kagemænd Tusind tak for 2 stk. flotte og virkelig gode kagemænd. Meget servicemindet ved bestilling, og ærligt svar på, hvad der ville være bedst til vores arrangement. Kagerne var meget flot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Endnu en knap så god oplevelse fra Farumhus, Meny, Måløv. Længe siden jeg har frekventeret deres bagværk sidst, da kvaliteten somregel er langt under middel. Denne gang var det en ubagt kanelsnurrer... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Farumhus bager og konditori består i dag af 18 butikker - nogle med café. Det er bagermester Peter Jørgensen, der står bag Farumhus. Han købte sin første bagerforretning i 1996 drevet af det gode bagerhåndværk og lysten til at udforske og udfordre opskrifter, råvarer og det bagværk, vi samles om. Bageriet, der lå i Farum, voksede sig hurtigt stort og Peter Jørgensen måtte købe det lokale Williams Hotel for at skabe en forretning, der matchede efterspørgslen. Siden er det gået stærkt, han har rejst Europa rundt for inspiration og i dag består Farumhus af 18 butikker fordelt over Sjælland. Bagerhåndværket har alle dage været centrum i Farumhus. I starten var det kagerne og konditoriet, der var udgangspunktet for bageriet, men i dag er det i lige så høj grad blevet brødet, der bærer passionen. For eksempel at finde den bedste mel fra producenter i Italien, Frankrig og selvfølgelig Danmark, eksperimentere med surdej og følge tendenserne, når det kommer til smag. Farumhus har løbende vundet priser for både konditorkager og brød. Og Peter Jørgensen var en af de første bagere i Danmark, der havde den franske chokoladetærte Gateau Marcel i sortiment.
Coordonnées de contact
Danemark
- farumhus.dk
2,6
Bas
132 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ikke et besøg værd
Mit første besøg sammen med min kæreste og en kammerat i Herlev BIG, og også det sidste.
Sød og venlig betjening skal siges.
Vi kiggere os omkring, og besluttede os for et stykke fragilité. De havde en halv liggende, som passede fint til 3 pers.
Vi måtte dog betale 5kr. ekstra, hvilket jeg ikke helt forstår, men det værste var den varme chokolade, som var så mørk at den var direkte bitter. End ikke 2x mælk + 2x sukker kunne afhjælpe den harske smag.
Det var virkelig en dårlig oplevelse, som vi ikke ønsker igen. 😞
14 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Bryan
Tusinde tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.
Den halve fragilité er slået ind som 2 tærte-stykker á 30 kr. (Da vores Fragilité-tærte kan deles i 4 og sælges styk-vis). Der er ikke taget noget ekstra for, at I har købt de to stykker der var tilbage, men måske jeg misforstår dig.
Ift. den varme chokolade, så bruger vi mørk chokolade. Det virker til, at du måske har fået for meget chokolade i - ift. smagen ender på at være så bitter som du beskriver. Det beklager jeg selvfølgelig! Det fremgår desværre ikke om du/I har henvendt jer til personalet omkring den bitre chokoladesmag - men vi er altid lydhør for sådanne reklamationer og tilbyder altid at lave det om - eller pengene retur selvfølgelig.
Du er meget velkommen til at henvende dig på mail@farumhus.dk og uddybe yderligere, så vi kan få rettet op på oplevelsen.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Købte 1/2 Farumhus franskbrød igår der…
Købte 1/2 Farumhus franskbrød igår der var fyldt med store huller. Jeg gav det en chance mere idag, men det var om muligt værre. Hullet var så stort at der ikke kunne skæres en normal skive, det blev nærmest delt på langs. 2 kr ekstra for at købe 1/2 brød???
3 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Hanne
Tak for din anmeldelse.
Øv, hvor har du været uheldig med de to halve brød. Det er jeg sikker på, at vi kan gøre bedre. Henvendte du dig til personalet i butikken, så de kunne se brødet?
Jeg giver din besked til bagermester så han kan følge op på hvad der er gået galt i produktionen.
Ift. prisen så er det et valg vi har taget, da vi ofte har svært ved at sælge den anden halvdel af brødet til en ny kunde. Deraf den lille prisstigning for halve brød.
Vi vil rigtig gerne kompensere dig for dit køb, hvis du sender os en mail på mail@farumhus.dk
Tak!
Med venlig hilsen
Camilla / Farumhus
Har i dag været nede i Karlslunde for…
Har i dag været nede i Karlslunde for at købe morgenbrød. Fik et dejligt surdejsbrød som var fint. Blev derfor skuffet over de to crosainter jeg også købte, det var nærmest dejbrød og meget tørre. Ved godt i skriver at i ikke gemmer til næste dag men med lift hurtig hovedregning er det faktisk daggammelt hvis det er bagt kl 01 og solgt kl 08:30. Wienerbrød aldrig mere da Aldi’s bakeoff er bedre, franskbrød, måske
26 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Niels Erik
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at læse, at du godt kunne lide surdejsbrødet, men selvfølgelig kede af at høre, at croissanterne ikke faldt i god jord hos dig.
Vi håber selvfølgelig at se dig igen i Farumhus en dag.
Med venlig hilsen
Camilla / Farumhus
Desværre kvalitet og service mangler
Besøgte nyåbnede Farumhus Bager i Bagsværd, med større forventninger i sigte, desværre var service og kvalitet i den lave ende.
Service er ikke et spørgsmål om at give kunderne det, de forventer. God service er det, man giver ud over det, kunden forventer.
Det, at folk får den vare, de har betalt for og får et smil med på vejen eller en lun bemærkning, er, hvad man som minimum må kunne forvente.
Kvaliteten er midel og priserne er høje gennem hele butikken. Og hvis man f.eks.kun ønsker et halv brød skal man betale ekstra. ( What????)
Heldigvis der er mange andre fantastiske bager rund omkring Bagsværd. Jeg ville anbefale også at ledelsen sender service medarbejderne til en købe/test rundtur hos andre Bager, so kan de opleve og lære konceptet af en god service.
1 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Berkant
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at skrive til os, men også at du har været forbi vores nyeste butik i Farumhus-familien.
Vi er selvfølgelig rigtig ærgerlige over at du ikke har følt at vores serviceniveau har været lige efter bogen og det er naturligvis noget vi vil kigge nærmere på i den nævnte butik. Dertil sagt, så synes vi selv at vi over hele linjen altid er søde og imødekommende - og teamet, sammensat i Bagsværd, kommer både med nye, men også garvede og rutinerede ansigter fra vores andre butikker.
Vi håber, at se dig igen en dag, og du ønskes en rigtig dejlig dag.
Hvis du ønsker at uddybe yderligere, er du altid velkommen til at kontakte os på: mail@farumhus.dk
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Så dårlig en oplevelse
Så dårlig en oplevelse, sur og strid betjening. Brødet er tilstrækkeligt, servicen er alt for lav... øv øv, dårlig start på dagen...
23 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Emma Victoria
Vi er meget kede af at læse din anmeldelse. Jeg vil hjertens gerne have uddybet din henvendelse og oplevelse.
Vil du venligst kontakte mig på mail@farumhus.dk så vi fluks kan få rettet op og komme til bunds i dette!
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Vi er meget glade for Farumhus
Vi er meget glade for Farumhus. For noget tid siden fik vi dem til at levere en bryllupsdage, og den var fantastisk 😊.
30 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Ane
Tak for din søde besked. Den varmer og jeg giver den straks videre til konditoriet.
Bh. Camilla / Farumhus
ØV! Tørt!
Hej.
Jeg har lige besøgt jeres butik i Ballerup, og jeg må ærligt indrømme at min skuffelse er enorm!
Én ting er at inflationen får priserne til at stige - men at kvaliteten så er stærkt dalene er skræmmende!
Min makker købte en Thebirkes - men Remance udgjorde knap en klat på ikke engang 1x1cm.
Jeg selv købte et pølsehorn (tørt, pølsen var dog fin), og 2 théboller med chokolade. Og sjældent har jeg da oplevet noget så tørt! Også fra et så velkendt Bageri.
Jeg er målløs og stærkt skuffet.
13 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Kimberly.
Jeg tillader mig kun at svare her på trustpilot, da du også har skrevet samme tekst på vores Facebook-side.
Vi er meget kede af, at læse om din oplevelse. Måske du kender til vores produkter i forvejen, siden du skriver vi er et velkendt bageri - i så fald håber jeg at du ved, at det du har oplevet i vores afdeling i Ballerup i dag ikke er vores standard. Jeg skal ikke kunne sige hvad der er sket - men jeg beder produktionen om lige at dykke ned i den; om noget kunne være gjort anderledes.
Vi vil selvfølgelig gerne forsøge at rette op på oplevelsen du og din makker har haft. Måske du har lyst til at kontakte os på mail@farumhus.dk så vi kan finde på en fælles løsning?
Jeg vil se frem til at høre fra dig!
Bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Skulle ud og besøge min søn og hans…
Skulle ud og besøge min søn og hans makker på deres arbejdsplads. Fik en termokande med kaffe med af min hustru og svingede ind forbi Farumhus bagerudsalg i Værløse. Ville lige have tre romsnegle med til at ledsage kaffen. Der var dog kun en romsnegl, sådan kan det gå så den blev fulgt af to alm. snegle. 20 kr. stykket, tre for en halvtredser, lidt i den dyre ende, men tænkte at hvis de var gode, så kunne det vel retfærdiggøre prisen.
Vel ankommet hos drengene bød jeg på kaffe og snegle, og drengene var svært tilfredse......ja, altså lige indtil vi tog fat i sneglene! De var slatne og faktisk lidt uappetitlige. Jeg tog som den eneste en bid af en af sneglene og den var sej, ja slatten og sej! Ydermere viste det sig at romsneglens yderste ring manglede, hvilket jo gjorde, at den var noget mindre end de andre. Vi var meget skuffede og jeg følte mig faktisk gevaldig snydt.
Vi blev enige om at disse snegle skulle retur, at bageriet skulle have en røffel og at jeg som køber skulle kompenseres.
På vej hjem, ind i butikken og forklare situationen til den meget unge medarbejder og bad om at tale med butiksbestyreren. Det kunne ikke lade sig gøre, om der var en eller ej blev jeg ikke klar over. Jeg blev tilbudt at få tilbagebetalt beløbet på mobilepay, da de ikke kunne udbetale fra kassen. Hvad hvis jeg ikke havde haft mobilepay?
Jeg fik beløbet næste dag, så det er sådan set ok. Men det var såmænd ikke så meget beløbet som den respektløshed over for kunderne det er, at lange sådan noget hundeæde over disken, det er uanstændigt, har I ikke nogen stolthed?
Så Farumhus bageri er nok ikke det sted jeg opsøger næste gang.
10 août 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Jan
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Vi kan godt læse og forstå din frustration; din besked samt beskrivelsen af produkterne er givet videre til bagermester. Butikschefen derude er også informeret.
Det er vigtigt for os, at vores personale kasserer produkter der ikke lever op til vores standard, og som vi kan læse os til, så er det desværre ikke sket her. Det skal vi selvfølgelig få rettet op på og det vil blive re-instrueret internt.
Hvis du ikke havde haft mobilepay, havde vores bogholderi lavet dig en kontooverførsel.
Trods en uheldig oplevelse, håber vi selvfølgelig at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Camilla / Farumhus
Tørt og dyrt
Vi har i Himmelev skiftet bager fra Bakkegårdens Bageri til Farumhus.
Køber herefter hellere frost-rundstykker end de seje og kedelige rundstykker fra Farumhus.
Deres wienerbrød er så tørt, at jeg vil tro, at det er 1-2 dage for gammelt - derudover er priserne skruet i vejret (20 kr for en tebirkes - tidl. var prisen 14 kr)
Vil hellere undvære en bager i Himmelev end handle hos den fra Farumhus.
Mega ærgerligt :(
10 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Pia.
Tak fordi du har brugt tid på at anmelde os. Vi tager selvfølgelig din feedback til efterretning og bagermester/produktionen er informeret om din oplevelse. Vi har ikke fået lignende henvendelser i denne periode, og vi må derfor antage at du desværre har være uheldig. Det beklager vi!
Vi vil selvfølgelig gerne bevise for dig, at vi kan gøre det bedre. Så hvis du har tid og lyst, må du hjertens gerne sende os en mail: mail@farumhus.dk så vi kan få vendt din oplevelse.
Med venlig hilsen
Camilla // Farumhus
Wrong order date and bad solution!
Vi ordered a kagemand to my daughters birthday on 1st April. When we went to pick it up, they said there was no order. Then they found out the staff wrongly set the date to be picked up at 1.may.
The staff I talked to, she first told me if I can just buy a ready made cake??? I said I have 12 kids coming to a birthday party, they need to find find a solution.
She then found out Herlev branch can make the cake in 1.5 hours, but need us to pick it up ourselves.
When my husband arrived, it had a wrong name on the cake...........
We ended up with a cake without my daughters name, spent extra 1.5 hrs with all the traffic to get the cake.
We like the food Farumhus make, but this experience really really ruined the birthday.
We will not pre order anything anymore, just to avoid this kind of chaos.
2 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Dear Candy.
What an unfortunate experience you have had. We're sad to read that.
I have spoken to the shop which also says that they have offered you other cakes, but you have agreed that you want a cakeman, as ordered. Our baker therefore starts baking it.
Our staff offers to deliver the cakeman home to you, but this you refuse. You want to pick it up yourself.
When you come to pick up the cakeman in our other shop (the Bakery), we have unfortunately written the sign incorrectly. Of course we are really sorry about that! We offer to come out with a new sign, but we can understand that you no longer want the sign as the birthday is well underway.
We're very sad about the episode.
As a minimum, we want to refund you for the cakeman.
Would you please write us an email at: mail@farumhus.dk so we can agree further.
Best regards, Camilla
Farumhus
ang kaffe
ang. kaffe
farum i meny ballerup:
Ved køb af en lille kop kaffe 10 kr.
køb af en stor kop kaffe 30 kr.
En stor kop indeholder 1,5 lille kop svarende til 15kr.
Snydt for 15kr
12 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Villy.
Tusinde tak for din anmeldelse og dit skriv.
Vi kan udmærket godt forstå din frustration, og jeg lover dig for, at vi igen får kigget på kaffe-priserne. Ingen skal føle sig snydt over vores priser på en god kop kaffe.
Du er også meget velkommen til at sende os en mail på mail@farumhus.dk hvis du har behov for at uddybe nærmere. Hvis du sender en mail kan jeg også holde dig opdateret på hvad vi ender med at gøre :-)
Med venlig hilsen
Camilla / Farumhus
Var forbi idag første gang med familien…
Var forbi idag første gang med familien og drak cacao og spiste fastelavns boller.
Fastelavns bollen var fyldt med kunstigt flødeskum fra sprøjte ,der intet havde med flødeskum at gøre.
Det samme med den varme cacao som var lunken og her brugte man samme intet sigende flødeskum.
Man forventer når man går ind til en bager så bruges der rigtigt flødeskum i flødeskums kager.
20 février 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Søren.
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig rigtig kede af at læse om din oplevelse hos os.
Det er korrekt at vi benytter flødeskum på dåse i vores varme chokolader. Med de (få) mængder af varm chokolade som vi sælger, kan vi rent hygiejnisk ikke opretholde de krav der er, til at have en pisket flødeskum stående. Desværre!
Vores "cacao" laves på Callebaut chokolade, men vi kan samtidig læse os til, at du ikke har oplevet serveringerne som værende varme nok. Den tager vi selvfølgelig på os, og håber at kunne gøre det bedre en anden gang. Vi vil altid gerne vide dette i øjeblikket, så vi kan redde fejlen og lave det om.
Ift. vores fastelavnsboller, så bruger vi ikke "kunstigt flødeskum" - heri bruger vi ren piskefløde. Dette gør vi skam i alle vores flødekager.
Du er selvfølgelig velkommen til (også) at sende os en mail på mail@farumhus.dk hvis du savner yderligere respons fra os.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Elsker Farumhus!
Min kæreste og jeg er helt vilde med Farumhus. Vi køber altid lækkert morgenbrød, enten boller eller Farumhusbrødet, som vi er helt vilde med og hvis der skal kage på bordet så er dette bestemt stedet at købe fra! - Deres Citrontærter er min absolut yndlingskage, men deres andre elementer er også altid et hit hos os - specielt fastelavnsbollerne som er tilgængelige for tiden.
Helt klart vores foretrukne bager!
Varme anbefalinger herfra :)
2 février 2022
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Tusinde tak for de søde ord!
De bedste hilsner, Camilla / Farumhus
Ikke friskt bagværk og møg kedeligt.
Var nede og handle brød i dag og havde så betalt for meget 160kr som ekspedienten sagde men det store problem er at jeg vil først kunne få pengene imorgen via MobilePay, og der kom en anden ekspedient som var ret flabet men efter en del diskussion og snak med chefen så fik jeg mine penge.
Havde glædet mig til og komme hjem og få morgenmad men blev så skuffet.
Rundstykkerne er bløde og seje og slet ikke fra i dag, sneglene ligeså kedelige og tynde.
Crossianten smager som var de købt i 7eleven det er skidt i forhold til at man går til en bager og betaler mere for sine varer også er det ikke engang friskt….
Fremover bliver det Kvicklys bagværk det er trods alt bedre og billigere end det farumhus kan tilbyde.
3 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Isabella
Tak for din feedback og henvendelse her på Trustpilot. Først og fremmest er jeg ked af, at læse om episoden med at du fik betalt for meget. Det er simpelthen af sikkerhedsmæssige årsager, at vores personale ikke har adgang til at udlevere penge. Heller ikke selvom det er møg upraktisk når det kommer til, at du desværre fik betalt for meget ved en fejl. Det beklager jeg, men vi værner om de ansattes sikkerhed.
Derudover lyder det som om, at det hele bare er gået galt derefter. Kan godt forstå at du har været skuffet hvis du har oplevet ovenstående. Jeg vil dog gerne pointere, at vi ikke sælger daggammelt bagværk. Vi går meget op i at genbruge det der kan til evt. rasp, tørkager eller pakke brød etc. via vores TooGoodToGo lykkeposer.
Du er meget velkommen til at kontakte mig på vores hovedmail: mail@farumhus.dk så vi kan finde en god løsning på hele den ærgerlige oplevelse.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Sælger gammelt bagværk
Jeg synes faktisk, at de har noget rigtig lækker bagvæk, når altså det er friskt. Jeg har flere gange i flere af deres butikker oplevet at de sælger gammelt brød og kager. Og det er altså til fuld pris. Det er altså ikke okay. Jeg køber ikke noget der længere, det er spild af penge.
15 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Hej Christina.
Tak for din anmeldelse, som vi selvfølgelig er kede af at læse. Vi er lidt undrende over, hvad du mener med 'gammelt brød og kager'. Vi sælger fx aldrig brød eller wienerbrød dagen derpå. Det bliver givet i poserne til TooGoodToGo, lavet til rasp eller genbrugt til romkugler. Alt brød og wienerbrød i butikkerne er derfor fra samme dag. Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: mail@farumhus.dk og uddybe så vi kan komme til bunds i det. De bedste hilsner, Camilla / Farumhus
Farumhus leverede morgenmad til en…
Farumhus leverede morgenmad til en række af vores virksomheds arrangementer. En rigtig god oplevelse både ift. service og bagværket. :)
5 juillet 2021
Avis spontané
Fantastisk speciallavet kage!
Fantastisk speciallavet kage!
Fik en kage til min fødselsdag med mit navn og det hele på!
Den var så lækker, kan klart anbefales
Også deres små visitkager er så mums
5 juillet 2021
Avis spontané
Endnu en tør kage
Endnu en tør kage - 4 gange …. både fra Måløv og Værløse 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
13 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Antonietaa Andrades
Tak for din anmeldelse. Det lyder da slet ikke optimalt, og som en kedelig oplevelse.
Det kunne være rigtig dejligt, at vide hvilken kage du syntes har været tør? Kan du sende os nogle flere oplysninger på email: mail@farumhus.dk
Det ville glæde os, at kunne komme til bunds i sagen!
Mvh. Camilla / Farumhus
Trækker dårlig anmeldelse tilbage
Jeg har tidligere skrevet en anmeldelse, da vi følte os meget dårligt behandlet.
Men det skal jeg sandelig lovet for at Farumhus bageri tager alvorligt.
Derfor trækker jeg alle mine ord i mig igen og giver 5 stjerne, fordi jeg synes det er super god service at vi få en tilbagemelding
28 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Farumhus
Kære Lisbeth. Tak for din anmeldelse.
Det lyder slet ikke som den oplevelse vi ønsker at give vores kunder! Jeg kan garantere dig for, at vi aldrig gemmer brød til dagen efter - det kan og vil vi ikke stå inde for.
Jeg vil meget gerne have dig til at maile til os, så jeg kan komme til bunds i oplevelsen - fx vil jeg gerne vide hvilken butik du har købt morgenbrødet i. Vores mail er: mail@farumhus.dk - jeg sidder klar til at svare din mail!
Håber at høre fra dig!
Mvh. Camilla / Farumhus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.