Fashionmia Avis 

La politique de retour est une arnaque.
Le délai de rétractation annoncé de 15 jours n'est pas respecté (colis reçus le 6 fevr et le 19 fevr, retours demandés le 20 fevr, refus pour le colis du 6 fevr).
Par ailleurs les produits sont soit beaucoup trop petits, soit pas de la bonne couleur, soit dans un tissu ne correspondant pas à la description.

Ne commandez pas sur ce site, c'est une arnaque ! je me suis fait avoir. Le paiement n'est pas sécurisé et on ne reçoit pas de mail de confirmation. J'ai fait une commande et j'ai été débité dès le lendemain de 2 fois la même somme ! Ils sont impossible à joindre vu que le siège est en Chine ! Je ne sais pas si je serai livrer, mais je pense que ce site devrait être interdit

bonjour ce site est une arnaque aucun mail de confirmation de la commande. aucun retour des mail de reclamation .je ferai des demarches et porterai plainte

J'ai fait une commande chez fashion mia mais il est impossible de faire un retour des articles. J'en suis au 4ème mail que je leur envoi pour avoir un numéro de retour mais aucune réponse en 3 semaines. Du coup là cela va dépasser les 30 jours et tout retour ne sera pas possible.
Il est clair que je ne recommanderai plus chez eux c'était la première et la dernière fois.

Je viens de recevoir une commande depuis le temps mais je suis vraiment dessus il me manque d autre articles c est l horreur sa n a rien avoir avec se qu on vois sur leur site le tissu je ne pourrais même pas faire la poussière avec la taille l âge une fille de 10 a12 ans c est inadmissible ils sont forts les chinois

Je suis dans le même cas que de très (TROP ) nombreuses clientes.

J'ai passé une commande le 16 décembre. et j'ai été débitée de la somme immédiatement.
Quelques jours plus tard (6-7 j) la commande a changé de statut : de "Processing" elle est passé à "Shipped".
Depuis plus rien ne bouge ! Je n'ai jamais reçu cette commande.
Je pense qu'ils vivent grassement sur les commandes qu'ils ne livrent pas. Leurs carnets de commande semblent plein puisque désormais les commandes commencent par un C au lieu du B...

J'ai tenté de les joindre en postant une réclamation sur le site il y a une semaine. RIEN.
Je viens de renouveler la réclamation Je les ai menacé d'avertir la commission des fraudes. J'ai voulu joindre le PDF de ma commande mais impossible de joindre un fichier.
En voulant renouveler l'opération, le site m'a bloquée !!! Je ne peux plus poster de réclamation.
Peut-être parce que cette fois j'avais choisi de faire la réclamation dans 2 langues, français et chinois ?
J’ai également tenté d’envoyer une réclamation à l’adresse mentionnée sur le site de Trustpilot mais il n’y a plus de compte à ce nom (554 delivery error: dd This user doesn't have a orderplus.com e-mailaccount (Bella. meng @ order plus.com) [0] - mx1.aliyun-inc.com)

J'espère que cet avis dissuadera les potentiels clients de cette société fantôme. Je compte bien le diffuser

Site honteux, j'ai passé une commande, ils ont fait le prélèvement sans envoyé la marchandise ! Site à fuir !

Ce site est une arnaque....comme tous les autres. Compte bien débitée mais aucun accusé de réception de commande et aucune réponse aux mails!
a fuir

Arnaquée AUSSI : débitée mais aucun mail de confirmation de commande, aucun retour à des mails de réclamation, aucun envoi des 2 robes commandées. Je ferai des démarches et porterai plainte

ARNAQUE -BIDON -

J'ai commandé il y a plus d'un mois une robe que je n'ai toujours pas reçu !!
La robe a bien été reglée, j'ai déjà fait 2 mails de réclamation, ils sont restés sans réponse !!!!
Ordonnance N°.C1803827!

Commande passée le 9 janvier 3 articles - 10 à 13 jours de livraison annoncés . Finalement j'ai reçu les articles le 15 février. Déjà être livré c'est un bel exploit car passé 30 jours on commence à douter et à râler auprès de Fashionmia mais je confirme que râler ne sert absolument à rien. En tout cas, j'ai reçu les 3 robes commandées et je dois avouer qu'au vu de tous les commentaires, j'ai été plutôt agréablement surprise. Sur les 3 robes, une seulement est nulle. Les deux autres correspondent plutôt bien au descriptif et aux photos. Malgré cela, je ne renouvellerai pas l'expérience. Temps de livraison trop long, aucune possibilité de suivi de colis, aucun interlocuteur en face donc aucun recours si la livraison n'arrive jamais, et une chance sur deux d'avoir un article valable. Si vous aimez jouer au poker, commander sur ce site .

Commande passée le 7 décembre
Débitée
Mail envoyé au service client avec un délai de réponse soit disant de 36h - cela fait maintenant plus d’une semaine et je n’ai toujours pas de réponse - à fuir
- Suite à mon post hier sur le site de trustpilot mail’recu et réponse au post faite de manière très réactive
Cependant Pas de modification de la commande - pas de numéro de tracking pour un éventuel colis 😡

Je viens ajouter ma pierre à l'édifice de cette longue liste de messages de mécontentement
Commande passée en déc. 2017, prélèvement effectué dans la foulée (à lire vos commentaires je vais aller m'assurer que je n'ai été prélevée qu'une seule fois).
A ce jour, 2 tickets ouverts car je n'ai toujours pas reçu ma commande (il est indiqué : ordre annulé sur chacun de mes articles commandés sans que j'ai demandé quoique ce soit ou est été informée d'une annulation avec évidement remboursement)).
A ce jour AUCUNE REPONSE DU SERVICE CLIENT DE FASHIONMIA
SURTOUT N'Y ALLER PAS
Si Fashionmia prend la peine de répondre à ce post, je vous conseille plutôt de traiter vos différends en cours.

Le colis a mis un temps infini à arriver, une des robes commandée n'était pas en stock, ils m'ont demandé de choisir autre chose, concernant les trois robes reçues, la coupe est similaire à celle de la photo, mais alors la qualité, waouh, rien à voir ! de la m****
tissu horrible et bas de gamme, mal cousu, coupe déplorable, rien à voir avec le tombé sublime de la photo, à fuir, ou alors, ça peut servir de patron (à condition de remettre à vos mesures, de faire les rectifications nécessaires pour une tenue correcte, mais là, il faut vraiment s'y connaitre en couture, bon courage !)
référence de la robe commandée : "Robe Patineuse Plaine Polyester Midi Poche(S) Passepoilée(S)"
Elle semblait être faîte dans un tissu lourd, il n'y a pas de poche comme indiqué dans la description, le tissu est fin et sans aucune tenu, la taille ne correspond absolument pas, les épaules sont tombantes, les manches flottantes, la taille est placée trop haute, la robe n'est pas du tout ajustée, prix de vente 58 euros soldée à 50% soit 28 euros. beaucoup trop cher pour ce que c'est ! J'aurais aimé pouvoir mettre une photo pour montrer à quoi elle ressemble ! (à rien !)
J'ai pris une taille s, je fais un 36, le buste correspond, le tour de taille serait plutôt celui d'un 40, et la longueur ne correspond pas à la photo, bcp plus longue, elle semblait extrêmement chic sur la photo, elle ressemble à un chiffon, le tissu se froisse, elle brille, ça ressemble à un tissu de culotte en synthétique ! une horreur !
les deux autres robes, je n'en parle même pas, deux chiffons, tissu abominable, coupe à ch***...
JE PENSE QU'IL S'AGIT DE COPIE TRES BAS DE GAMME DE MODELE POMPES AILLEURS !
à fuir !!!
Question remboursement, je crois qu'il faut oublier !

GRRR!
merci de m'accepter dans le club des insatisfaites. J'ai bien reçu ma commande ...au bout d'un mois et demi après des réponses bizarres à mes mails de réclamation. Je désire retourner cette commande qui ne me satisfait pas et comme indiqué je demande l'adresse de retour sans jamais obtenir de réponse satisfaisante: soit on refuse mon N° de commande, soit les N°s de téléphone du site me renvoient à des interlocuteurs différents (samu, pompiers, eh oui!), soit on me propose un bon de 45€ -que je ne suis pas sûre de pouvoir utiliser!- mais je n'obtiens jamais l'adresse. J'ai l'impression de me faire aussi arnaquer.

ARNAQUE

Depuis 2 mois, j'ai passé une commande, mon compte a été débité, mais je n'ai jamais reçu mon colis, j'ai envoyé des mails, qui restent sans réponse de leur part, ce site est une arnaque !

Je rejoins tous les avis postés. Suite à la publication de mon avis du 10 août, Fashionmia m'a contacté pour me dire qu'ils me remboursent enfin les marchandises non reçues depuis janvier 2016. Cependant, l'argent est versé dans un portefeuille pour re-commander. N'ayant plus rien à perdre, j'ai tenté de commander pour voir. Hélas, après d'innombrables tentatives (B2068415, B2068417, B2076004, B2076006, B2080478), je constate que ce portefeuille est fictif. Le montant à payer au final n'est pas changé. Même après l'envoi des copies d'écran leur montrant que l'hypothétique case "Portefeuille" à cocher n'existe pas, le service client me répond systématiquement "Veuillez suivre la procédure"

A EVITER !!
Evitez à tout prix ce site d'arnaque !

J'ai acheté une robe chez eux le 08.08.2017.
Mon compte bancaire a été débité aussitôt de la somme double par rapport
à ce que j'ai acheté, et cela sans aucune explication;
Aujourd'hui, 10 jours après ma commande je n'ai toujours pas reçu ma robe.
Leurs Service Client, que j'ai contacté par email me répond, que ILS NE ME TROUVENT PAS ! LOL
Pour débiter mon compte bancaire ils m'ont bien trouvé, mais pour m"envoyer mon achat - ils ne me trouvent pas ? LOL
Bref, c'est le site des arnaqueurs.
A EVITER !!!!

Fin mai 2017, j'ai passé une commande (robe) sur le site. Montant débité sur mon compte bancaire mais robe jamais reçue....5 mails et 2 appels téléphoniques plus tard, pas de réponse et pas de robe. N'achetez pas sur ce site ce sont des escrocs.
ps : je n'ai pas reçu de n° de commande ni d'accusé de réception mais mon compte a bien été débité !!!

J'ai acheté 2 robes. j'en ai reçu 4 et de toutes façons la taille ne convenait pas et le modèle non plus.
Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de cette commande et maintenant que je veux retourner ces articles pour obtenir le remboursement il est impossible de trouver l'adresse de retour et malgré mes demande personne ne me répond pour me renseigner.
Inadmissible.