Fast Software Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 303 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande réactivité et l'efficacité remarquable du service d'assistance qui répond toujours très rapidement aux différentes demandes. Les acheteurs soulignent également la fluidité de la navigation sur le site ainsi que la simplicité générale de l'installation des logiciels achetés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes avec des clés d'activation non valides ou des soucis lors du téléchargement initial. Même si l'équipe technique intervient souvent pour résoudre ces imprévus, quelques personnes ont trouvé les procédures trop complexes ou ont rencontré des échecs persistants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, car alors que de nombreux évaluateurs ont salué... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant la procédure d'achat... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et saluent unanimement le professionnalisme des équipes ainsi... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant une assistance... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Rencontrant un blocage lors de la validation de ma licence Office 2024, j'ai pris contact avec le support par e-mail. L'équipe a été disponible sans attendre pour m'aider à finaliser l'activation. C'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un souci car j’avais déjà une ancienne version installée sur mon PC. L’activation ne passait pas et je pensais devoir tout recommencer. Fastsoftware m’a indiqué quoi désinstaller et dans quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai acheté deux clefs d'activation Windows pour quelques centimes. j'étais septique. les clef reçu ne fonctionnais pas. j'ai eu un retour très rapide, professionnel agréable et en Français. des c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu acheter une version ancienne d'office pour mon mac. Bien que j'avais acheté une version récente, lorsque je me suis rendu compte de l'incompatibilité avec mon mac, j'ai demandé au vendeur s'il... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. aussi dans
  3. Assistance et services informatiques
  4. Boutique de logiciels
  5. Consultant en informatique
  6. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Fast Software. votre boutique en ligne incontournable pour tous vos besoins en logiciels Office et Windows à prix réduit sans résigner sur la qualité (avec des promotions régulières) 🔥 Nous sommes votre partenaire logiciel de confiance. 🤝Simplifiez votre expérience numérique avec nos solutions, nous vous proposons les dernières versions de logiciels tels que les packs Office (2024, 2021, 2019, 2016, pour PC et MAC), les systèmes d'exploitation Windows (10, 11, Pro et Famille), et Windows Server. Licences 100% légales et garanties. Visitez notre boutique dès aujourd'hui et profitez de nos offres exceptionnelles, découvrez nos produits sur https://fastsoftware.fr 🌐 Votre passerelle vers l'excellence informatique pour particuliers et professionnels ! Expédition très rapide 🚀 (ce n'est pas pour rien que l'on se nomme FAST Software). S.A.V 7j/7 c'est l'assurance d'une expérience d'achat optimale aux meilleurs prix. 🌟


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 136)

303 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci infiniment pour votre…

Merci infiniment pour votre professionnalisme, votre réactivité et disponibilité même à 2 heure du matin !
Good job !
J.M.

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Fast Software

Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Clef et procédure obtenues très rapidement.
SAV rapide et concis pour obtenir une facture.

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Fast Software

Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait
envoi rapide
CLE officielle
Aide très utile

8 mai 2026
Logo de Fast Software

Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 3 sur 5 étoiles

Je' n'ai pas réussi à avoir la clé pour…

Je' n'ai pas réussi à avoir la clé pour légaliser ma version d'office. Donc je ne peux pas m'en servir complètement. C'est- vrai que je ne suis pas expert en informatique, j'ai un peu plus de 80 ans et ce n'est pas instinctif pour moi.

27 avril 2026
Logo de Fast Software

Réponse de Fast Software

Bonjour, nous ne comprenons pas votre évaluation, nous vous avons renvoyé votre commande contenant votre clé pourtant, il suffit de cliquer sur "Accéder à mon espace" puis afficher la clé d'activation... N'hésitez pas à revenir vers nous, nous vous guiderons avec plaisir. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Super simple

Très facile à utiliser

26 avril 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

très content de mon achat Office 365

très content de mon achat Office 365, je ne suis pas doué en informatique et j'avais peur de l'installation sur mon PC .Mais pas de soucis, l'assistance est très efficace et rapide , en quelques mails ,j'ai été assisté , accompagné et maintenant tout fonctionne très bien.
N'hésitez pas à acheter ce produit.

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 3 sur 5 étoiles

INSTALLATION COMPLIQUE SURTOUT QUAND ON…

INSTALLATION COMPLIQUE SURTOUT QUAND ON AVAIT MICROSOFT 365 AVAN PAR SON TRAVAIL

30 avril 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, vous avez reçu une notice qui vous explique comment désinstaller les autres versions d'Office, nous n'y sommes pour rien si vous aviez d'autres versions. Vous nous avez envoyé des mails et nous avons répondu en vous guidant et vous fournissant une clé avec activation en ligne directement. Bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience.

Excellente expérience.
Comme d'habitude avec FastSoftware, la livraison a été particulièrement rapide, avec un suivi clair à chaque étape.
La documentation est claire est complète.
Le support client a également été remarquable : très réactif, professionnel et efficace dans le traitement de ma demandes.
C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à une équipe aussi sérieuse et disponible.
Je recommande sans hésitation.

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la commande.

Conforme à la commande.
Installation rapide et facile.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté le packoffice 2021

J'ai acheté le packoffice 2021
C'était la galère pour l’installation. Toujours échec jusqu’au bout.
J’ai abondonné au bout de 3 fois car je me sentais comme un arnaqué.
Alors que j’ai suivi à la lettre le guide d’installation.
Je ne recommandee pas du tout ni les produits proposés ni le service.

18 avril 2026
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Réponse de Fast Software

Bonjour,
nous sommes étonné de votre évaluation, nous n'avons pas reçu de message concernant un quelconque problème. Nous avons même un système de ticket pour ouvrir un support vous ne l'avez pas utilisé ... Si vous rencontrez un souci nous sommes toujours présent pour vous aider. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait. Livraison rapide 👍

Tout est parfait.
Le vendeur est très réactif.
J'ai reçu la clé windows 11 éducation rapidement.
L'installation c'est bien passée.
Je recommande vivement ce vendeur 👍👍👍
(friends1)

29 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

erreur sur la première clé office 2024…

erreur sur la première clé office 2024 utilisé 3 mois après l'achat. renvoi d'une nouvelle clé correcte immediatement

29 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout va bien

Même si j’ai eu un problème de compréhension de la méthode correcte à utiliser j’ai pu établir une bonne communication et tout est parfait 👍
Quelques fois il est très important de voir comment se passe la résolution d’un problème 😉

15 avril 2026
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client et installation sans problème

Produit mis à disposition très rapidement et serclient client au top. Je ne savais pas trop comment installer mon pack Office et j'ai demandé au service client qui m'a répondu aussitôt et m'a expliqué la procédure à suivre et tout fonctionne à merveille. Petit détail, le produit est en anglais, mais pas de panique, il suffit de télécharger dans la langue que vous souhaitez.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast Software fonctionne très bien

Fast Software fonctionne très bien et facile d'utilisation. Je conseille fortement

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fast Software

Merci pour le retour, bonne utilisation et au plaisir.
Bien cordialement.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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