Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service. Man kommer lang vejs fra, og får af vide, de ikke trykker navn (ens eget) på en spilletrøje, fordi det er kampdag. Man stod som en af de få, som var i shoppen. Den regel, er vel en he... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde købt den nye hjemmebanetrøje, og opdagede da jeg skulle bruge trøjen første gang, at der var en syning i trøjen der var gået op. Jeg tog derfor ned i butikken, hvor ekspedienten var super... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bestilte nogle gave artikler, men disse blev ikke afsendt samme dag, til trods for at jeg bestilte om morgen. Derfor måtte jeg sende en mail, dagen efter og afbestille. Dette var der dog ingen problem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service. Her bestilt fra siden med levering mindst 50 gange og dette er sket uden problemer. Samtidig har jeg bestilt med afhentning endnu flere gange og tingene står altid klar i shoppen... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 12 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg er kæmpe fck fan og vært hele livet…

Jeg er kæmpe fck fan og vært hele livet men kvaliteten er skam røret lidt jeg har stort set alt fra små til voksen alt jeg var der for 1 mdr siden og fik tryk på min trøje nogle af de gamle trøjer for ca 2 år siden betalt en pris kom for ca 14 dage siden og fik et til tryk på os en ældre trøje så kom jeg igår og fik tryk på 5 af mine trøjer så var det var en anden pris nr 1 trøje den sorte gik fint nr 2 trøje gik osse fint står Carlsberg lille logo nr 3 trøje hvor der står Carlsberg gik dårligt mit logo
Forsvandt og det eneste hun siger er bare undskyld og de intet ku gøre men nr 2 og 3 trøje var ens med logoerne bag på og lige gamle 😢😢😢😢😢og trøjen kan ikke fås mere jeg er virkelig ked og skuffet for jeg har virkelig mine fck ting kær og køber stadig men kvaliteten den skal blive bedre og service er heller ikke i top ingen smil næsten og bliver næsten sure på kunderne når man siger noget
Som nu jeg bliv ked over min trøje
Og så siger hun at hun kan hent chefen men han vil sige det samme der intet og gøre og trøjen er halv om halv gået i stykker
Den fejlede intet før var som nu da jeg har ikea hvide poser ud over alle mine 35 fck trøjer
Og hængt op det siger meget for hvor meget man går op i sine ting og passer på dem i tykt og tyndt løve altid løve 🦁 så skal de heller ikke være lige glad med ens ting
Og så det lige meget hvor gamle trøjerne og tingene de er

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produkterne fejler ikke noget

Produkterne fejler ikke noget, til gengæld er det, by far, det værste sted at shoppe online.
Denne gang har jeg bestilt noget i fredags, tidligt på dagen og her onsdag, er min ordre endnu ikke behandlet. De har haft 6 hele dage til, at få de solbriller jeg har bestilt skubbet ud af døren, men det har de ikke magtet. Det er godt nok sløjt.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen kundeservice

Jeg har modtaget min bestilling, men der mangler en t-shirt. Den står på følgesedlen og er betalt. Kundeservice reagere ikke på mine henvendelser.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Den bedste fanshop👍👍👍

Alla de trøjer jeg har er ikke gået i skygger ene jeg har fået Den og det er fedt jeg synes og at de Ting jeg køber kom hurtigt og det er en er de bedste steget men kan købe tænd
Jeg elsker jeres hjemmebanetrøje og 3 trøjer
Fra 24/25

26 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super god betjening

Super god betjening! Kun 4 stjerner, fordi udvalget kunne være bedre – der er ALTID flere udsolgte varer, end der er på hylderne.

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og godt

Jeg lagde en ordre fredag morgen, der var dog problemer med at anvende sæsonkortrabat. Skrev efterfølgende til kundeservice, som svarede hurtigt og fik rettet prisen til inden pengene blev trukket på min konto. Hurtig forsendelse, havde allerede min pakke lørdag ved middagstid.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de FCK Fanshop

Réponse de FCK Fanshop

Hej Michelle,

Tusind tak for den flotte anmeldelse :-)

Emil, FCK Fanshop

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte 4 ting, modtog 3, ingen respons

Jeg købte og betalte for 4 ting fra FCK Fanshop til levering. Jeg modtog 3. Der manglede en hue i kassen, selvom den stod på pakkelisten i kassen. Jeg skrev til shoppen om mandagen for at høre, hvornår de ville sende. Intet svar. Har rykket dem onsdag, fortsat intet svar.

Opdatering 03.10 kl. 12:15: Jeg har endnu ikke modtaget email?

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de FCK Fanshop

Réponse de FCK Fanshop

Hej Anders,

Jeg beklager meget denne fejl fra vores side. Vi har sendt dig en mail direkte i forhold til at løse dette.

Emil, FCK Fanshop.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordre med forkerte varer

Har modtaget ordre i dag med de forkerte varer - har ringet forgæves til webshop og butik 22 gange fra kl 10-12. Mail er også sendt
Skal bruge varer på mandag - mega uprofessionelt.

13 septembre 2024
Avis spontané
Logo de FCK Fanshop

Réponse de FCK Fanshop

Hej Vibeke,

Jeg er meget ked af at høre om denne oplevelse, der naturligvis lyder meget langt fra tilfredsstillende. Jeg har kontaktet dig pr. mail, så vi kan løse dette.

Emil, FCK Fanshop

Noté 1 sur 5 étoiles

gavekort…

Mine drenge havde hver fået et gavekort på 750kr. Den ene ønskede ikke at bruge hele sit gavekort og ville gerne have resten(200kr) udbetalt. Det kunne man kun hvis man betalte 40kr, selvom vi havde kvitteringen. Vi sagde tilsidst ok, til dette. Hvorefter vi skulle stå i 20 minutter og udfylde et word-dokument, med alverdens oplysninger. Da vi næsten var færdige, finder jeg ud af at man ikke engang får pengene med det samme. Vi beslutter derfor, at bruge alle pengene- pånær 2kr. Hvis jeg så skulle have de 2 kr udbetalt, skal jeg betale 40kr…. 2kr her og der bliver til rigtigt mange penge lige pludseligt. God forretning for shoppen. Jeg vil aldrigt anbefale nogle at købe et gavekort. Giv dem, der ønsker dig noget fra shoppen, kontanter, så de ikke tvinger en til mersalg og ovenikøbet tjener de småpenge du ikke bruger.

7 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig til at tage telefonen…

Virkelig dårlig til at tage telefonen når man ringer ind for at få hjælp til et produkt som er gået i stykker efter 4 mrd. Der bliver bare sagt at "vi har får travlt" har ringet efter mellemrum mange gange men uden held. Derfor kun 1 stjerne

8 août 2024
Avis spontané
Logo de FCK Fanshop

Réponse de FCK Fanshop

Hej Amanda,

Jeg er ked af at høre, det ikke er lykkes dig at komme igennem på vores telefon. Send os meget gerne lige en mail på shop@fckfanshop.dk, så hjælper vi dig selvfølgelig videre med dette.

Emil, FCK Fanshop

Noté 4 sur 5 étoiles

Kørte som smurt

Overskuelig hjemmeside og kom som lovet

18 juillet 2024
Avis spontané
Logo de FCK Fanshop

Réponse de FCK Fanshop

Hej Thomas,

Mange tak for den flotte anmeldelse! :-)

Emil, FCK Fanshop

Noté 3 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering, men skriften bagpå hvor der står vi er København er A allerede faldet af da jeg modtog den! EN trøje til den pris til børn så skal det hele være i orden, gider ikke sende retur, men husk at tjekke jeres bluser inden i sender til andre!!

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffet!!

Som mangeårige FCK-fan, skulle hele familien selvfølgelig have nye FCK-trøjer med 3-stjerner :-)

Normalt køber jeg fodboldtrøjer på UniSport og på fodboldrejser, men vi ønskede selvfølgeligt at støtte "vores" klub ved at handle direkte.
Det står vi tilbage og fortryder nu :-(

Vi har købt hvide trøjer, hvilket betyder at de sjældent bliver taget ud af skabet - De bruges kun til kamp i TV, for at passe på dem.
En voksen dreng, en 6årige og en nyfødt - Skal ikke have hvidt på for længe :-)

Trøjerne bliver vasket efter anvisningerne og på vrangen - Alligevel er standen efter blot 6mdr, virkelig ikke god.
Skriften og numrene er krakeleret og har endda sluppet, flere steder.

Jeg har trøjer der er både 5 og 10år gamle, som bruges markant mere - Hvor skrift fortsat holder.
Så kvaliteten og standen fra FCK-shoppen, har jeg ALDRIG set ringere.

I forlængelse af vores dårlige oplevelse, skrev jeg selvfølgelig til FCK-shoppen, men de vender ikke retur og er ikke til at få i tale - I stedet bliver det nu til en anmeldelse her på TrustPilot.

Hvis det er sådan FCK og FCK-shoppen behandler deres fans, bliver det helt sikkert sidste gang at jeg handler med dem.

14 mai 2024
Avis spontané
Logo de FCK Fanshop

Réponse de FCK Fanshop

Hej Philip,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder naturligvis ikke som en tilfredsstillende oplevelse. Jeg har sendt dig en mail direkte vedrørende dette.

Emil, FCK Fanshop

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er blevet meget overvældet over et…

Jeg er blevet meget overvældet over et super sødt team der stod i butikken, onsdag den 6.3.24 dels den almen service, og vejledning, men også den ekstra service så som at “stryge” drengens gl. klub jakken, trods anden klub, ( Nykøbing FC ) uden at spørge, og de ryg reklamer der kun hængte i få hjørner blev som nye…, TAK !
Vi købte FCK jakke til drengens FCK træning med drengens navn påtrykt, samt en del andet lækkerier, som en computer taske i skind til far…. 😁
Fine ting og SUPER service…

6 mars 2024
Avis spontané
Logo de FCK Fanshop

Réponse de FCK Fanshop

Hej Allan,

Tusind tak for den meget flotte anmeldelse! Dejligt at høre, du har haft en god oplevelse hos os :-)

Emil, FCK Fanshop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus