Fdbmobler Avis 104

Vi har fået en meget grundig og kompetent oplevelse.

FDB MØBLER - ODENSE
Jeg kontaktede butikken pr mail for at høre til et bord der var udsolgt i hele landet. Jeg fik svar fra medarbejder Malene, at bordet desværre også var udsolgt ved dem i Odense, men hun kunne tilbyde mig bordet de havde i udstilling. Hun tilbød ligeledes at gøre det rent og give olie inden jeg vil komme og se det. Da jeg vælger at købe bordet er Malene hverken bleg for at hjælpe med afmontering af ben eller at bære bordet ud til trailer. Mega god og ærlig kundeservice!! Besøger og handler gerne i butikken i Odense igen!

Imødekommende og venligt personale

Gode, flotte møbler og super venlig og nærværende service af Pernille i Silkeborg.

Altid en god oplevelse de gange jeg har handlet hos fdb. God kundeservice og holdbare produkter.
Har købt både stole, sofabord, gyngestol og nu spisebord fra fdb og har ikke en finger at sætte på kundeservice, levering eller produkternes holdbarhed og stand.

Fantastisk og god betjening.

Jeg har købt en loungestol, skammel, 2 bakkeborde og et sofabord
De, i Lyngby, er skide søde indtil det er solgt. De er direkte modbydelige i tonen på mail. Der er sket en fejl JA, men den er til at rette men en vis Pia er ondskabsfuld og mangler simpelthen empati
Så køb ikke I Lyngby men andre steder, da møbler er tip top !!

Jeg har i går købt 12 spisebordsstole i Aarhus butikken - den nye flotte og inspirerende flagshipstore på Strøget. Sanne ekspederede og var yderst hjælpsom og serviceminded og hjalp med både farver og fragt. Butikken er simpelthen så lækker. Mine varmeste anbefalinger 🤩🤩🤩🤩🤩

Verdensklasse service fra FDB Frederiksberg 👌

God, hurtig og kompetent information og salg

Vi har 4 af Poul M. Volthers J48 stole som vi har været meget glade for. Men da en af dem en dag vælter, falder den øverste af de 3 ryglænslameller af og flækker lidt. FDBs kundeservice afviser på det pureste at det skulle falde ind under garantien da det er en "brugsskade". Hvis en stol ikke skal kunde holde til at falde så ved jeg ikke hvad, man overhovedet tør stole på at den kan holde til. FDB skriver endda selv på deres side om 10 års garanti, at "... FDB Møbler er designet til at kunne holde til livet, hver gang det flytter sig fra et sted til et andet. Fra ungdommens dans på bordene og til det voksne liv med barn og hund i sofaen."

Når garantien dækker dans på bordene, burde den også dække en væltet stol. Men nej. Så se andet steds efter møbler der kan holde hele livet især hvis du har børn der kunne komme til at vælte en stol. For så kommer du til at skulle punge ud selv.

Hej FDB,

Vi har været så uheldige/heldige at være ude på lagersalg hos JERES lager og blevet vejledt af en medarbejder som burde være specialister i egen produkter.
Vi købte et C62E Bjørk spisebord i Eg.
Og fik afvide vi kunne sagtens købe tillægs pladerne til bordet i EG så det passet sammen. Nu står vi med et bord der er for lille til vores famile. Og efter tid frem og tilbage siger i alle sammen at det kan ikke lade sig gøre og så kan det alligevel godt og i vil tilbyde en minimal refusion på noget af det. Vi vil ikke betale så mange penge for tillægs plader da vi blev lovet at det ikke ville være en særlig omkostning affære.

Og Vi havde aldrig købt for så mange penge den dag hvis vi havde vidst at det ville ende sådan . Nu står vi med et bord der er for lille og en kæmpe hovedpine over at det frem og tilbage.

I øvrigt kunne i hellere ikke finde ud af hvad for nogle bordben der skulle på og hvad skurer der passet til dem og efter 2 forsøg endte benene med at være de rigtige. Men skurerne var stadigvæk forkerte og måtte købe dem et byggemarked for at kunne komme videre i sagen.

Det er sku en ommer 😕
Vh Mike

OPDATERING VAR DAGS DATO 8/3-25 UDE FOR LAGERSALG OG FIK IGEN AF VIDE AT TILLÆGGES PLADERNE I EG KUN KUNNE FÅS I FORBINDELSE MED SAMSALG AF BORDET DETTE ER JO LODRET LØGN OG DET VED JEG FORDI JEG SÅ AT I SOLGTE 2 STK TIL EN ANDEN KUNDE. JEG GIK HEN OG SNAKKEDE MED KUNDEN OG SPURGTE HAM HVORDAN OG HVORLEDES. DET VISER SIG AT VORES OPLEVELSER VAR NÆSTEN ENS BLOT AT HAN NU VAR BLEVET IMØDEKOMMET HANS ØNSKE

Vi har købt et smukt bord i massiv eg til udtræksplader. Derfor er det meget skuffende at FDB af principielle årsager nægter at sælge os tillægplader i eg, selvom de kan. Vi må nøjes med sort og grå. Så kunne vi jo ligeså godt have købt et bord i den farve.

Stort opmærksomhedspunt til alle der overvejer at købe et spisebord hos FDB Møbler!!!

Terrible quality.
This is not the same furniture as the originals from the 50's and 60's, - this is a cheap knockoff - of the original designs with the original name - but without the original quality, - which is also very overpriced, considering the poor quality of their products.

I bought four dinner-table chairs from them, - and within four months - the back of the chair, was more or less falling apart.

Customer service on these products is also nonexistent.

Buy some used originals from the 60's if you love the design.

FDB Møbler, en virksomhed med en stolt historie og stærkt brand, burde være et forbillede inden for kvalitet og bæredygtighed. Desværre oplever vi det stik modsatte.

Vi har købt to møbler fra FDB, hvor kvaliteten er dybt skuffende. Sofabordet er ikke engang på niveau med IKEA-møbler, selvom prisen er væsentligt højere, og en hylde til 2500 kr. er blevet ubrugelig på grund af et beskadiget ophæng. Da vi kontaktede FDB for at købe ophænget som reservedel – noget enhver seriøs og ansvarlig virksomhed burde kunne tilbyde – blev vi blot afvist med beskeden, at det ikke var muligt.

Dette gør møblerne til "brug og smid væk"-produkter, hvilket er fuldstændig uacceptabelt i 2025. Bæredygtighed og klimabevidsthed burde være en selvfølge for en virksomhed, der påstår at stå for ansvarlighed og kvalitet. I stedet efterlades vi med dyre møbler af ringe kvalitet, uden mulighed for reparation - lige til at smide på forbrændingen.

Det er moralsk forkasteligt, at FDB Møbler ikke tager deres ansvar over for kunderne og klimaet alvorligt. Hvordan kan en virksomhed med en så ikonisk historie ignorere tidens krav om holdbarhed og bæredygtighed? Denne tilgang er hverken i tråd med moderne værdier eller det ansvar, som vi som forbrugere har ret til at forvente.

FDB Møbler, det er på tide, I vågner op. Kunden, kloden og fremtiden fortjener bedre end det, I tilbyder i dag.

Jeg håber, at FDB Møbler tager denne kritik alvorligt og genovervejer deres tilgang til reservedele, levetid og produktkvalitet. Kunderne og miljøet fortjener bedre.

PS - IKEA levere bedre kvalitet, til bedre pris og med fuldt reservedelskatalog.

Jeg har i oktober ved Jacobsen Møbler i Åbenrå, købt og betalt 4 spisebordsstole J80 i farven Blue Grey. Leveringstid er 3 uger. Jeg får efter de tre uger leveret 3 af de 4 stole. En fragtmand henvender sig dagen før. Hverken FDB eller Jacobsen Møbler kontakter mig for at fortælle om den manglende stol og fragtmanden kan ikke svare på noget som helst. Jeg henvender mig til JB efter et par dage for at høre om den manglende stol, manden(ejeren) kan ikke svare, jeg sender derfor en mail til kundeservice, de svarer heller ikke. Jeg har i dag (over en uge efter levering) fået fat i kundeservice på telefon og som det ser ud kommer den sidste stol om 2 mdr. Det ville jeg gerne have vidst inden jeg betalte, og hvorfor er der ingen der kontakter mig for at beklage eller finde ud af hvordan det kan løse sig for mig? Piv ringe service både fra FDB og Jacobsen Møbler.

Nåh ja, har også købt et spisebord FDB C35B med tillægsplader. Det er ærlig talt ikke den kvalitet jeg havde forventet. Ingen af de 4 ben når op og støtter bordpladen, den ene side af rammen gaber og den ene tillægsplade kan ikke kiles ind, listerne er for brede.

FDB står desværre ikke længere for kvalitet og god service. Håber stadig der bliver rettet op eller kompenseret for misserne.

Super betjening, meget venlig og imødekommende samt kompetent betjening.

To af mine træstole fra FDB Møbler er skæmmet træ, der ikke har egnet sig som materiale til træmøbler.
På den ene stol er en del af ryglænet flækket, og på den anden er sædet blevet ru og ujævnt i overfladen. Til trods for at det drejer sig om et hvidlakeret sæde, har træet arbejdet videre og ødelagt overfladen.
Stolene er købt gennem Coop.dk, der i det første tilfælde tilbyder en latterligt lille økonomisk kompensation. I det andet tilfælde afviser de at anerkende fejlen, men tilskriver den slitage gennem brug - til trods for at jeg har 5 andre, næsten identiske stole, der efter tilsvarende brug stadig har et glat sæde.
Der er intet galt med det design, FDB Møbler forvalter.
Evnen til at vælge egnede materialer og til at yde kundeservice er derimod katastrofalt mangelfuld. Desværre!
FDB Møblers forslag om at kontakte en af deres butikker virker besynderligt, da Coop.dk allerede har sendt min klage omkring FDB Møbler. De peger på Nævnenes Hus i Viborg som næste klageinstans.
Endnu engang røber FDB/Coop, at de er endt som en koncern, hvor den ene hånd ikke ved, hvad den anden gør. Ærgerligt, at FDB Møblers danske design og FDBs gode købmandsskab er endt i så ringe rammer!

Jeg blev ekspederet af Jesper Lund.
Det var en god, venlig, imødekommende og behagelig oplevelse.