Acculader besteld, was redelijk snel bezorgd, het opladen duurde erg lang. Dus lader vd accu af voor 10 minuten, terug erin, krijg ik groen knipperend licht. Haal hem eruit en zie dat het pinnetje ver... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
2 accukasten besteld levertijd was 4 weken nu 8 weken verder nog niets geleverd geen reactie meer op email, antwoordapparaat verbreekt automatisch de verbinding. Wat is de volgende stap? Aangifte doen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn gekochte artikel had bij deze winkel de beste prijs. Zondagavond laat besteld, maandagavond bezorgd ! Hoe snel wil je het hebben ? Deze winkel kiest voor Trunkrs als bezorger, dit bedrijf is de B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nieuwe oplader besteld voor mijn fietsaccu. Bestelling de dag erop al in huis. Helaas was deze niet compleet omdat het 220v snoertje ontbrak. Ook dit werdt snel opgelost. De bezorgdienst van Trunks h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Nieuwe accu nodig voor uw fiets? Wij hebben een groot aanbod fietsaccu's zowel origineel als compatibel. Ook voor acculaders, accessoires, beschermhoezen en fietsbatterijen kunt u bij ons terecht. Wij versturen binnen de gehele Europese Unie.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- fietsaccuwinkel.nl
2,6
Bas
77 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Niet alleen een scherpe prijs heeft…
Niet alleen een scherpe prijs heeft mijn keuze bepaald voor deze winkel maar ook de uitstekende service.
Na een defect aan de accu razendsnel een nieuwe accu. Geen gezeur en gedoe maar gewonn een goede oplossing. Helemaal top!
20 mars 2023
Avis spontané
Juiste en snelle levering voor de…
Juiste en snelle levering voor de Sparta fiets. Had ik eerder moeten doen. De nieuwe accu gaat weer 3 a 4 x langer mee.
De bezorger van Trunkr (of zoiets) was heel netjes. Alleen 22.20 uur bezorging vonden we onverwachts laat. Was achteraf bmgezien wel zichtbaar in de app v Trunk
20 janvier 2023
Avis spontané
Supersnel verzonden!
In het verleden al eens een fietsaccu hier gekocht. Ging prima.
Maar toen mijn eigen oplaadkabel stuk ging en ik in de avond een nieuwe heb besteld (want zonder oplaadkabel heb ik geen fiets) werd het al de volgende dag geleverd! Supersnelle service!
Kan niet beter!
9 janvier 2023
Avis spontané
Slechte garantie ervaring
Slechte garantie ervaring, defect zou aan oplader liggen, terwijl 3 verschillende formele opladers met de juiste specificaties het vanaf het begin niet deden en op de oude accu wel. Per abuis verkeerde oplader toegestuurd en zonde kosten specificatie of melding daarover draai ik nu voor de kosten van reparatie op.
6 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Fietsaccuwinkel
Beste Danielle Visser,
Vervelend dat u tegen een probleem met uw fietsaccu bent aangelopen. Wat betreft uw garantievraag, de door u retour gestuurde accu hebben wij getest en voor verder testen doorgestuurd naar onze leverancier. Hiervoor hebben wij aanvullende vragen gesteld en gevraagd om ook uw lader toe te sturen. Helaas hebben wij de lader niet tijdig ontvangen, na u meerdere keren te hebben gecontacteerd, waardoor het testen niet optimaal kon gebeuren. Uit het testen is wel naar voren gekomen dat het probleem waar u tegen aan loopt niet in de fietsaccu zit. En naar alle waarschijnlijkheid wel in de fietsacculader. Dit hebben wij door afwezigheid van de lader echter niet met zekerheid kunnen constateren.
Hierdoor is inderdaad uw garantievraag afgewezen.
Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groeten,
Pieter
Team Fietsaccuwinkel.nl
Echte service en betrouwbaar!
Vorig jaar jaar deze winkel ontdekt. Na zeer slechte ervaringen in Amersfoort. Fantastische service en hulp. Zéér voordelig! Vorig jaar accu's gekocht en deze week de opladers. Glimlachend de winkel weer uit, zoals het eigenlijk hoort.
20 juillet 2022
Avis spontané
Geen service naar hun klanten
Geen service naar hun klanten. Best vermijden en ergens anders kopen.
En aan hun reactie te lezen denken ze dat hun klanten ook nog weinig verstand hebben. Pfff als externe verkoper op bol.com kan je prima cadeaubonnen innen en ook je eigen prijs per product bepalen. Dat jullie via een extern kanaal minder service leveren maar wel de hoofdprijs vragen dat is waar ik over praat. Blijkbaar kan ik begrijpend lezen ook toevoegen aan de lijst met slechte eigenschappen.
14 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Fietsaccuwinkel
Beste Bennie,
Jammer dat u vindt dat wij geen service leveren. Zoals ook telefonisch aan u uitgelegd heeft u bij ons wel degelijk een laagste prijsgarantie (zie ook onze voorwaarden hierover op onze website). Deze geldt dan voor de aankopen bij onze webwinkel fietsaccuwinkel.nl. U bent van harte welkom om hier aanspraak op te doen voordat u een aankoop wilt doen. Ook bent u hiervoor van harte welkom in onze winkellocatie in Soest.
Echter, de prijzen op onze webshop gelden niet voor aanschaf via Bol cadeau bonnen. Deze bonnen zijn op de website van Bol te gebruiken en de aankopen op Bol vallen buiten het kader van onze webwinkel, zoals naar ons idee vanzelfsprekend is.
Met vriendelijke groeten,
Pieter | Team Fietsaccuwinkel
Gister er achter gekomen dat mijn giant…
Gister er achter gekomen dat mijn giant fiets accu oplader stuk was, gelijk een nieuwe besteld en de volgende dag was hij al in huis! Mega goeie services en mooie prijzen! Ik bestel voortaan alles voor mijn fiets hier!
5 avril 2022
Avis spontané
GEWELDIG
Super snelle levering,en exact de juiste accu.
Bedankt fietsaccuwinkel.nl
2 avril 2022
Avis spontané
Ben vandaag fantastisch geholpen
Ben vandaag fantastisch geholpen! Kwam met een kapotte oplader, en na een controle van de medewerker kreeg ik een nieuwe oplader mee. Het had gekund dat ik ondeskundig met de oplader ben omgegaan maar hij gaf mij de voordeel van de twijfel.Dus een dikke 10 voor de service!!!!
8 février 2022
Avis spontané
Nieuwe Bafang acculader voor een cortina fiets…
Nieuwe Bafang acculader voor de cortina fiets van onze dochter besteld ‘sochtends, welke dezelfde dag in de avonduren werd bezorgd. Zelden zo’n snelle service meegemaakt! De acculader werkt top, we zijn er blij mee.
18 décembre 2021
Avis spontané
Zeer slechte service na verkoop
Zeer slechte service na verkoop. Productiefout, verzendingskosten moeten betalen om een defecte batterij terug te krijgen, uiteindelijk zelf hersteld, en men wou niet eens de onterechte kosten terugbetalen. Ik voel me heel oneerlijk behandeld.
24 novembre 2021
Avis spontané
Goedkoop en snelle levering
Een accu van een electrische fiets vervangen is geen goedkope grap. Denk dat deze verkoop de krenten in de pap voor fietsenhandelaars zijn. Schrok mij rot wat zo'n accu bij de lokale gerennomeerde fietsenboer moest kosten. Dus toch voor de zekerheid online gekeken. Nou, daar ben ik blij om. Dertig procent goedkoper en de volgende dag geleverd bij Fietsaccuwinkel.nl . Zeer tevreden!
30 juin 2021
Avis spontané
Goede Prijzen snelle verzending en niet…
Goede Prijzen snelle verzending en niet moeilijk doen als je een retour hebt
26 mai 2021
Avis spontané
Snelle levering en de goedkoopste.
3 avril 2021
Avis spontané
Snel geleverd!
15 août 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.