Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Tijdens een onderhoudsbeurt aan onze fietsen zijn twee Schwalbe Road Cruiser buitenbanden gemonteerd. Hiervoor werd €50 per band in rekening gebracht. Ik vond dit bedrag aan de hoge kant en heb da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dankbaar voor de snelle service. Geholpen door Noah. Had een ongeluk gehad en gelukkig kon de fiets snel en efficient weer worden gefixt. Ben blij met de fietsenwacht en gebruik hun service al jaren!... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eergisteren een afspraak ingepland voor donderdag. Door fietsen wacht afgezegd, omdat ze de route van de monteur veranderen? Wat is dat voor omslachtig gedoe, dit betekent dat voor ieder... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag gebeld, ze kwamen gelijk. Helaas kon hij me niet gelijk helpen maar hij was super vriendelijk en aardig en dit is me tweede keer ervaring met fietsenwachten Dank jullie wel Kaoutar

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

260 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(260)

208 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed bereikbaar

Goed bereikbaar. Vriendelijk personeel. Netjes geappt dat het later was. Laat ze zeker nog een keer komen.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend geholpen

Afspraak voor de volgende dag gepland in Zoetermeer. Werd ik gebeld of ik nu tijd had omdat er een monteur in de buurt was. Kwam monteur Noah. Super klantvriendelijk. Heeft de binnenband van mijn achterwiel vervangen. Die liep steeds leeg. Schappelijke prijs. 41,50 euro. Snel ter plaatse, in de avond rond 21.15 uur, goeie service. Mocht er weer een probleem zijn bel ik de Fietsenwacht in Leiden.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fietsenwacht was niet optijd

Fietsenwacht was niet optijd. Ik heb ze gebeld, en ben vriendelijk te woord gestaan. Ze hebben goed meegedacht en gelijk een nieuwe afspraak ingepland. Fietsenmaker was deze keer optijd en zonder problemen mijn fiets gemaakt.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Goede service

Goed geholpen door Ramzaran. Was eerder dan gepland aanwezig, maar wachtte rustig totdat ik de fiets had gepakt. Eerlijke service en snel geholpen.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prima service!

Dhr. Ramazan was duidelijk, helder en erg snel met de reparatie!
Ik hoop weer een tijd onbezorgd te kunnen fietsen 🙏

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gewoon heel slecht gecommuniceerd.

Afspraak gemaakt voor een monteur aan huis tussen 13:00 en 15:00 uur.
Ik heb geprobeerd te bellen om half 5 maar na 2 keer 5 minuten in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding verbroken. Om 10 voor 5 werd ik teruggebeld. Er werd me verteld dat ze verschillende keren gebeld hadden om te zeggen dat het vandaag niet ging lukken. Dat is gewoon gelogen. Er zijn geen gemste oproepen op mijn telefoon. Heel slecte communicatie. Ik zoek wel een ander.

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik wacht nog steeds.

Afspraak gemaakt tussen 7 en 9, die moest verzet worden want ik lag niet op de route. Verplaatst naar tussen 1 en 3. Om 2u gebeld dat de monteur het niet ging redden maar ik zou zeker tussen 7 en 9 's avonds geholpen worden. Het is nu 21.40 en ik wacht nog steeds. 2x gebeld maar "de monteur is onderweg". 0 service vanuit dit bedrijf. Mijn hele dag overal omheen gepland voor stront.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vreselijk bedrijf!

Vreselijk bedrijf!! Twee middagen achter elkaar meer dan 2 uur zitten wachten op een monteur. Ik werd niet gebeld dat het later werd. Zelf heel vaak gebeld, je staat lang in de wacht, een aantal keer werd de verbinding vervolgens verbroken. Ik zou teruggebeld worden, dat gebeurde pas een uur later. Reparaties zijn bovendien niet goed uitgevoerd, want binnen no time weer hetzelfde kapot. En dan is het ook nog eens duur! En de monteur probeert je extra reparaties/onderhoud aan te smeren. Nooit meer.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Duur!

Geholpen door Ramazan, vriendelijke monteur.

Prijs: extreem hoog.
Basisprijs wordt verhoogd met 2setjes remblokken, hoofdprijs vragen ze ervoor. Daarnaast nog 2x montage ervan, in totaal 90 euro. Is 20 minuten bezig geweest. Moest meer dan 200 afrekenen.
Snap nu hun verdienmodel, maar is voor mij de eerste en laatste x.
Oh ja, kreeg 5 euro korting bij plaatsen van review, bij deze.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne en snelle service

Fijne en snelle service. Daar waar ikzelf 2/3 weken moest wachten bij de fietsenmaker is Ramazan van Fietsenwacht de volgende gekomen om mijn lekke band te maken. Geen voorrijkosten en normale prijzen. Niet de hoofdprijs wat sommige wel hebben!

14 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus