FigurineAnime.fr 

Commande passée le 18/09/2025 pour un figurine qu'ils "n'avaient finalement plus en stock". Après plusieurs relances, on me propose un avoir à réutiliser sur le site. J'utilise l'avoir avec une nouvelle figurine qu'ils n'ont pas non plus. je demande un remboursement et on m'explique que ce n'est pas leur politique. depuis mon avoir a expiré et je n'ai pas de nouvelles malgré mes relances... Je déconseille fortement ce site.

On s’est tous fait avoir… Figurine Dragon Ball commandée pour mon petit frère en cadeau de Noël, à 40 €, présentée sur le site comme une figurine de collection avec des visuels de qualité.

Le produit reçu est non conforme : qualité très inférieure aux photos, finitions médiocres et absence totale de boîte de présentation. La figurine est livrée dans un simple sachet plastique, ce qui ne correspond pas à la description du site.

Malgré plusieurs échanges, le remboursement a été refusé, avec uniquement la proposition d’un avoir, alors qu’il s’agit d’un produit non conforme.

Au vu de cette expérience, je déconseille fortement ce site et recommande aux personnes rencontrant le même problème de le signaler sur la plateforme officielle SignalConso (DGCCRF) afin d’éviter que ces pratiques ne se répètent.

Une arnaque !!!!
Ne commandez pas sur ce site. J'ai commandé une figurine pour le cadeau de Noël de ma petite soeur. Ils m'ont envoyé la mauvaise, 30 euros moins chère que ma soeur avait déjà. Bref, ça peut arriver. Le problème c'est après !
J'explique le problème au service client, avec photo et on me donne deux options :
- je paye le retour a mes frais et j'ai un avoir sur leur site mais ça va prendre beaucoup de temps (c'est vraiment écrit dans le mail)
- je garde la figurine et j'ai un bon de réduction de 15% sur leur site
On marche sur la tête, ils ne veulent pas payer la différence entre ce que j'ai commandé et ce que j'ai reçu. Il ne veulent pas me rendre mes 30 euros et au vu du service hors de question pour un avoir. Je ne commanderai plus jamais sur ce site !

Excellent achat le rapport qualite price est tres bon compare aux autre boutique de manga

Le service client est très professionnel et réactif. Ils ont répondu à ma question pour un cadeau de Noël

L'emballage etait Bienen protege c'est top que la Boote est arrivee Sand aucun dommage pour offrir

La figurine est superbe la quality est irreprochable et Elle est vraiment confirmed aux photos du site

À fuite ma sœur a passé commande pour son fils. C’était son cadeau de Noël avant une garantie livraison avant Noël 200€ encaissé et une brève réponse par mail en retour disant qu’ils ont un peu de retard mais rien depuis c’est une site d’arnaque ne surtout pas commander.

Moi je voulais mettre aucune etoile j'ai commander. J'ai rien reçu j'ai envoyé un mail menaçant ils mon répondu. La je vais faire appel au service des fraudes .

Site à bannir. La figurine reçue n’est pas celle commandée et vaut bien moins cher que celle commandée. L’entreprise refuse de me rembourser et me propose un avoir ce qui ne m’intéresse pas du tout car la figurine commandée était un cadeau de Noël et que je ne pourrai l’avoir à temps. Je suis déçue et en colère. Maintenant mes mails restent sans réponse. A fuir

ARNAQUE PUR

Il y a des figurine moche et des belle il y a une fausse page Trustpilot il mente en disant que les grande marque les soutiennes ex ( Japan Expo Intermarché ... )

1 étoile pour pouvoir mettre un commentaire.
Mauvaise figurine envoyé et la qualité vraiment pas professionnel. Une réclamation a été faite . Du 20 novembre (date de réception du colis et du début de la réclamation) jusqu'au 3 décembre (dernier mail du service SAV), une Emma m'envoyait un mail par jour alors que la situation aurait pu être réglés depuis très longtemps. Aujourd'hui 20 décembre plus aucune nouvelle 80€ de perdu, car j'ai voulais être généreuse en donnant de l'argent pour les soutenir. Grave erreur!
Arnaque total

Fuyez !!!

Ils affirment vendre des figurines officielles, mais vous allez recevoir des figurines avec : erreurs d’impression et mauvaises couleurs sur la boîte, boîtes ouvertes avant la livraison, erreur et absence de traduction, absence de logos officiels, pièces qui ne s’emboitent pas, couleurs incorrectes, supports différents des photos officielles, et qualité de fabrication incompatible avec un produit authentique.

Et en plus, quand vous les contactez, ils essaient de vous "rembourser" avec un avoir sur leur site, plutôt que de rembourser le montant total.

La promesse de Figurine Manga France à l'épreuve des faits :
- les vidéos publicitaires indiquent un stock en France : FAUX, les commande sont expédiées depuis la Chine
- délai de livraison rapide : FAUX, ma commande passée le 28/11 a été expédiée le 08/12 et livrée le 11/12
- qualité des figurines et site officiel : FAUX, il s'agit de figurines bas de gamme, fournies dans une boîte à monter en carton très fin. Rien à voir avec les produits SFC qu'on trouve en boutique. Je pense à de la CONTREFACON
- service après-vente 7/7 : FAUX (ou bien ils sont overbookés par les clients furieux). Après une promesse rassurante de solution amiable, plus aucune nouvelle malgré trois jours de relance.
Bref, n'achetez surtout pas sur ce site.
Signalement à venir à la répression des fraudes.

😡 ne commandez pas chez eux, j'ai passé commande. je n'ai jamais reçu mon colis. ils n'ont même pas répondu à mail via leur adresse mail. ils m'ont dit que le colis a été perdu lors de l'envoi. ils ne veulent même pas me rembourser que des avoir car ça ne rentre pas dans leur politique. ils disent les produits ne sont plus en stock, alors qu'ils sont toujours sur leurs pages depuis plusieurs jours.

À ÉVITER À TOUT PRIX !!!
J'ai passé une commande avec une figurine et j'en ai reçu une autre avec une valeur beaucoup moi élevée. Aucune aide, ni remboursement, simplement un avoir (avec des frais de retour à payer de sa poche).
N'achetez surtout pas sur ce site !

figurines Manga dragon ball rares trouvées uniquement sur leur site, commandées payées très chères, et bien sur les figurines envoyées ne sont pas les bonnes !!! celles envoyées sont a 10 euros à king jouet !!!
Une belle arnaque !!!
ne jamais commander sur ce site vous n'avez pas ce qui correspond au bon de commande

Du drop shipping je suppose, la lampe led vendue 40euros sur leur site est était vendue 7e sur aliexpress.

Très déçu de la prestation de cette entreprise. Avec un nom figurine manga france, on s'attend que les stocks soient en France. Et bien, pas du tout. Résultat ma commande est venue de Chine avec un bilan carbone catastrophique et des délais à rallonge.
Mais le pire c'est dans l'état dans lequel est arrivé le colis ! Emballage plastique autour de la figurine totalement écrasé, carton abîmé et plié...
Bref pour un objet de collection c'est une honte !
Le service après vente n'est pas à la hauteur avec des réponses erratiques et longues.
Plus jamais je ne ferai confiance à cette entreprise

Qualité médiocre , délai de livraison très long mais surtout soit vous ne recevez pas le bon produit , soit vous le recevez défectueux. Je ne recommande pas du tout