Fiido Avis 4 915

Très content de mon velo T2 et aussi super service après vente . Très réactif et professionnel.

Commande passée et expédiée en 3 jours, réception du vélo en moins d’une semaine!
Vélo de qualité, superbement fini d’une peinture métallique.
Le look rétro donne un plus au vélo, il possède une batterie assez confortable pour de longs trajets.
C’est mon 2e Fiido M1 et toujours aussi satisfait.
Le Service après vente est très réactif en communication.
Application smartphone 5⭐️

Nous avons acheté 2 vélos
Le c11 et le cargo en juillet 2023
Vélo super le cargo super confortable si on a un petit souci ou commande de pièce ou consei SAV nickel

Bonjour.
Suite à mon achat du vélo C11, je trouve qu'il est bien fini et les couleurs sont sympa.
Le premier, je l'ai reçu un mois après, et pour le second ça fait presque trois mois. J'ai eu des nouvelles comme quoi, ils avaient du retard pour la livraison. En fait ce vélo est super joli et bien fini. Le mécanisme fonctionne très bien. Par-contre la batterie se met vite sur les barres rouges, par chez-moi, il y a pas mal de côtes, d'où l'emploi des différents modes d'emploi, turbo, etc.
Le vélo est arrivé dans un carton bien protégé. C'est sérieux.

Suite à l’achat de deux vélos C11 PRO, j’ai rencontré quelques soucis : l’un avait une fuite de frein avant et l’autre une poignée griffée.
Le SAV Fiido a été très réactif et m’a envoyé un kit complet de frein avant et une nouvelle poignée.
Malheureusement, le délai de livraison des pièces a été long, mais le professionnalisme et l’accompagnement du SAV ont largement compensé.
Je recommande !

Jai acheté un vélo en ligne début septembre. Dans un premier mail on me dit que finalement mon vélo ne sera expédié que le 30 octobre. On me fait un geste commercial en me remboursant 50€ (sur les 1460 payés).
Ce soir, nouveau mail pour me dire que finalement il ne sera expédié que le 25 novembre. Vais-je le recevoir un jour ?

Bonjour,
Mon ecran ne fonctionné plus.J en ai recu un autre rapidement.

Acheté le Fiido C21 il y a 2 mois et déjà des centaines de kilomètres parcourus sur le chemin du travail.
Globalement le vélo est réactif et facile à utiliser. J'ai quand même décidé d'acheter la baterie externe pour une durée de vie d'autonomie prolongée. Grâce à elle, je dois recharger que 2 ou 3 fois semaines.

Je suis extrêmement satisfait de mon Fiido T2.
Le sav est très efficace (vidéo pour effectuer les réparations soi-même).
Envoies les éléments rapidement.
Bravo Fiido.

Super velo conforme a mes attentes....je le recommande vivement 👍👍

Très très bien ! Bon vélo et service après vente très réactif et à l'écoute !

Encore une fois, j'ai posé une question à propos de mon Fiido C11 Pro au niveau de quelques détails sur le compteur du vélo électrique et encore une fois, reponse rapide, précise.
Fiido est vraiment une marque de vélos pour électriques de très haute qualité et un SAV inégalable !!!!!
Merci Fiido pour tout vos conseils et votre générosité envers ses clients !!
Je recommande à 100% !!!!!!!!!

J'ai acheté un Fiido M1 Pro en juillet 2025, c'est une des fatbikes les moins chères du marché pour une parfaite légalité en Belgique. La conduite est aisée et facilitée par l'exceptionnelle double-suspension. Le guidon BMX permet une position de conduite droite qui permet de ne pas souffrir du dos. Pour moi, c'est une promesse de longues ballades dans la campagne. :)

Service client disponible avant et après la vente.
Livraison très rapide et produit conforme.
Jusqu'ici je suis très satisfait et le vélo fonction très bien.

Nous avons reçu notre vélo C11 Pro et sommes très contents ! Aussi, la livraison, le montage et les performances du vélo conviennent parfaitement à mon épouse puisque c'était un cadeau pour elle. Nous avons apprécié le guide de montage et aussi la boite d'outils qui est livrée avec le vélo. Tous les outils nécessaires sont inclus et finalement si on fait un montage méthodique et tranquille on arrive à avoir un vélo prêt à son utilisation.
Merci à toute l'équipe de Fiido pour son professionnalisme.
Bien cordialement,

J’ai acheté le C11 Pro début juillet 2025 directement sur le site de Fiido avec quelques accessoires. La livraison s’est bien passée, dans les délais annoncés. Le montage était assez simple, même pour quelqu’un qui n’est pas spécialement bricoleur.
Très rapidement, j’ai remarqué deux soucis : un frottement de la chaîne au niveau du dérailleur et une crevaison récurrente de la roue arrière. Heureusement, le SAV a été réactif : ils ont pris en charge les problèmes rapidement et sans frais pour moi (réparations remboursées), ce qui est plutôt rassurant. Depuis, plus aucun souci.
Je l’utilise surtout pour mes trajets quotidiens. Il avale facilement les côtes, reste agréable à conduire et offre une bonne autonomie. Pour l’instant, je suis très satisfait et je recommande, surtout vu le sérieux du SAV.

Achat d'un vélo FIIDO de type C11-Pro.
Bonne communication avec le fabricant.
Je me suis sentie accompagnée grâce au support très réactif par email qui a toujours essayé de répondre à mes questions.
Livraison très rapide pour le vélo de stock disponible en Europe.
Tracking régulier de la livraison. Livreur sympathique et très professionnel.
Après réception du vélo, le montage a été très facile et rapide à monter.
J'ai dès lors pu effectuer un essai routier le jour même de la réception du vélo.
Je suis très satisfaite de cet achat et des performances du vélo.
Un seul petit inconvénient serait que le vélo puisse disposer d'une selle plus confortable et suspendue (même en option).

Good sale service

Bonjour,
Le service client et après vente ont été toujours réactif et répondu de manière positive et surtout à l'écoute. Ils ont su me proposer des solutions alternatives et dans un cadre professionnel. Merci à eux.

Très bon produit et le service après vente est efficace et arrangeant. Je recommande cette marque