Jag har kontaktat filterhusets robotchat åtskilliga gånger och fått otillräckliga svar. Har därför bett att få tala med en verklig medarbetare, på uppmaning av chatten. Inget svar har kommit, inget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gjorde en beställning den 24 januari med en leveranstid på 5-7 dagar. Kontaktar dom efter 2 veckor och frågar efter mina varor. Får inget svar från deras kundtjänst utan endast ny preliminärt datum 17... Voir plus
En vecka efter min beställning på filter, får jag ett mail att det är slut hos leverantören och kan ta upp till en månad att få. Detta efter att JAG skrivit till dem och frågat efter leveransen! Ön... Voir plus
De visar två filter på bild, jag antog då att priser avspeglade vad som visades, men icke. När leveransen kom trodde jag att jag beställt ett extra par men det kom endast två stycken filter. När jag l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Filterhuset är du i trygga händer. Vi är en webbshop som själva producerar majoriteten av våra ventilationsfilter. Förutom ventilationsfilter hittar du också dammsugarpåsar, köksfläktfilter med mera. När du handlar hos oss får du inte bara en kvalitetsprodukt – du får också en trygg och pålitlig köpupplevelse där både beställning och återbeställning är enkel och överskådlig. Vi vet att det ska vara lätt att underhålla ett sunt inomhusklimat. Därför har vi tagit fram användarvänliga guider som hjälper dig steg för steg att byta dina filter själv. Och har du frågor står vår kundservice alltid redo att hjälpa dig vidare.
Coordonnées de contact
Säbygatan 6, 753 23, Uppsala, Suède
- info@filterhuset.se
- filterhuset.se
1,4
Mauvais
217 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Bo,
Tack. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Snabb leverans
13 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Thomas,
Tack för recensionen. Ha en bra dag!
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Hans,
Tack för recensionen. Ha en bra dag!
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Johannes,
Tack för recensionen:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Pavlos,
Tack för recensionen. Ha en bra dag!
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
De visar två filter på bild
De visar två filter på bild, jag antog då att priser avspeglade vad som visades, men icke. När leveransen kom trodde jag att jag beställt ett extra par men det kom endast två stycken filter. När jag lusläser min beställning framgår det att det avser två filter. Bilden som visas är enligt min åsikt missvisande.
6 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Michael,
Det har dessvärre uppstått ett fel som gjort att det blivit fel bild på den produkt du har köpt. Vi har nu varit inne och ändrat detta. Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på det. Det är vårt fel, så skriv gärna till oss på info@filterhuset.se så att vi kan hitta en lösning tillsammans.
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Urzula,
Det var trevligt att höra. Tack för din recension:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Enkelt att beställa och snabb leverans
Enkelt att beställa och snabb leverans, och bra leveransvilkor
29 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Jonas,
Tack för recensionen. Ha en bra dag!
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Levererat under 24 timmar efter…
Levererat under 24 timmar efter beställning. Imponerande!
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Tomas
Det var trevligt att höra. Tack för din recension. Trevlig helg:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej,
Tack. Det är vi glada att höra. Ha en trevlig helg:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Snabb och bra leverans
24 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Tom
Tack för recensionen:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Precis vad jag behövde och levererades…
Precis vad jag behövde och levererades på 0-tid!
19 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Sven-Erik,
Tack. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Nöjd med produkten och priset var också…
Nöjd med produkten och priset var också bra.
Tack!!
14 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Kiran
Tack! Det är vi glada att höra:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Jag har fått fakturan men inga filter
Jag har fått fakturan men inga filter. Var är filtren?
13 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Christian
Jag beklagar att du inte mottagit din leverans ännu. Jag har varit inne och spårat ditt paket och kan se att den ska komma fram idag. Skulle det mot förväntan inte ske kan du skriva till oss på info@filterhuset.se – så hjälper vi dig vidare! Ha en bra dag.
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Det hela gick väldigt smidigt.
12 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Saga
Tack för recensionen. Ha en bra dag!
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Super snabb leverans och bra produkt
Super snabb leverans och bra produkt. Vi är jätte nöjda med vårt köp.
12 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Malin,
Det är vi glada att höra. Tack för recensionen:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Carina,
Tack. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Lätt att beställa och praktiskt att få…
Lätt att beställa och praktiskt att få hem varorna
6 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Olle
Tack för recensionen. Ha en bra dag.
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej AU
Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Jag har inte fått leveransen ännu?
31 août 2020
Avis spontané
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Johan
Jag beklagar att du inte har mottagit ditt paket ännu. Jag har sökt upp dig i systemet och kan tyvärr se att det har skett ett misstag. Jag ser till att ditt paket skickas iväg från oss i morgon, så att du har det nästa vecka. Jag beklagar besväret och väntetiden. Ha en trevlig dag!
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.