Jag har kontaktat filterhusets robotchat åtskilliga gånger och fått otillräckliga svar. Har därför bett att få tala med en verklig medarbetare, på uppmaning av chatten. Inget svar har kommit, inget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gjorde en beställning den 24 januari med en leveranstid på 5-7 dagar. Kontaktar dom efter 2 veckor och frågar efter mina varor. Får inget svar från deras kundtjänst utan endast ny preliminärt datum 17... Voir plus
En vecka efter min beställning på filter, får jag ett mail att det är slut hos leverantören och kan ta upp till en månad att få. Detta efter att JAG skrivit till dem och frågat efter leveransen! Ön... Voir plus
De visar två filter på bild, jag antog då att priser avspeglade vad som visades, men icke. När leveransen kom trodde jag att jag beställt ett extra par men det kom endast två stycken filter. När jag l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Filterhuset är du i trygga händer. Vi är en webbshop som själva producerar majoriteten av våra ventilationsfilter. Förutom ventilationsfilter hittar du också dammsugarpåsar, köksfläktfilter med mera. När du handlar hos oss får du inte bara en kvalitetsprodukt – du får också en trygg och pålitlig köpupplevelse där både beställning och återbeställning är enkel och överskådlig. Vi vet att det ska vara lätt att underhålla ett sunt inomhusklimat. Därför har vi tagit fram användarvänliga guider som hjälper dig steg för steg att byta dina filter själv. Och har du frågor står vår kundservice alltid redo att hjälpa dig vidare.
Coordonnées de contact
Säbygatan 6, 753 23, Uppsala, Suède
- info@filterhuset.se
- filterhuset.se
1,4
Mauvais
217 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Jessica,
Det var trevligt att höra. Tack för din recension:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Nils
Tack för recensionen:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Fantastisk leveransupplevelse
Otroligt snabb leverans, bra automatiska mail under hela processen och pluspoäng för meddelanden och rabattkoder i själva paketet som kom med posten dagen efter beställning.
12 novembre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Niklas,
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Snabb o bra service
11 novembre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Morgan,
Tack. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Jens,
Det var trevligt att höra. Tack för din recension:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Jag har inte fått mitt filter ännu s…
Jag har inte fått mitt filter ännu s jag kan inte ge någon bedömning.
9 novembre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Lennart,
Jag beklagar att du inte har mottagit din leverans ännu. Förseningen beror på att varan du har beställt har blivit försenad från vår leverantör. Vi gör vad vi kan för att få hem varan snabbast möjligt, så att vi kan skicka din order till dig. Du får dock tyvärr räkna med att det kan ta cirka en vecka innan du mottar den. Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på info@filterhuset.se.
Ha en fin dag.
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
snabb leverans
8 novembre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Inger,
Tack för recensionen:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Snabbt och enkelt att beställa 👍
6 novembre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej André,
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra.
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Ingmar,
Det var trevligt att höra. Tack för din recension:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Professionellt
Professionellt, snabbt, effektivt, pedagogisk webbplats, bra sortiment.
1 novembre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Rune,
Tack. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Hans,
Tack för recensionen:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
No value for money
When I buy a specific filter to Nibe 360p I expect correct measures, not have to cut it to fit. Otherwise I would buy alternatives at much lower price, right?
28 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hi Kund,
I can assure you that when you buy a filter at filterhuset.se it will fit the ventilation unit. So if it doesn't fit it's either because we have sent you a wrong filter by mistake or because you bought a wrong filter by mistake. Either way you should contact our Customer Service at info@filterhuset.se or at 03-130 88 082 and see if they can help you.
Best Regards,
Marie - Filterhuset
Lätt att beställa och nöjd med filtren!
27 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Nelly,
Det var trevligt att höra. Tack för din recension:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Andreas,
Tack. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Snabb leverans !
26 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Jennifer,
Tack för recensionen:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Bra pris o snabb leverans
26 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Tomas,
Tack för recensionen. Ha en bra dag!
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
bra fungerande hemsida
bra fungerande hemsida. Snabb behandling av order.Och framörallt
en bra produkt.
med hälsning
s-e.vikström
24 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Sven-Erik,
Det var trevligt att höra. Tack för din recension:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Bra filter och snabb leverans
20 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Tommy,
Tack för recensionen. Ha en bra dag!
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Är supernöjd
20 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Monica,
Tack. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Raskt og greit…
Raskt og greit det eneste jeg har å anmerke på er at dimensjonene på klippemallen ikke stemte.
16 octobre 2020
Réponse de Filterhuset Sverige
Hej Roy,
Tack för recensionen. Om du skickar ett mail till vår kundtjänst info@filterhuset.se, så kan de kanske hjälpa dig med klippemallen.
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.