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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité du service, soulignant la rapidité des réponses et l'efficacité de l'aide apportée. Le professionnalisme et la bienveillance du personnel sont fréquemment mis en avant, les consommateurs appréciant l'écoute et la disponibilité de l'équipe. Le service est décrit comme excellent, avec un suivi au top et une grande aide pour les inscriptions. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le site web, notamment pour retrouver leur inscription ou insérer des documents. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le service client, mentionnant un manque de réponses à leurs questions ou des délais de réponse très longs, voire inexistants, pour des problèmes liés aux dossards ou aux inscriptions.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Beaucoup soulignent la rapidité et l'efficacité du... Voir plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel. Ils soulignent la réactivité,... Voir plus

Website

Les clients notent des expériences ambiguës avec le site web. Certains le trouvent "très bien fait", "user... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Les consommateurs rapportent un service client... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. Certains clients louent la réactivité,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Désireux de participer au marathon de Barcelone 2026 je me suis tourné vers "Finishers" . Resultat des courses, un professionnalisme incroyable. Ils se sont occupés de tout, ont répondu à toutes mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1)je n arrivais à retrouver mon inscription,pour y insérer mon PPS ....ils m ont remis sur le site et aider à mi retrouver .. 2) j ai un soucis de santé, je ne peux plus participer à la compé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup la plate-forme finishers, on trouve rapidement toutes les courses en France et a l'étranger ( bonne ergonomie), facilité pour acheter des dossards ( sauf sur les courses prisées mais c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Finisher ! Un suivi au top, un directeur commercial vraiment à l’écoute, qui prend le temps d’appeler et de tenir ses engagements. Une équipe sérieuse, réactive et sympa — je r... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Finishers est une plateforme qui permet à tous les sportifs de chercher, trouver et réserver des évènements d'endurance en France, mais aussi partout dans le monde.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

365 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif et agréable

11 août 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de questions et que de…

Beaucoup de questions et que de réponses claires, complètes et ultra rapides (dans la journée). Parfait !

8 août 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai fait 2 inscriptions à une course…

J’ai fait 2 inscriptions à une course car je ne recevais pas le mail de confirmation. Celui-ci m’est arrivé 20 min après dans les spams…
Donc j’ai demandé l’annulation d’une des inscriptions et le problème a été réglé en 1 h.

8 août 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi !

Procédures d’inscription très claires. Support très efficace et très rapide en cas de questions.

Je recommande !

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Top!
de vrais spécialistes et beaucoup de réactivité.

29 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide et claire

Réponse rapide et claire

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité sur un problème…

Très bonne réactivité sur un problème de validation d'un PPS sur le site.

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par la prestation proposée…

Très déçu par la prestation proposée par Finisher sur l'étape du tour. Notamment le suivi des personnes en charge de l'organisation de notre séjour : informations sur notre arrivée envoyées en dernière minute et incomplètes, informations erronées concernant le retrait de nos dossard (l'un d'entre nous n' pas pu retirer le sien!), hôtel à 10km de la ligne d'arrivée (ça aussi on l'a su au dernier moment) et pas de solution pour le retour hôtel après l'épreuve (l'organisation finisher nous a indiqué une route qui s'est avérée être un circuit de VTT...à faire avec nos vélos de route : sans commentaire). Et j'en passe. Et aucune réaction, aucune remise en question, aucune excuse. Bref, l'impression d'être considéré comme une vache à lait. Plus jamais. Je déconseille. Et par ailleurs l'entreprise répond sur ce site Trustpilot (suite à la rédaction de cet avis) qu'elle est en relation avec moi suite à ce problème, ce qui est faux. Plus de 10 jours après l'évènement, personne ne m'a contacté. Une raison de plus de douter du sérieux de cette entreprise et du niveau de considération qu'elle accorde à ses clients...

20 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre message. Votre retour a bien été pris en compte et nos équipes échangent actuellement avec vous à ce sujet.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prenons vos remarques très au sérieux.

Bien à vous,
L’équipe Finisher

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cours en catégorie M4

Je cours en catégorie M4, et grâce à Finisher avec tous les détails qu ils montrent sur leur site, je peux bcp plus facilement me faire une idée de la course et de ce fait, je programme pratiquement toute mon année avec eux. Avant course également, les mails sont toujours précis et super réactif si on a une question et le jour
J au top et dans la bonne humeur.

14 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 4 sur 5 étoiles

L’équipe de Finishers a résolu un…

L’équipe de Finishers a résolu un problème de dossier pour mon inscription aux 20km de
Paris. Échanges courtois et efficaces.

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique !

Pratique, surtout pour les inscriptions des epreuves à l'etranger. Testé pour le marathon de Verone sans soucis alors que le site de l'organisateur n'etait pas très clair. Support très reactif en cas de besoin :-)

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour François-Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Reactivité et solution trouvée

Suite erreur dans mon inscription , l'équipe a été très réactive pour me proposer une solution alternative qui me convenait

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Top site avec top support

Super pro et rapide pour résoudre mon petit problème .

Plateforme qui donne un large choix d activités

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

extreme réactivité et effficacité

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Mado,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top! Rien à dire, c'est parfait

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Mario,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun regret de choisir Finishers

Aucun regret de choisir Finishers pour choisir mes courses. Très bonne réactivité quand à mon soucis de saisie de PPS !

100% fiable 😄

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Yannis,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top Amaury

Super bien passé, réactif et très aimable Amaury du service client a été au top. Je passerai dorénavant que pars finishers pour mes inscriptions.

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Benji,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Le site est extra et le service client est réactif et efficace ! Mon problème a été solutionné donc très satisfait. Merci encore.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Merci!

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Louis,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité des agents

Réactivité des agents
Efficacité
Top

24 juin 2025
Avis spontané
Logo de Finishers

Réponse de Finishers

Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃‍♂️‍➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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