Logo de Fireplace Factory Outlet Ltd
Visiter le site web

Fireplace Factory Outlet Ltd Avis 

450
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Cheministe
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

This fireplace was immaculate. The delivery came when said and the driver was lovely. Tbh it was in brand new condition and I made a huge saving. It looks great in my living room. Very happy customer!... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

When the item I required was out of stock on their site I was invited to leave contact details for notification of new stock on arrival. This was duly carried out as promised. The replacement part arr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Good quality refurbished electric fire at a good price. Let down by UPS who said address was unknown so had to get it delivered to a drop off point, where I collected it, but only having a Porsche B... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Part identifying made easy with website pictures. Adams helios heating element had broken. Be aware manufacturer uses solder joints so clips need fitting to connect to after market part. Delivered we... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Cheministe
  2. aussi dans
  3. Magasin d'usine

Écrit par l'entreprise

Fireplace Factory Outlet great prices on refurbished, new clearance & return fires & fireplaces – Save up to 70% on on Electric Fires & Fireplaces by Adam, Sureflame, Valor, Aurora & Dimplex. Free National Delivery (mainland only) on most of our listed fires & fireplaces. (some large fireplaces & media wall fires may be subject to a delivery charge) Best Prices everyday online at Fireplace Factory Outlet. NEW STOCK added daily. Our Huddersfield showroom, has additional stock not listed on our website at even lower prices - visit and take away a bargain including full Marble fireplaces.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

450 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(450)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Item sent out is a previously returned…

Item sent out is a previously returned item from another of your customers

Item ordered still not delivered

Emails sent chasing the correct part have not been responded to

1 octobre 2024
Logo de Fireplace Factory Outlet Ltd

Réponse de Fireplace Factory Outlet Ltd

Apologies - the item sent on was a return from another customer - it was not required by the previous customer and was a working part. However it seems the wrong part was sent - mistakes can happen in a busy warehouse. We did respond and have sent the correct part yesterday - you received the first item Friday and there were two days at the weekend where our online team don't work, we then dealt with and sent the replacement Monday - we are not sure we could have responded faster. Apologies for not meeting your expectations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Ordered a bulb .they sent wrong bulb .I phoned explaining this.they sent out a replacement no questions asked .I didn't even need to return the other bulb .the person I spoke to on phone was very nice and easy to deal with .not very companies like this nowadays

18 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Quality Fire - Great Price

Easy ordering process, great price, super fast delivery ( next day) and a question I had about the fire was answered quickly, which was appreciated. The fire appears to be a quality product, it looks & feels substantial & the flame effect ( which is all I use) looks great, it will be fab on a cold winters eve. I’m very impressed overall, and wouldn’t hesitate in recommending the Fireplace Factory Outlet

21 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus