j'avais négligé le paiement du nom de domaine, donc ils me l'ont récupéré et mon remis mon site personnel en état de fonctionnement très rapidement. Que dire de plus, ils ont toujours répondu présen... Voir plus
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Bonsoir, Je mets 5 etoiles a Firstheberg sans hesiter. Pourquoi ? . Primo je suis client depuis des annees. Parfois je ne commande rien pendant des mois. Par moment je planche sur un projet et... Voir plus
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Firstheberg fournit des services avec un rapport qualité prix assez extrême. Pour avoir utilisé pendant plusieurs années leurs VPS (et quelque fois serveurs dédiés) je n’ai que rarement eu des souc... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Firstheberg, marque déposée de la société TECHCREA SOLUTIONS, a vu le jour en 2007 sous la marque Freeheberg. La marque s'est très vite développée pour donner naissance à ses premières offres d'hébergement mutualisé, de serveurs dédiés et VPS en 2010 dans son propre Datacenter situé à Marly. L'entreprise compte environ 1000 machines hébergées à Marly (59) dans un datacenter moderne et performant assurant une connectivité optimale (+100 Gb/s) et une SLA garantie de 99,90 %.
Coordonnées de contact
Rue Jean Jaurès, 59770, Marly, France
- 0806110403
- contact@firstheberg.com
- firstheberg.com
4,5
Excellent
207 avis
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20 mars 2019
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Antonin,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Belle journée à vous,
K, de l'équipe FirstHEBERG.com
N'achetez clairement pas de VPS sur ce…
N'achetez clairement pas de VPS sur ce site !
C'est une honte !
J'ai acheté un VPS GP2 Et cela fait 14 heures qu'ils ne l'ont pas livré !
En plus cerise sur le gateau , ils me disent sur le support qu'ils me l'ont livré :'D :'D
Mais c'est abusé !
SITE A FUIR N'ACHETEZ RIEN SUR CE SITE
10 février 2019
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Arlado Kami,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner. De plus, lorsque vous achetez un VPS le dimanche, nous avons désormais une équipe commerciale qui valide les commandes dans la journée, sous quelques heures à peine et le renouvellement se fait de manière automatique.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Belle journée à vous,
K, de l'équipe FirstHEBERG.com
Livraison d'un VPS en 30 minutes…
Livraison d'un VPS en 30 minutes maxi... j'attends toujours.
7 février 2019
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour David NOSPAM,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter du VPS que vous avez loué chez nous.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Belle journée à vous,
K, de l'équipe FirstHEBERG.com
Satisfaisant
Personnellement, je n'ai pas eu de problème, le vps fonctionnait plutôt bien malgré quelques bug du aux 512 mo de ram (ce qui est normal vu que c'était ça que j'avais commandé), le seul bémol est l'assistance par ticket qui est assez médiocre.
Malgré cela je suis plutôt satisfait de mon expérience chez firstheberg
31 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour bulbycraft,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire qui nous motive à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire toujours plus !
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique pour un maximum de réactivité et, de plus, nous bénéficions désormais d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner. Nous espérons que vous aurez pu constater de vous-même l'amélioration de notre système d'assistance et, le cas échéant, n'hésitez pas à en témoigner :) !
Belle journée à vous,
K, de l'équipe FirstHEBERG.com
Un super hébergeur !
12 ans chez eux , des hauts et des bas, mais en globalité je suis très satisfait du service, que ce soit la gamme des hébergements gratuits comme des serveurs dédiés. Gros + : très bon rapport qualité prix !
7 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Brandon Skeith Aeron
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous motive à poursuivre toujours plus nos efforts pour vous satisfaire !
J'espère que nos récentes améliorations vous ont plu également :)
Bonne journée
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
C'est du foutage de *****
C'est du foutage de g*eule, déjà c'est bien marqué quand on commande un VPS. Qu'il est livrée en 5 minutes. Voir 15 minutes. Ils ont pris 6H pour livrée un VPS. Ensuite, la ils ont livrée un vps que je n'est pas commandé. Aillant commandé un VPS GP8 ( 4 vCores, 8 Go Ram ) Je me retrouve avec 2 vCores. C'est du gros foutage de g*eule.
31 décembre 2018
Avis spontané
site de pourri
site pourri pas compétent du tout personne est capable de répondre au ticket correctement franchement a fuir et même de la mauvaise pub pour eux car a cause d eux nous avons perdu 50 % des client site de voleur car aucun remboursement n ai possible et cela est pas normal car on na un serveur chez eux et d après eux o na fait une attaque sortante comme si on avais que sa a faire sérieux s est plus eux qui nous l on bloquer oui par jalousie site a éviter des voleur
10 décembre 2018
Avis spontané
De vrais amateurs chez FirstHeberg.fr !!!
Bonjour,
Je suis client chez firstheberg, j'ai actuellement un serveur dédié avec eux.
1) serveur livré mais sans les accès root.
2) réinstall via leur site, au bout de 4h, le systeme plante.
3) ticket au support ouvert mais resté sans réponse depuis plus de 4 jours.
4) ils ont fait une réinstall de leur côté mais pas comme je l'ai demandé.
5) plusieurs mails envoyés à la boîte, idem, ils font de mort.
A fuir absolument, ce sont juste des amateurs sans plus.
27 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour AsiaRama Ta
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter du Serveur que vous avez loué chez nous.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit pour vous assister au moindre problème.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
De la grosse m****
De la grosse m**** , ils font de la promotion pour un vps avec Ark Se sauf que aucune information n’est détaillée sous l’os , une fois arrivée sur putty connection reussi une fois sur 20 , lancement du serveur impossible la plupaft du temps par manque de memoire ou alors crash en 30 secondes. Ils ne veulent rien faire et fournissent aucune explications et ne veulent pas remboursé ou me migré sur une autre offre.
4 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Steeve Coopman
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter du VPS que vous avez loué chez nous.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
Hébergeur clairement a fuir
Hébergeur clairement a fuir, problème de mise à jours qui a fait bugué le HDD, impossible de me connecter donc, ils me réponde donc, avec un screen que le serveur est connecté mais que la MaJ (que je n'ai pas décidé de faire, évidemment) a fait planté la partition windows, ils me conseilles donc le mode rescue, mais ne fait absolument rien et leurs seule réponses est
"Bonjour
La connexion fonctionne correctement
Cordialement,
L'équipe FirstHeberg.com"
Aucune autre aide de leurs parts, je ne peut actuellement pas réinstaller le VPS, car j'aimerais récupéré quelques mois de travail dessus.
16 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Masa AoP
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter du VPS que vous avez loué chez nous.
Malheureusement nous fournissons le matériel et la connexion, en ce qui concerne la configuration elle est sous votre entière responsabilité : nous ne regardons pas ce que nos clients font avec leur machine.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
Bouse qui fond au soleil
6 juillet 2018
Avis spontané
Je déconseille vivement
Je déconseille vivement. J'essaye de trouver un hébergeur alternatif à OVH pour ne pas mettre tout mes oeufs dans le même panier. Je commence par prendre un VPS pour tester un peu leur service. Eh bien, ce sont des comiques! L'IPv6 sur ce VPS ne fonctionne pas, on ping, ça sort en IPv6 et rien ne se passe. On ouvre un ticket au support. Que font-ils? Puisque l'IPv6 ne fonctionne pas, bah ils désactivent l'IPv6... Comme ça c'est réglé! Bah voyons. Donc ce sera fini pour moi, je trouverai un autre hébergeur sérieux.
11 mars 2018
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter du VPS que vous avez loué chez nous.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique toujours joignable par ticket depuis votre espace client et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner. Par ailleurs, nous avons réglé nos problèmes d'IPv6 !
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
intervention prévu par le staf
intervention prévu par le staf, avec un mail recu la veille, resultat ils sont tout fait sauté ! 48 heures sans rien, site e-commerce en perte total ! un appel téléphonique pour explication du responsable : réponse : et bien mr vous n'êtes pas chez ovh ici ! bravo ! deux jours de ventes de perdu pour entendre des choses pareils !!!!
1 février 2018
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Power Ebike,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée à vous,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
ARNAQUE FUYEZ
1 - Après achat d'un VPS, modèle le plus cher avec 8go de ram, une lenteur pire qu'un ordinateur des années 2005. Ils sont incapable de fournir un service qui marche.
2 - Votre VPS ne marche pas ? C'est de votre faute et vous devez payer pour régler LEUR problème.
3 - Les Ip fail over ne marchent pas ? C'est de votre faute tout fonctionne très bien.
4 - Service client qui fait payer pour une intervention de 30 sec.
FUYEZ VOUS PERDEZ VOTRE TEMPS C'EST DU BAS DE GAMME DES MACHINES QUI NE VALLENT PAS UN ROUPI.
6 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour ANONYME
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter du VPS que vous avez loué chez nous.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
Fuyez FirstHeberg
J'ai pris un VPS, un GP 8 pour être précis. Je dois dire que je suis surpris de constater à quel point firstheberg entube ces clients ! Jamais je n'aurais imaginé que l'on pouvait en arriver à ce point là.
Pour faire court car le service est vraiment pitoyable ! La machine vendu en SSD à des performances 10 fois inférieur à un mon vieux disque magnétique ! Et 10 fois je suis encore gentil. Pour mon applicatif c'est inexploitable. Je decide de mettre le /tmp sur la ram, ça me fera gagner du tps d'acces et bah non c'est pareil, en fait la RAM pour eux c'est du disque. Là je decide de poster sur le support(reponse en 2h ouvrable) 1 semaine apres j'attends toujours, les contacter par téléphone c'est impossible! J'ai réussi sur tweeter(j'aurais vraiment tt essayé!) la reponse: "il faut nous laisser le temps de rajouter de la ressource sur l'infra. Ca ira mieux la semaine prochaine" bah oui apres tout c'est normal ! je leur ai dit stop et demandé un remboursement mais là plus de reponse. La plus mauvaise experience que j'ai eu d'un hebergeur.
5 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter du VPS que vous avez loué chez nous.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
Voleurs.
J'ai acheté DEUX VPS et toujours le même problème, la commande passe, il me débite mais aucun vps et je perds l'accès à mon compte incapable de changer mon mot de passe ou de me connecter sur mon compte client et cela à DEUX reprise. De-plus, j'ai déjà essayé à plusieurs reprises de contacter le support pour de l'aide par Email et aucune réponse de ce dernier. Je vous déconseille fortement de faire affaire chez eux.
0/10
14 août 2017
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Jaque,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter du VPS que vous avez loué chez nous.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
Excellent
J'ai actuellement 3 VPS chez eux, deux sous HDD et un sous SSD, je viens de confirmer la location à l'année car franchement, j'ai hésité pas mal avant de prendre des serveurs chez eux à cause des avis mais comme quoi il faut parfois tester par nous même pour se faire un réel avis.
J'ai ouvert 2 tickets au supports et on m'a toujours répondu super rapidement, j'ai ouvert le dernier aujourd'hui à 16h23 pour poser une question et à 16h25 j'avais une réponse!! Je suis conscient que ça ne sera pas toujours comme ça mais néanmoins je suis très content du support.
Afin de vous faire votre propre avis, testez un mois, ça ne coûte presque rien.
8 juin 2017
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Christophe Rentmeister,
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous motive à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire toujours davantage !
Bonne journée à vous,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
Attention des voleurs/scammers ! Firstheberg
Bonjour,
A LIRE ATTENTIVEMENT !
Ayant été un bon client durant 1 an et ayant passé de grosses commandes, j'étais satisfait au début, mais :
-Machines Dédiés / VPS qui redémarrent tout seuls, support technique qui rejette la faute sur vous, attaque DDOS sur vos machines (anciens clients ayant foutu le bordel avec l'ip de votre machine), le support fera tout pour vous mettre en tort.
Et la cerise sur le gateau ? Recevoir à son adresse postale un courrier d'un CABINET DE RECOUVREMENT pour une soit disant facture non payée, alors qu'elle était bien payée depuis fort longtemps ! (Vol / Escroquerie ?)
Si vous cherchez un hébergeur profesionnel, sûr et sain, ne choisissez pas FirstHeberg, vous perdrez votre temps et votre argent.
21 mai 2017
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour OmyOnche,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante et j'espère que vous avez tout de même pu profiter des services souscrits chez nous.
Pour information, nous avons depuis opéré de nombreuses transformations : nouvelle équipe, nouvelles offres, déménagement de notre datacenter et nouvelles infrastructures. Comme vous pouvez le voir, la plupart des avis récents sont positifs. Nous avons également renforcé notre support technique et nous bénéficions maintenant d'un numéro gratuit et d'une communauté discord toujours prête à aider et renseigner.
Nous espérons que cela vous convaincra de retenter l'aventure en notre compagnie et vous permettra de changer d'avis à notre sujet !
Bonne journée,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
A recommander !
J'ai loué le premier VPS le mois passé et j'en ai reloué un deuxième ce mois ci, très content vu le prix et jusqu'à présent l'uptime est de 100%
9 mai 2017
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Jean Dubois
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous motive à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire toujours davantage !
Bonne journée à vous,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
Au top
Au top à présent, malgré une augmentation des tarifs annoncée bien à l'avance, la qualité est là. Le support est bon, les perf sont bonnes pour un prix raisonable.
6 mars 2017
Avis spontané
Réponse de FirstHeberg.com
Bonjour Julien
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous motive à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire toujours davantage !
Bonne journée à vous,
K, pour l'équipe FirstHEBERG.com
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